批改网APP被“点名”通报 在线教育行业乱象不断急需整顿

近日，批改网APP因转载严重导向不良的资讯信息，且其微信公众号推送“恋爱”“脱单”等不利于未成年人身心健康的内容被通报。此外，近年来，随着在线教育规模的不断增长，行业乱象也是频出不断。

近日，国家网信办发布消息称，批改网APP因转载严重导向不良的资讯信息，且其微信公众号推送“恋爱”“脱单”等不利于未成年人身心健康的内容被点名通报。

据悉，批改网是一个用计算机自动批改英语作文的学习软件。为北京词网科技有限公司旗下核心产品，在2011年正式上线，2014年获得毅达资本数千万元的A轮投资。

因违规被国家网信办点名

9月14日，国家网信办发布消息称，7月以来，国家网信办针对网课学习栏目存在的突出问题，联合教育部专门启动了涉未成年人网课平台专项整治。此次依法查处第二批存在问题的网站，并公布了部分典型案例。

来源：网信中国公众号

其中，批改网APP因转载严重导向不良的资讯信息，且其微信公众号推送“恋爱”“脱单”等不利于未成年人身心健康的内容被点名通报。

国家网信办指出，针对违规平台存在的突出问题，将视违规情节和问题性质，依法分别采取约谈、责令限期整改、停止相关功能、全面下架，停止互联网接入服务等处罚措施，坚决打击损害未成年人合法权益和身心健康的违法违规行为。

就被通报后公司是否进行了整改的问题上，批改网方对发现网表示在接到网信办的整改通知后，对通知书中涉及的问题第一时间进行了处理。

在9月17日下午3时，网信办对批改网进行了约谈，进一步提供了相关整改建议。9月18日上午，批改网完成了公众号内容的二次排查。批改网还表示今后在引入第三方内容时，会更加谨慎；通过微信公众号发布内容，会充分考虑受众年龄，加强对内容、题材的审核。

截至目前，全国网信系统累计暂停更新网站64家，会同电信主管部门取消违法网站许可或备案、关闭违法网站6907家；有关网站平台依据用户服务协议关闭各类违法违规账号群组86万余个。下一步，国家网信办将会同有关部门继续加大巡查监看力度，从严查处问题严重的网站并公开曝光。

教育类APP行业乱象频出

据中国互联网络信息中心（CNNIC）今年发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长110.2%，占网民整体的46.8%。手机在线教育用户规模达4.2亿，较2018年底增长2.26亿，占手机网民的46.9%。在线教育用户规模的快速增长同时各类教育APP也在快速扩张。

今年疫情期间，随着线上学习的火热开展，各类教育APP走进了学生、老师、家长的日常生活，各类教育APP得以迅速发展。但与此同时，平台违规采集个人信息，内容过度娱乐化甚至传播有害信息等乱象仍然屡禁不止。

在此次网信办点名中，4类学习类APP因推送导向不良和低俗信息而上榜。除批改网APP以外，阿凡题搜题APP被指出“答疑”栏目中设置粉丝团打榜功能，且平台中大量用户头像、账号名称包含低俗内容；笔神作文APP“家族广场”栏目中存在多个明星应援群组，且平台中存在大量“男女”“恋爱”等不利于未成年人身心健康的内容；好分数学生版APP“推荐”栏目中存在大量涉饭圈追星内容，且平台中存在大量“搞笑”“网红翻唱”等娱乐性内容。

来源：网信办

而在此之前，上述教育类APP中不乏屡次被媒体报道或被官方通报的情况。在2017年阿凡题搜题APP就曾被央视报道，点击该平台中“声控福利社”字样后被引导到了名为“闪聊”的软件下载界面，而在这款软件的介绍中写着“该款软件含有轻微色情内容或裸露”。

而好分数APP在今年8月31日被工信部点名通报违规收集个人资料、违规使用个人信息、APP强制、频繁、过度索取权限等问题。在2018年好分数APP还曾因查排名收费一事被媒体报道。

来源：工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》截图

除了本次被网信办点名的4款教育类APP以外，其他部分教育类APP还存内容涉黄、诱导付费、外链娱乐服务、违规收集隐私信息等诸多问题。

据专业人士称，违规现象屡禁不止的原因之一是激烈的市场竞争。教育类APP虽然在用户获取上有天然的流量优势，但在流量变现上仍有很大困难。所以很多教育类APP只能开发出多种增值服务以实现利益最大化。这也就造成了很多教育类APP频繁徘徊在违规边缘。

随着互联网信息化的不断发展，教育领域在线化已成为大势所趋，但是如果过于急功近利而不在乎用户体验，此类APP也很难不被用户所淘汰。

（发现网记者 罗雪峰 实习记者 任雅鑫）