想了解更多关于《 》的报道,那就扫码下载和讯财经APP阅读吧。
放弃阅读
注册

大陆入台游客首现下跌 出境游市场更迭起伏

2017-05-02 06:57:14 21世纪经济报道  卢杉

  本报记者 卢杉 上海报道

  中国出境游目的地近九成分布在亚洲地区,传统上以东北亚、港澳台和东南亚三个地区为主。今年以来,韩国、中国台湾、中国香港等地区出现下滑,地区结构性的替代竞争比较明显。

  “花莲现在一个陆客团都没有,只有三三两两像你们这样的散客。”三月初,在开往台湾花莲的苏花公路上,租车司机陈师傅对21世纪经济报道记者说道,“以前是很多的,近一年大陆客越来越少。”

  相比于台北、台中、台南一线地区的人文、历史景观,花莲以自然风光占优,太鲁阁和清水断崖是台湾东部地区最热门的观光景点。

  台湾是大陆出境游目的地中,最先发展和成熟起来的地区之一。自2008年台湾开放陆客赴台观光,大陆游客涌入台湾,赴台人数逐年增长,年增长率高达三至四成,至2015年达到418.4万人次,占2015年全台入境游旅客人数1043万人次的40%,成为台湾旅游业最重要的客源地。

  台湾2015年观光外汇的收入为4589亿新台币,如果只按四成粗略计算,大陆游客贡献了大约1835亿新台币的收入。

  不过,2016年入台大陆人数首次出现大幅下滑,成为台湾旅游产业的转折点。根据“台湾观光局”数据,2016年1-12月入台旅客累计1069.03万人次,与2015年同期相较增长2.40%;其中大陆赴台351.17万人次,同比下降16.07%;相比之下,日本为189.57万人次(增16.50%)、韩国88.44万人次(增34.25%)、马来西亚47.44万人次(增9.95%)等均有所上升。

  2017年初延续了这一趋势,1月份赴台主要客源市场人次中,韩国11万,增长30.87%,大陆25万,下降30.22%。

  这一数据也直观地体现在了实际情况中。“之前海滩上都是大陆游客,现在来买葱油饼的都是韩国人了。”一位常年在花莲七星潭卖炸弹葱油饼的大叔对21世纪经济报道记者表示,“葱油饼的销量降了不少。”

  除了人数减少,赴台游的另一趋势是跟团游客减少,自由行人数增多。即便是在大陆游客人数较多的台北、台中、台南、高雄和垦丁等地,“大陆团客近几年越来越少,更多的是自己来玩的人。”在垦丁为自由行游客提供租车服务的程师傅对记者表示,“以前自由行的年轻人比较多,现在各种年龄层的游客都有。”

  “小清新”旅游经济下行

  出境游成为越来越多中国人的出行选择已不新鲜。根据国家旅游局“2017年全国旅游工作会议”发布的数据,2016年旅游总收入预计达4.69万亿元,同比增长13.6%,旅游业对国民经济综合贡献达11%。

  其中入境旅游人数1.38亿人次,同比增长3.8%;出境游人数达1.22亿人次,同比增长4.3%;出入境游客总人数首超2.5亿人次大关。旅游服务贸易顺差102亿美元,较上年扩大11.5%。排名上,我国继续保持世界第一大出境旅游客源国和第四大入境旅游接待国。

  作为第一批与日韩、港澳及东南亚一起发展起来的出境游目的地市场,台湾具有强大的语言及文化优势,“小清新”、“小确幸”等台湾独特的文化吸引了大批游客。在国人消费升级的红利释放下,成为最早受益的地区之一,同时也极大地依赖于入境人数的变化,波动明显。

  “由于大陆的旅游者对台湾这个目的地有很多情结和向往度,前几年台湾的旅游业迅猛增长,在景点的接待量、食宿的供给上有了很大提升。”劲旅网创始人魏长仁在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“人数突然下降导致资源供过于求,对于后期投资者来说,甚至可能还没收回成本,这对于整个产业有很大的影响。”

  2016年,在前往台湾观光的大陆游客大减,而来自其他地区的游客难以填补空缺的情况下,台湾旅游产业不可避免地趋于下行状态。

  穷游网副总裁张棋在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“从穷游监测的数据来看,7~10天的环岛或者半环岛是比较主流的玩法,占比在50%以上。热门线路中台北的游玩时间相比前两年减少。游客开始寻找和体验深度游。除了常规询问线路和入台手续相关外,最多提问和关注的还是安全和政策问题。”

