无锡打造服务外包金融支持体系
本报讯随着不久前无锡高新区科技金融服务中心在无锡(国家)软件园的正式成立，无锡市实现了科技支行、无形资产评估、知识产权代理、会计事务所等相关金融服务机构的集聚办公，为软件与服务外包等科技型企业提供高效的一站式金融服务。
记者了解到，无锡市在促进服务外包产业发展的过程中，加大对服务外包企业的融资支持力度，积极打造生态服务体系。目前，无锡已在主要服务外包示范园区建立起了“政府天使基金+政府贷款担保基金+社会风投基金+第三方风投基金”的科技创新与服务外包金融支持体系。
考虑到服务外包产业对发展环境和配套支撑的特殊需求，无锡市按办公、研发、工作、生活、娱乐等为一体的国际化、社区化导向，在近3年共创建了15个功能基本配套、承接能力较强、各具特色的Park园区。同时，全球首个商业化运营的IBM中国云计算中心、代表国际最高级标准(T4级)的中国电信国际数据中心以及中国首个IBM软件服务创新孵化平台等一批高水平公共技术服务平台在Park园区相继投入运营，为服务外包企业在无锡做大做强提供了良好的设施条件。
同时，无锡近年引进国内全球服务外包投资企业、国内服务外包投资企业，其中，国内10大领军型服务外包企业中有8家在无锡市落户。无锡已初步形成以信息技术外包、业务流程外包、动漫创意外包、生物医药研发等重点行业领域为特色，工业设计外包、检验检测外包、物流供应链管理等生产性服务外包为助力，呼叫中心、金融外包等其他服务外包领域为后劲的产业体系，有力支撑了无锡服务外包产业的快速发展。
未来几年，无锡还将重点引进服务外包跨国公司和世界500强公司共享服务中心，重点培育千人、万人规模龙头型企业，大力支持规模企业实施CMMI4级、5级高等级国际资质认证。
在发展中，无锡坚持“高端人才靠引进、中端人才靠专培、普通人才靠职训”的思路，高度重视服务外包人才工作，初步形成了服务外包人才实训培训体系。近3年，无锡共培训、实训服务外包人才约10万人，有效地缓解了服务外包基础人才紧缺的问题。
据介绍，为抢抓新一轮以服务外包产业为核心的国际现代服务业转移机遇，江苏无锡通过科技、人才、资本结合，积极推动服务外包产业发展。4年的时间，无锡服务外包产业不仅从无到有，而且从企业数量、业务发展规模，到从业人员规模、载体建设规模、取得国际资质认证企业数量以及对财政的税收贡献率等都在成倍增长，并初步形成了环太湖服务外包产业带的空间布局。2009年1月，无锡被确定为“中国服务外包示范城市”，服务外包产业成为缓解该市面临的人口、资源、环境压力，推动转型发展的“绿色引擎”。（刘昕）
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