2）EKey的PIN码使用注意事项！

　　a.EKey的PIN码，即登录大宗交易系统的密码

　　b.PIN码不能累计输错三次，否则EKey会被锁住，需要联系信息公司解锁（邮寄地址见下面四）

　　1.2 系统登录

　　3) 问：大宗交易系统对计算机有何要求？

　　答：浏览器要求IE6.0以上；操作系统要求Win98（SE）第二版本以上，最好使用Win2000。

　　4) 问：登录大宗交易系统时，报“-120:登录密钥设备失败”错，原因是什么？

　　答：原因可能是：

　　 在登录“大宗交易系统”时，测试EKey的IE窗口没有关闭，请关闭所有的IE窗口，然后重新登录“大宗交易系统”；

　　 CA证书即密钥没插入或接触不好，请重新插入；

　　 由于密码连续输错3次造成密钥被锁而不可使用。如果是这种情况，请将CA证书寄回上证所解锁。

　　5) 问：如何处理登录中出现的问题？

　　答：使用宽带无法访问大宗交易测试地址，请使用拨号上网访问，并将宽带机器的IP地址告诉交易所技术支持人员；首次登录会比较慢（1-3分钟），当出现是否下载代理程序的提示时候，选择“是”，之后耐心等待下载；登录时出现“脚本错误”或“对象不支持”，请检查您的操作系统和IE版本是否符合系统要求。

　　6) 问：输入正确的“用户代码”与“证书口令”，点击登录按钮后，报“user abort”错。

　　答：请删除机器 c:\winnt\system32\btrade\目录下的所有文件，然后重新登录大宗交易系统，下载数据包后即可。

　　7) 问：由于异常情况系统退出，再次登录时报”用户已在线“错误。

　　答：遇到这种情况，请等候两分钟再登录。