世华财讯上海保监局日前召开2008年度信访工作会议，会议强调，各保险公司改进内部管理，提高服务质量，确保上海保险市场稳定有序健康发展。

　　中国保监会1月17日消息，1月11日，上海保监局组织召开了2008年度信访工作会议，对上海保险业2007年度信访工作情况进行了回顾总结，提出了2008年工作要求。会议强调，各保险公司必须切实加强对信访工作的领导协调，切实加强对基层分支机构信访工作的指导培训，改进内部管理，提高服务质量，为着力化解保险当事人之间的矛盾，营造良好的保险服务与保险消费环境创造条件，确保上海保险市场稳定有序健康发展。会上，信访投诉较多的保险公司就内部管理与客户服务、信访工作与投诉问题处理等情况进行交流。全市各保险公司有关负责人、市保险同业公会负责人参加了会议。

　　(袁甲峰 编辑)