委员：患者也是消费者 医疗纠纷消法管

　　网友：医患关系日紧张 如何管辖费思量

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　　话说昨儿个3·15，又是咱们消费者一年一度扬眉吐气的大日子，全国人大代表、福建龙岩副市长张秀娟，在3·15来临之际抛出“重磅炸弹”———“医患关系也是消费关系，医疗事故处理，咱们《消费者权益法》也有权管。”她认为，目前的《消费者权益保护法》在面对新问题、新情况时，需要作出修改，以达到进一步完善。

　　张秀娟建议，《消法》应不断拓宽维权领域。凡是咱老百姓，花钱消费的领域都存在消费权益保障问题，比如购房、购车、教育、交通、还有如中介等新型行业，都需要《消法》的监管。

　　医疗事故类纠纷，在近年屡见不鲜。张秀娟认为，医疗服务也是消费范畴，由此引起的事故理应纳入《消法》监管。张秀娟说得很明白，过去，咱们老百姓遇到医疗事故，处理都是由医疗行政主管部门来管，可医院跟主管部门之间却存在一些共同利益，医院有问题，主管部门面子上也不光彩，所以很难做到公正无私，《消法》的介入，将更客观更法制地起到监管作用。《消法》的制定不就是为保护咱消费者撑腰说话的吗。从这个角度上去处理，医疗事故的处理才能平衡患者与庞大卫生部门的关系。到时候，这瞧病也能跟买东西一样，遇到问题就拍出《消法》这部“葵花宝典”。

　　理咱得两面说，有一位安徽网友表态了，这能成吗？难道看病不满意还能退换货？医疗是维护生命权的，《消法》是维护消费者权益的，这能合到一块吗？南昌网友“小鱼”也担心，现在医患关系已经这么紧张了，这么整下去，医生一害怕，是不是会开更贵的药了。

　　其实医患关系纳入消法也不是个新话题，之前咱们一些法学专家也呼吁过。中国法学会的王学堂就说过，一直以来，处理医患关系的，只有一部《医疗事故处理条例》，但这部法规对患者的“身体健康权和医疗权”、医院的“救死扶伤职责”也没平衡好，结果两方面都没讨好。而且由于是部门立法，医生的权利有专门的法律文件明文加以规定和保障，患者的权利只是散见于相关法规中。打官司就是打证据，可对医疗知识欠缺的患者，要举证医院的过失，那真是难比登天啊，所以，只有在《消法》中明确患者权利，在保护患者的大语境下谈这个问题，才有的谈。

　　【旁白】

　　医疗事故也应双倍赔偿

　　中消协的专家顾问邱宝昌律师说，“其实在一些地方性的消费者权益保护条例里，比如上海吧，已经明确把医患关系纳入其监管范畴。”

　　他说，全国的《消法》没有明确规定，但就其立法本意也没有排除这一点，修改《消法》，应该明确医患关系属于消费关系这一点。

　　就其本质来说，医疗机构都是收费的服务提供者。纳入《消法》之后，医疗事故的赔偿也应该沿用《消法》的双倍赔偿原则。