我有话说
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好文我顶(袁岳，1965年生，1985年毕业于南京大学法律系，1988年获西南政法大学法学硕士学位，2000年拿下北京大学社会学系博士学位，2001年取得美国哈佛大学公共管理专业。现任零点研究咨询集团董事长、中国信息协会市场研究业分会副会长、北京科技咨询业协会理事长、世界专业研究人士协会（ESOMAR）中国区代表、国际管理咨询机构协会（AMCF）中国区代表。做研究搞管理的同时，袁岳还参与主持多个节目，现已出版《调查生活真相》一书。
袁岳92年离开司法部，以13万注册资金成立了“零点调查”，2000年成立了零点前进策略咨询有限责任公司，前身创建于1999年的指标数据网和成立于2002年总部设在上海的远景投资四家集团成员公司共同组成了零点研究咨询集团。
袁岳圆圆的脑袋是其标志，代表了智慧，他曾说这是用脑过度所致的脱发。他热爱生活，喜欢旅游，会做菜，也爱好文学。一个喜欢吃的人，也一定热爱生活。作为一个出镜率很高的企业家和学者，他的个人魅力也为其企业创造了不少价值和口碑。
从他的博客上来看，他是一个感性生活的人；从他的成就来看，他是一个理性的学者和企业家。袁岳曾坦言，他是一个有血有肉的人，和普通人一样。就像很多学者那样理性，但又比他们更洒脱、活泼、懂得生活。怀着对袁岳以及他的零点的好奇，本报记者对他进行了专访。此次采访，时值奥运会开幕式前，而忙碌的袁岳还在上海参加一个节目的录制。
《证券日报》：看了你的博客，知道你还喜欢饮食、文学、旅游等休闲文化，感到你是一个感性的人，然而你又是个理性的研究学者，你是如何在两者之间平衡的呢？
袁岳：其实每个人都一样，也工作，也有自己的业余爱好。只不过有的人不表现出来，就像有的学者只写学术专著，别人不了解他的生活，其实生活中的他也很可爱。而我喜欢把自己的另一面展现出来。
《证券日报》：袁岳先生，请问你2001年学成回国后，公司的经营理念有什么改变么？对公司业绩有什么影响么？
袁岳：2000年我出国，公司就交给了张军女士代为管理，2001年回国后，就对企业作了一些调整，将国外的那种善于倾听的经营理念运用其中，替换了国内原有的家长制的经营方式，并且还算挺有成效。在肯尼迪政府学院，这里平等的经营理念深深感染了我，美国大学强调每个人都要表达，每个人都要发表意见。国外的思维重视表达的价值，形成共识，促进企业发展。可以看出和中国的大学相比更民主化。国外的企业乐于并且善于让每个人发表意见并积极参与其中，让每个人都有可能找到闪光点。而中国人则认为下属说话没有太多的价值，因此“毙”掉了员工的话语权。对待员工国外的企业更加人性化，具有一种平等、轻松的员工氛围。中国的企业是一种家长制的企业管理方式，不是很善于倾听下属的意见，领导层说了算。这种管理方式不利于调动员工的积极性，也不利于及时了解公司的运营状况。尤其是当企业面对较活跃、有主见的80后、90后，家长制可能就不大有效，相反平等的管理模式，可能带来一种比较和谐的工作环境。公司提倡快乐工作、参与式的管理，大家会觉得公司文化比较单纯、简单、有趣。
《证券日报》：具体来说，你公司是怎样体现这种平等式的管理方式的呢？
袁岳：其实与其说是管理，还不如说是带领。作为一个拥有轻松的公司文化的调查公司，和别的公司相比，零点的员工娱乐和员工发展活动特别多，每年有40—50个项目，有专门的人管理和开发这样的项目。在零点有这样的宗旨，那就是员工发展活动化、员工活动项目化、员工项目品牌化、员工品牌优质化。在零点，员工嘉年华、员工美婚节、外出旅游滑雪爬山等这样的活动是一种特殊的福利，和别的企业的物质福利不同，这些各种各样的活动可以缓解员工在日常工作中的压力和疲劳，使得他们其他方面也有表现的机会，促进员工的全面发展。从迎新晚会到国内游国外游，再到每年的健身娱乐项目，从员工刚刚进入到这个大家庭开始，零点就以一种人性化的公司文化感染着大家，在这里没有代沟，没有等级观念。并且零点调查公司的薪水也是不低的，通常普通员工都与外企员工的薪金持平，和其他调查公司相比，也有一定的竞争力。作为国内一流的调查公司，零点的员工成就感都比较高，对于公司像自己的家一样热爱。
《证券日报》：面对这么有诱惑力的竞争岗位和简单干净的就业环境，零点的就业要求又是怎样的呢？
袁岳：不同的职位要求是不一样的，一般的管理类职位要求并不高，但咨询师类职位对专业要求较高，只有具备统计、心理、社会等专业的毕业生，并且具备三到五年从业经验，才有可能进入到如此一家国内顶尖的专业咨询公司。假如非对口专业的毕业生，如果在校期间表现出了超强的研究能力，参加过多个研究项目，发表过多篇研究论文，也有可能进入零点。
《证券日报》：那么你认为这些专业的毕业生素质如何？
袁岳：这些专业的毕业生将来是调查企业的准员工，他们的素质决定了调查公司的核心竞争力。但从国内来看研究类专业的毕业生素质并不够高。一方面，社会对这些专业的了解不够，简单地把专业名称和社会职业相对应，机械地理解专业的内涵；另一点主要在于大学教学水平不够高，专业课程设置不合理，重理论轻实践引起的。社会学专业所讲的社会学脱离社会，而心理学只注重理论，而如何应用、如何测量却不去讨论。两个方面的因素共同造成了研究类人员素质不高，研究脱离实际，也在一定程度上影响了调查公司的实力。他遗憾地表示，社会对这些学科的价值太无知，学校老师对这些学科的教学水平太差，不过主要还在于社会不懂得如何应用这些人才。
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