调查:55%的人挤地铁极其烦躁　清晨地铁内众生相(组图)

　　核心提示：据一项调查显示，55.42%的人在拥挤的地铁中有点儿不耐烦，35.78%的人极其烦躁，仅8.8%的人心理没受到什么影响。

　　图片说明:清晨在上海人民广场站,车刚停稳,站台上的乘客还没等车上的乘客下来,就蜂拥向车厢内挤,场面混乱不堪

图片说明:清晨,在地铁车厢内,市民们哈欠连连

图片说明:清晨,在地铁车厢内,市民们哈欠连连

　　看地铁站里的人黑压压一片仿佛蚂蚁，站在拥挤不堪、空气流通不畅的车厢里，被迫感受着与陌生人零距离“亲密接触”。争抢、拥挤、吵骂……每天看在眼里还有很多不文明行为，相信每位“地铁族”同样会有一种心情，那就是烦躁。

　　据一项调查显示，55.42%的人在拥挤的地铁中有点儿不耐烦，35.78%的人极其烦躁，仅8.8%的人心理没受到什么影响。专家表示，在挤地铁的时候，人们往往都会出现明显的焦虑情绪，相当于一部分人感到愤怒和无助。常处在高密度环境下的人，血压可能偏高，儿茶酚胺含量升高，肾上腺分泌提高。一般来说，男性的消极情绪比女性更明显。

　　对于以上专家的论述，相信经常高峰期在上海人民广场换乘地铁的人会有深切的感受。东方网记者随机采访了几位常乘坐地铁的上班族，听听他们在挤地铁时的内心感受。

　　杨絮[机关文员，女]

　　我每天上下班要在地铁里度过两个小时，早晚两个小时都是上下班的高峰期。可以说，我现在都快得“地铁恐惧症”了。当然这个恐惧症也是我自己起的名字，只是表达了我对挤地铁的那份恐惧。每天挤地铁不求有座位，只图有个落脚的地方，不被众人“蹂躏”足矣，但这似乎也成了奢望。当被挤得无法以自己的想法来站立时，这时候我就会非常烦躁。我的脚我的手放在哪已经不听我使唤，而一味地听天由命了。我知道那个时候，周围所有的人都跟我一样烦躁。每个人的表情都是那么烦乱和不安，每个人的心理大概都是点火就着的状态。所以不经意谁碰了谁一下，就会被指责甚至辱骂。有时候还要忍受着某些人的不文明，比如有人不顾别人大声接听电话，有人玩游戏外放很大声音，还有人在车上吃东西……心里总是压抑着焦燥的情绪，恨不得大声告诉那些人不要那样做，但这毕竟不是办法。

　　于量[新闻工作者，男]

　　我每天上下班都要乘一个钟头的地铁，挤点倒无所谓，但是要是没有什么东西打发时间的话我可就真受不了了。PSP和iPod是我每天必定带在身上的两样东西，车空的时候可以拿着PSP玩游戏或者看电影，挤的时候就听MP3，反正总要有样东西打发时间。一个人挤地铁，睁两大眼睛看着一群情绪不良的人，时间久真让人发疯。所以我必须要有转移注意力的办法才行，最令我烦躁的是，有一次我的PSP和iPod都没电了。既不能玩游戏又不能听音乐，硬生生扛了一个小时，可把我憋坏了。

　　俞沨怡[心理咨询师，女]

　　我以前经常乘地铁，现在倒是不多了。那段时间我明显感觉到，在我被人挤得一塌糊涂的时候，我会非常烦躁。因为人都是有自我边界的,这包括身体的边界和心理亲密感的边界。就比如有的人见到好久不见的朋友喜欢拥抱，而有的人就不喜欢被人碰触。而挤地铁无疑是对谁都是超过了没有安全的身体边界,我也不喜欢陌生人靠得很近,尤其是排队的时候总有人会挤贴近自己，所以我肯定会烦躁。我一般会通过听音乐来转移注意力，缓解烦躁的情绪。我还会做些心理认知上的调整，比如在自己烦躁的时候对自己说，“这个时间大家都没有办法，别人也不是故意的。”这样一来，内心烦躁的感觉会缓解一些，有时我还会建议别人用深呼吸的方式来转移注意力，但通常我不会这样做。

　　专家建议：升级心理准备乘客互相谅解

　　东方网记者还采访了“一盏灯”心理咨询室的专家吴志刚先生。他用自己的专业知识和切身体验，给每天挤地铁的上班族提供几条小建议：

　　1.心理预期“一升一降”：对地铁拥挤的程度的心理准备要“升级”，不仅要准备好地铁“拥挤”，更要准备好地铁“如此拥挤”；同时，对于地铁舒适感的心理预期要“降低”。

　　2.自我调节，转移注意力是好办法。在乘车过程中，听听音乐，发几条短信，和熟人交谈几句，车里的情况就次要了。

　　3.遇到碰撞时多一声“对不起”、多谅解。虽然上下班高峰地铁拥挤带来的磕磕碰碰很难避免，多一声对不起，也是对别人的尊重。互相的谅解，会让自己和别人都会心里舒服一些。

　　4.站的位置稍靠里。车门附近一般最为拥挤，路远的尽量往里，一般乘客可以往有座位的地方站。站在门口时靠站要主动让路，注意先下后上，减少不必要的碰撞。