10月18日,客户体验管理技术平台和服务提供商广州快决测信息科技有限公司(简称“快决测”)宣布完成8000万元B轮融资。本轮投资由经纬中国领投,A轮老股东赛意产业基金、澄志创投跟投,华兴资本担任独家财务顾问。从今年4月A轮融资公布至今,快决测已在不到半年的时间内完成2轮融资,总金额超亿元。
本轮融资后,快决测将继续加大在技术研发和产品化等方面的投入,目前快决测团队人数接近100人。本轮融资之后,从今年的Q4到明年一季度,快决测会大力扩充产品技术团队,深挖产品技术以及市场的护城河。
快决测创始人、CEO李韶辉
快决测创始人兼CEO李韶辉说:“本轮融资将全部用于CEM SaaS产品,数据分析产品和智能技术的研发与升级。CEM市场处在爆发临界点,只有具备服务头部客户的专业级的好产品、并且具备相当的自动化、智能化能力才能引爆市场。快决测未来取胜一靠深刻理解服务头部客户专业标准、二靠技术研发,在产品和技术的投入方面无上限。”
快决测成立于2017年,是一家通过技术实现企业用户研究需求的自动化、智能化的SaaS领域创业公司。公司总部位于广州,目前已在上海、北京两大城市设有分公司。其CEM产品与解决方案已为全球120多家客户提供服务,覆盖互联网、金融、消费、零售、汽车、医药保健、电子数码、家电、高科技等10多个行业。此外,快决测客户名单包含众多知名的世界500强企业,如宝洁,联合利华,腾讯,中国平安(601318),屈臣氏,蚂蚁集团,玛氏,金伯利,蒙牛,GSK等。
李韶辉强调,随着CEM核心场景的拓宽和核心技术的不断突破,相关领域的技术,如人工智能、云技术、流程建模分析优化等在向CEM核心技术渗透。未来,CEM本身将继续保持高速成长的态势,其成长动力将取决于企业数字化转型的愿景,包括CEM场景的极大拓宽,以及新技术在CEM项目中的成熟与落地等重要因素。
本次融资领投方经纬中国合伙人熊飞表示:“快决测是经纬在智能化营销领域的重要布局,我们很看好CEM在中国的巨大机会,也很认可快决测团队聚焦行业头部客户的CEM一站式需求,依托高效数据驱动、精细化运营与持续技术创新,高效实现低成本、更便捷、一站式的CEM自动化、智能化服务,客户反馈很好。公司核心团队深耕营销领域多年,经验丰富、执行力强且有产业初心,我们很看好团队继续保持竞争优势高速发展,持续为国内和海外消费企业创造巨大价值。”
作为快决测老股东,赛意产业基金管理合伙人孙雨轩表示:“快决测证明了自己在产品、销售和交付的优秀能力,正在从数字消费洞察往CEM+市场洞察的路上狂奔。非常相信也看好团队,他们在未来一定可以创造更好的表现!”
Pre-A轮投资方澄志创投创始人马良骏表示:“快决测团队让我看到了什么是对营销的热爱和坚持。正因为坚持了对技术和产品的打磨,一旦撬开一个落地市场的点,则势若破竹。营销类型的公司很容易存活,但规模化却很难,快决测是我见过的少有的在短时间能够规模化的创新企业。我们坚定看好快决测的团队和模式,期待他们带领中国CEM市场持续创新和走向繁荣。”
独家财务顾问华兴资本财务顾问事业部负责人周翔表示:“快决测解决了企业沟通调研的非标准化难题,通过消费者洞察、多角色调研两大核心产品,构建了全球领先的沟通技术平台,实现了沟通调研的在线化和智能化。公司对于沟通调研演进方向的深刻理解、产品技术的迭代创新能力都令我们为之兴奋。我们很荣幸帮助快决测完成此次融资,也将持续陪伴公司成长,见证快决测不断开拓沟通和洞察技术的边界。”
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