新闻|股票|评论|外汇|债券|基金|期货|黄金|银行|保险|数据|行情|信托|理财|收藏|读书|汽车|房产|科技|视频|博客|微博|股吧|论坛
 
滚动 金融资本 国内经济 产业经济 经济史话
时事 公司新闻 国际经济 生活消费 财经评论
 
专题 新闻周刊 一周深度 人物  访谈
话题  和讯预测  法律法规  封面  数据
 
公益 读书 商学院 部委 理财产品
天气 藏品 奢侈品 日历 理财培训

极草为打假 承诺“假一赔百”

  • 字号
2015-05-25 11:36:51 来源:中国联合商报 

  打假与被打假,从来都是企业经营中需要去重视的问题。

  冬虫夏草行业领军品牌极草,自2014年年底陆续受到了“打假人”的公开质疑,极草相关部门进行了积极的相应。尤其是对那些关心极草的人。

  极草在其官方网站发布声明公告,重申承诺—“极草牌冬虫夏草纯粉片均由100%冬虫夏草,无任何添加,如有不实假一赔百! ”企业希望用这样的一个代价异常高昂的承诺打消诸多消费者内心的疑虑。

  然而到底是什么样的原因,给了极草“假一赔百”的底气?

  笔者今日去“青海春天”做了深入调研,在现场笔者发现,尽管此前参观过数家通过GMP认证的上市医药企业的生产流程,对于极草产品的质量控制环节还是感到了震惊,感受到了“假一赔百”承诺背后的支撑!

  笔者总结极草假一赔百的底气主要有以下几个方面。

  控制品质之源,极草有秘诀

  众所周知,原材料是产品质量的根本,在青海春天,原材料是青海省野生冬虫夏草原草(以下简称原草),自然它就成为了极草产品质量的生命之源。青海春天在收购原草时,除了标准化的原草检验流程以外,同时还要求交草人必须提供采挖区域所在地政府开具的证明、身份证复印件。然而交草人凭什么愿意和青海春天做交易呢?一位交草的牧民道出了其中的秘密。“青海春天在收购冬虫夏草原草时,只要符合质量标准要求的冬虫夏草都是给现金。”

  在全国最知名的冬虫夏草原草交易市场—青海省西宁市勤奋巷,笔者走访了几家长年从事冬虫夏草原草交易的商户,他们告诉笔者“传统冬虫夏草原草交易百分之六十以上短期内是拿不到现金的,交草人拿到款最快也要两周,甚至更长的时间。市场上虫草收购商欠钱少则几万,多则几千万,跑路事件也是时有发生。也是因为这个,很多交草人都愿意把手里的原草交给青海春天,这样一方面交草人可以直接拿到钱,另一方面青海春天可以先把品质好的原草收走。”

  多重环节质控,采购设备,极草创记录

  在青海春天的生产线上,笔者见到冬虫夏草原草拣选员对交草人送来的原草进行逐根拣选,剔除断草、穿条草、瘪草、虫蛀草等次品草后,再通过高分辨率X光机精检,剔除其中的胶粘草、金属串条草、金属涂抹草、高密度非冬虫夏草的其他物质、石膏草等不合格品。最后再次由人工逐根进行仔细检查,剔除其他不合格虫草。

  据极草工厂的生产经理介绍,每根原草均要经过严格的8 步检测(真伪、水分、杂质、异常元素、异物、虫蛀、伤痕、重量与子座虫体比例),完成安全性与初步的质量评价以后,才可以进入正式的生产工序。

  笔者注意到,为了保证产品品质,极草在所有的生产环节中,凡有机器操作的环节,出机器口必安装异物检测仪。为此,极草从美国批量采购异物检测仪,创造了该企业异物探测仪单笔采购量最大的记录。

  极草从诞生就严格按照GMP规范组织生产,产品质量标准高于国家药典规定

  极草自产品上市之初就严格按照《药品生产质量管理规范》(GMP)组织生产,每批产品都遵循严格一致的质量标准,产品质量标准高于国家药典规定的标准。

  “奇葩”的责任书,极草生产上的军令状

  再先进的设备,再完备的监控,再缜密的生产流程,都离不开人去执行,员工的产品责任意识尤为重要。无论是跨国企业还是本土的知名企业,无一例外。不过像极草这样“奇葩”的行为还是比较少见的。

  青海春天厂长到每个生产员工都签订了《无限连带责任保证书》,每一个人都对产品质量承担无限连带责任。签字的每一个人都要对产品负责,保证从自己手里出去的“极草5X”不会有任何形式的掺假、造假,否则员工本人以及其配偶乃至家庭,都要承担赔偿责任。

  这个罕见的无限连带责任担保,足以让每一位员工思想上高度重视起来,军令状般的责任书确保员工的产品责任意识。

  “自律”贵持久,“他律”设红灯

  笔者在青海春天生产区参观时,发现了诸多的摄像头。原来,青海春天的整个纯粉片制片生产过程中,每个工序和岗位均有企业安装的高清摄像头,对各工序进行实时监控,对每一批产品的生产过程进行在线监控并录像存档。还有一些个头大一些的高清摄像头,是由青海省食品药品监督管理局在生产现场设置的,以便他们实时远程监控,对生产线关键环节实时监控。

  如果说青海春天品控相关的努力都是“自律”,持之以恒,防微杜渐必须要继续奋斗,那么来自第三方的“他律”就是极草品质保证的硬性手段。就象道路上的红灯,越线就要受到惩罚, “他律”是最重要的,最硬性的约束形式,“自律”与“他律”相结合,对于消费者来讲更多的是一份放心。

  极草“假一赔百”的启发

  笔者认为,在中国传统制造业举步维艰的今天,如此“专心”专注产品质量的企业,凤毛麟角。德鲁克曾经说过“专心是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作”,极草始终“专心”于生产百分百纯冬虫夏草产品。

  2015年4月据媒体报道,2014年12月初打假名人王海向工商举报极草涉嫌虚假宣传一案有了明确结论,工商部门认定青海春天不构成虚假宣传,予以销案。

  另记者从青海春天法务部获悉,同期涉及极草的几起诉讼案件也有了结果。2015年初天津关于极草产品的诉讼案件,在青海春天公司明确拒绝接受调解的情况下,原告庭后随即撤诉。2015年4月中旬,浙江湖南两原告关于极草身份请求十倍赔偿的诉讼请求也分别被两家地方法院驳回。

  笔者认为,极草的这种企业自律行为,让我们点赞的同时是不是能有更多的启发呢?如果我们的食品、药品行业都把“自律”和“他律”结合起来,如果我们的食品、药品行业都“专心”专注于产品的质量,还会有大头奶粉、滑石粉腐竹这些害人害己的产品出现吗?。

(责任编辑:HN666)

相关新闻

评论

还可输入 500

新闻精品推荐

推广
热点
  • 每日要闻推荐
  • 社区精华推荐
精彩焦点图鉴

      【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。