  对于大陆游客骤减的原因,张棋认为,加上2016年受到汇率波动和各种突发事件影响,出境游市场整体回落,增长率不及2015年。

  “台湾在旅游安全方面也需要进一步提升和完善。”一位台湾旅游从业者对21世纪经济报道记者表示,“大陆游客数量多的时候,部分人可能只想着赚更多钱的钱,而不注重游客的体验,也不反思自身的服务问题。”

  除了台湾市场自身的原因,“大陆出境可选择和热点的目的地越来越多。远程目的地中,除传统的北美、欧洲以外,新兴目的地如非洲、南美洲和澳新等地的兴起,也降低了台湾游的选择热度,游客方面具有替代性。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋对21世纪经济报道记者表示,“但台湾游有自己独特的魅力存在,中短期下降的形势,将来有可能会有长期的回归。”

  杨彦锋认为,对比港澳来说,台湾一是没有语言障碍;二是价格相对便宜,人文底蕴、购物环境比较好,是长期的优质旅游目的地。

  台湾方面则侧重于采取多元化方针来对冲这些影响。开拓多元市场,采取日韩主攻,欧美深化,南进布局,大陆为守等战略,透过简化来台签证,推广特色产品,创新多元行销,奖励优惠措施等手法,深化台湾观光品牌形象,营造友善接待环境,并吸引会展旅(MICE),邮轮等主题客源,并以此辅导产业转型:调整产业结构,辅导陆客团接待业者转型,以提升接待新兴市场能力;优质服务品质,辅导产品品牌化及电商化;引导奖优;加强人才培训,加强导游外语(韩,泰,越,印尼语)训练等。

  出境游市场的周期更迭

  “中国出境游目的地格局是比较清晰的,近九成的市场分布在亚洲地区。传统上以东北亚、港澳台和东南亚三个地区为主。”杨彦锋认为,今年以来,韩国、中国台湾、中国香港受影响比较明显,出现下滑,“地区结构性的替代竞争比较明显,随着日本放宽签证限制,日本市场又要逐步火起来。彼此之间有一定的替代和更迭性。”

  从整体情况看,在去年游客人数下滑以前,与日韩一样,台湾在前几年的出境游中是最热门的旅游目的地之一。尤其是日本超过以泰国为代表的东南亚,成为国人出行最热目的地。由于价格方面的优势,购物游在日韩市场中有较高占比,观光游多以城市游为主。而东南亚有得天独厚的环境优势,以休闲度假为主要旅游目的。

  “但赴日游中,不可忽视的一部分游客是以购物为目的,2016年的汇率变化直接影响了这部分人的出行意愿,增速明显放缓。”张棋认为,2017年日本将继续保持第一的位置,但考虑到人民币兑日元汇率或将维持现状,“赴日旅游人次增速会维持在一个低位。同时也有利好消息,日本似乎意识到了中国游客对日本经济拉动的巨大能量,最近放宽对华签证政策,进一步开发中国市场。”

  这些传统出境游市场的各有特色,成为其最早积累游客的基础优势。

  “所以在旅游产品开发方面也会有不同的侧重。如台湾更注重于发掘当地体验类产品,住宿更偏重于特色民宿,可以更深入地了解当地文化。”张棋表示,“日韩游更偏重提供交通便捷、购物便利的酒店,同时提供多样化的交通产品供用户选择。东南亚则要把环境优势发挥到极致,临海、环境服务优秀的酒店是我们选品的首要考虑条件。”

  由于这些区域的特点不同,旅游市场受到的影响因素也不一样。

  杨彦锋认为,东北亚市场上,韩国转向日本;港台方面下降,利好国内游、珠海澳门联动;东南亚常年受到国人追捧,而菲律宾、缅甸、泰国等地,受益于“一带一路”倡议影响,“特别是泰国,自由行增长非常快,在区域的结构性变化和调整过程中,是获益最大的国家之一。”

  “但东南亚商业开发成熟,这意味着市场趋于饱和,增速所有放缓。从穷游数据来看,近两年游客出现向东亚和美国转移的倾向。”张棋补充。

  而随着旅游消费升级,国人出境游花费也越来越高。

  根据携程和中国旅游研究院联合发布的《2016年中国出境旅游者大数据》显示,2016年我国出境游人数达到1.22亿,旅游花费高达1098亿美元(约7600亿元人民币),人均花费900美元。出境游人数只占旅游总人数的3%,但出境游消费却占到全国旅游花费的16%。

  报告认为,中国大陆旅游者越来越倾向于选择更便利、更安全稳定、更热情友好、自然与生活环境更好的目的地。出境的目的也从观光旅游转向享受海外优质生活环境和服务,包括气候、空气、物价房价、商品、医疗、教育等。

