记者21日从国家邮政局获悉，国家邮政局邮政业标准化技术委员会日前审查通过了“快递服务标准”。

　　邮政业标准化技术委员会认为，“快递服务标准”的制定有利于提高快递服务质量和服务水平，有利于保障消费者的合法权益，填补了我国快递服务行业标准的空白。

　　本次审查的“快递服务标准”，根据社会公开征集意见的情况，在内容和编写格式上做了较大修改。具体内容有：快递服务组织从业人员的最低数量调整为15人；服务时限的表述从“工作日”改为“小时”；根据相关法律法规的要求，删除了最低服务费用的具体数额，只规定了服务费用的设置原则；赔偿标准在编写格式上也做了相应的改动，主要是为了保护消费者的合法权益。

　　中国邮政集团公司、中外运空运、中铁快运、民航快递、广东顺丰、上海圆通、上海盛彤、北京宅急送、信息产业部电信研究院、北京邮电大学、中国物流与采购联合会、中国国际货运代理协会等单位派员参加了审查。

(责任编辑：关力培)