[访谈实录]家乐福:被误解也不影响尽社会责任
嘉宾:家乐福中国区媒体经理陈波
商务部研究院研究员梅新育
主题:抗震救灾中的企业社会责任
访谈时间:5月30日(周五)10:00-12:00
家乐福:对灾区捐赠达2300万人民币
和讯网:各位网友大家好!今天做客和讯的是商务部研究院的研究员梅新育老师和家乐福中国区媒体经理陈波先生,欢迎两位!我们今天访谈的话题是“抗震救灾中的企业社会责任”。最近的汶川大地震也引起了一些企业的形象“地震”,因为抗震救灾是把企业的社会责任放到了媒体和公众的聚光灯下,例如大家关注的“王石捐款”风波,这些事件也引起了一些不同的反思。陈先生,我看到说家乐福对灾区的累计捐款已经达到了2000多万,作为一家跨国企业,家乐福积极参与中国抗震救灾的动力是怎样的?家乐福总部对这个事情又是什么样的态度?(10: 04)
陈波:各位网友大家好!我是陈波,家乐福中国区媒体经理,很高兴有这个机会跟大家交流。5月12日发生了汶川大地震之后,当天由家乐福国际基金会捐赠了200万元人民币,在14日家乐福又向成都的青少年发展基金会捐赠了100万元人民币,上一周家乐福集团的总裁杜哲睿先生到中国来,代表家乐福公司再捐赠了2000万元人民币,捐赠的总额现在是2300万人民币。(10: 04)
陈波:物资方面,13日家乐福捐赠了第一批物资,包括一些生活物资,也是灾区最需要的,包括水、食品、棉被等物资,13日第一批物资价值大约22万人民币,我们每天都在调集这些基础物资运往灾区,现在捐赠的物资大概有120万元人民币左右。(10: 05)
陈波:实际上给我印象更深的是员工自发的捐赠,因为12日之后,很多员工就主动提出来,说我们要捐赠,大家可能知道,家乐福在成都有五家门店,在成都的员工有2000多人,据我们了解,现在成都有将近100多员工家庭不同程度受到地震的影响,有的员工甚至失去了他们的亲人,所以,我们公司的员工自发起来为他们捐赠。据我们现在的了解,我们公司现在有15000多名员工做了自发的捐赠,现在大概也捐了120万元人民币。(10: 06)
陈波:刚才主持人问到,家乐福在事发之后捐赠的动力是什么?我想我们在第一时间更多想的是在当地的员工,因为当时的地震发生之后,我本身当时在上海,上海也有余震的影响,我们所在的楼也在晃,大楼里所有的人都在往外跑,当时的场景历历在目。这时候我们通过不同的渠道了解成都震中在汶川,当时通讯的联系非常困难,因为通讯中断已经是一个征兆,成都的电话打不出去,我们在成都的同志把电话打过来以后,把情况讲了讲,我们非常担心,通过第一时间了解的切断,知道地震造成的影响非常严重,知道这是很大的事情,我们需要做点事情,这是我们第一时间的反应。(10: 06)
陈波:实际上,家乐福在这次抗震救灾当中的一些努力,抗震救灾是一个长期艰巨的工作,我们在第一时间做了反应,几乎每天都在调集物资,除了门店调集物资之外,还在重庆、武汉每天调集大量的物资去成都,补充当地的物资供应,还有家乐福集团总裁上个星期到中国来也明确地表示,希望家乐福能全力投入灾后重建,当然这2000万杯水车薪,但希望能加入灾后重建的工作。还有孤儿今后的成长,希望能做出家乐福的努力。(10: 19)
陈波:今年发生在中国的大地震,家乐福总部给予高度的重视以及积极的支持。我们在12日当天下午就联系了我们的总部,因为家乐福总部有一个国际基金会,这个国际基金会的使命就是在全世界各个地区,各个国家进行人道主义的援助,包括救灾、扶贫、教育。我们有这么一个机构,它在第一时间就做出了反应。这个国际基金会在过去几年以来,对中国灾害方面的援助非常多,包括一月份在中国南方遭受雨雪冰冻灾害的时候,捐赠了200万,包括03年非典的时候,国际基金会也捐赠了10万只口罩价值200万左右的人民币。国际基金会对中国的情况很了解,这次我们比较有信心的是,第一我们有这样的基金会,第二他对中国的情况比较了解,基金会的负责人和中国管理层都有密切的联系,他们经常到中国来,我们第一时间知道找谁,了解发生什么样的情况,立刻做出反应。这是我们比较庆幸的,第一时间总部给予了我们支持。(10: 20)
陈波:家乐福集团总部总裁追加了2000万人民币用于灾区重建,所以,这次我们得到了总部的重视和积极的支持。(10: 20)
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