文旅部发布旅游市场专项整治行动指导案例 重点查处在线旅游违法违规经营行为

为进一步加强社会监督，震慑旅游市场违法违规经营行为，文化和旅游部21日公布了旅游市场专项整治行动指导案例，包括云南导游威胁游客“不消费就列入征信”的相关案例和以“直播带货”、网络推广、公众号营销、“旅游定制”等形式未经许可经营旅行社业务的执法案例。

据文化和旅游部21日发布的统计数据，3月以来，各地文化和旅游行政部门持续推进旅游市场专项整治行动，共出动文化市场综合执法人员2.6万余人次，检查各类旅游市场经营单位8453家次，立案调查68件。

此轮整治行动严查在线旅游市场，打击“不合理低价游”，重点查处未经许可经营旅行社业务等违法违规经营行为，有力规范了旅游市场经营秩序。

在专项整治行动中，文化和旅游部加强对旅行社自建网站的执法检查，严防违法违规经营者通过网络渠道擅自经营旅行社业务。

目前，已责令376家旅行社整改，指导旅行社依法注销93家网站、87个网络推广用户。此外，根据集中执法检查发现的线索，文化和旅游部已分两批部署查处69家涉嫌违法网站。

指导案例具体如下——

案例关键词1：伪造印章

案例关键词2：直播带货

案例关键词3：平台经营者、平台内经营者

案例关键词4：网络推广

案例关键词5：公众号、安全

案例关键字6：旅游定制

五一小长假将至，文化和旅游部提示广大旅游者增强法律意识，仔细甄别、理性选择旅行社，抵制不合理低价游产品，保障自身安全和合法权益。欢迎社会公众通过举报电话12318和举报平台jbts.mct.gov.cn对违法违规旅游市场经营活动进行举报监督。（图片来源：文化和旅游部新闻中心）

记者：余俊杰

编 辑：沈 文