  根据携程出境游订单数据,2016年中国游客花费总额最多的十大出境目的地依次是:泰国、日本、韩国、美国、马尔代夫、印度尼西亚、新加坡澳大利亚意大利、马来西亚;游客花费总额前十的城市依次是:首尔、曼谷、东京、大阪、新加坡、清迈、伦敦、莫斯科、纽约、罗马、悉尼。

  而人均花费最高的十大旅游线路分别为阿根廷、智利、马达加斯加、埃塞俄比亚、法属波利尼西亚、大溪地、墨西哥巴西肯尼亚、留尼汪(法属)。以南美线路为例,去年人均消费超过5万元,游客量增长了200%。

  显然中国的出境游客们已经不局限于短程的目的地选择了。

  出境游的新机遇

  2012年,中国家庭平均可支配年收入超过1万美元,消费模式升级被认为是拉动经济增长的新动力(310328,基金吧)之一。

  根据野村证券发布的《消费升级,谁是赢家》报告数据显示,从2005年到2012年,中国每年可支配收入超过1万美元的家庭,从2000万户增加到2.43亿户,占比从4%上升到53%。家庭财富的积累,带来可自由支配开支迅速增长。

  相对于以往主要用于实体产品购买,消费者的预算正逐渐向服务倾斜。2014、2015年和2016年上半年出境游强劲增长,远高于零售增长额度,可以说是一个有力的佐证。

  上述野村证券报告中给出的出境游预测:2016-2020年中国出境游每年将持续增长8%;2017年看好亚洲、日本和港澳市场。

  除了宏观市场上扬,对于消费者来说,2016年中国护照的含金量大幅提升也是促进出游因素之一。截至2017年1月,出境旅游目的地已扩大至151个国家和地区,持中国普通护照可以有条件免签或落地签前往的国家和地区61个。继美国、加拿大、新加坡、韩国、日本和以色列之后,澳大利亚正式加入对华“十年签证”队伍。

  而根据此前的经验,优惠的签证政策很容易让部分目的地成为出境游黑马。

  根据上述携程报告显示,2016年游客量增长最快的前十大人气目的地依次是:越南、菲律宾、印度、阿联酋、斯里兰卡、日本、新加坡、泰国、英国、加拿大。由于采取了对中国游客更优惠的签证政策,游客增长最高的超过100%以上。

  在出境游越来越便捷的情况下,自由行也成为越来越多人的选择,这亦成为传统和新兴旅游企业的发展方向。

  “出境游里呈现典型的散客化、小众化、消费升级特征等表现得比较明显,自由行是很重要的趋势。”杨彦锋认为,相对于1990年代东南亚跟团游、低价团,现在是高端团、体验团逐步发展,“短途出境游的国家有可能变成‘后花园式’的旅游概念,比如东南亚,这与其开始整治零付团费、吸引高端和自由行游客有关。”

  “出境自由行的大趋势在日、韩、泰,北美、澳大利亚、欧洲少一些,周边近的地方人流量更大。” 携程海外用车CEO安晶此前在接受21世纪经济报道记者采访时表示:“海外市场是跟着人流量走的,自己开拓市场的投资回报率很低,一般的考量标准是目的地市场的GDP、人均收入,从航空公司运力看人流量变化,来增减地面接应团队的量。”

  以UGC(用户原创内容)内容起家的穷游网,也将业务线逐渐延伸到了线下,应对自由行的趋势。2015年8月,穷游首家海外线下旅游社区Q-Home在清迈设立,2016年8月京都Q-Home开业。“2011年我们判断自助出境游是不可逆的大势,虽然当时中国人出境80%是跟团。”穷游网总裁及联合创始人蔡景晖说,“自助旅行过程的信息价值巨大,如果这个趋势成立,那旅行者的消费需求和服务是非常多样化和个性化的。”

  携程发布《2017中国旅游者意愿调查报告》显示,旅游超过购房买车等成为消费的首选必需品,98%的受访者今年有出游意愿。73%的受访者今年在旅游上的人均预算将超过1万元,一成受访者消费将超过5万元。58.6%的旅行者希望通过自由行的方式出游。

  而出行意愿最高的目的地分别为日本、泰国、美国、澳大利亚、中国台湾、新加坡、新西兰、英国和法国。其中出境长线游兴趣度明显上升,大洋洲成为新宠,对欧洲的兴趣也大幅提升。

(责任编辑:邓益伟 HN006)
看全文
和讯网今天刊登了《大陆入台游客首现下跌 出境游市场更迭起伏 》一文,关于此事的更多报道,请在和讯财经客户端上阅读。
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

热门新闻排行榜

和讯热销金融证券产品

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。