在当今信息高速发达的时代,一件惊天丑闻,从发生到发酵需要多久?
1小时?5分钟? 1分钟?10秒钟?
有一家自称“将成为全球第五大经济体”的企业,给出了这个问题的全新答案:10天!
是的,你没有看错,不是10分钟,不是10小时,而是10天!
2021年8月7日晚间,微博用户“赵宏民”发布博文:阿里巴巴认证员工匿名称——领导要求下属ktv陪客户,被客户猥亵,灌醉后,领导开了房间,进出房间4次,同时实施了qj;和hr及p10都反馈了无结果,受害者在食堂发传单。
消息一出,社交网络爆炸,这场掩盖10天(7月27日事发,8月7日发酵)之久的惊天丑闻,终于公之于众,引发了全社会关注。一时间,阿里巴巴相关员工以及包庇恶行的领导,成为了众矢之的,引发公愤。
10天是一个什么概念?10天,阿里巴巴可以创造数百亿收入;10天,足够神舟十号飞船飞行672万公里;10天,一只勤劳的工蚁走完它奋进的一生;10天,足够张勋走完一场江山复辟的闹剧……
10天时间,足够微博发酵N场热点事件。然而,对于一家拥有庞大势能的企业来说,社交网络时代的传播规律在它身上无效,因为它就是规则的制定者。
有恃就会无恐!
所以当丑闻发生后,阿里管理者第一时间形成共识:压制!
事实上,阿里的压制策略颇有成效。三天过去了,相安无事!五天过去了,相安无事!七天过去了,相安无事!好了,按照社交舆情传播定律来看,72小时的黄金传播时间早过,吴亦凡这么大的事情也不就讨论两三天么。
别绷着神经了,大家准备庆祝点“正能量”吧。于是乎,《2020-2021阿里巴巴集团社会责任报告》横空出世。世人纷纷点赞,阿里好有责任心。
这两件事情,一美一恶,几乎同时上演。就像一幕精彩的舞台剧一样,在左边舞台上,这份《社会责任报告》登上各大媒体版面,阿里巴巴高管形象愈发光辉;在右边舞台上,高管层层压制,阿里受害员工声音迟迟无法发出,只能选择通过食堂发传单的古老形式申冤。
何其讽刺,何其讽刺,何其讽刺!
正如花儿街参考的林默所言,你不能从一个人渣身上推定一个公司的问题。但你能从一群明哲保身的人身上,窥见一家公司的病态。
我建议阿里巴巴邀请漫画家,把这两个画面合在一起,挂在阿里巴巴高层办公室,并把发布《社会责任报告》的那一天定为阿里的官方耻辱日,永远纪念,警示后人。
然而就阿里的表现来看,阿里方面并没有真正想去反省。2021年8月8日,我再次登上微博,在热搜中已然看不到阿里事件的相关内容。这一切都在想象之中,当初投资阿里巴巴投资微博,目的显然不是商业回报。
阿里的问题哪里是个别员工的混蛋,而是自上而下的价值观扭曲问题。如果阿里不去从根源上重塑价值观,那么蒋凡事件、P8事件、侵害女员工事件等将会一次次重演。
最后,送给相关大企业一句忠告:违法犯罪引发民愤,控制舆论引发上愤。
PS:本文作者丁道师,现已在蜻蜓FM开通《丁道师杂谈》频道,欢迎大家点击原文链接,收听音频版的内容。
丁道师
2005年首次提出“自由媒体人”概念,随后简称为自媒体,影响至今。
2011年,丁道师加盟速途网络,先后担任速途专栏主编,速途执行总编辑兼速途研究院院长等职。
2014年丁道师作为自媒体代表,牵头起草《中国自媒体的自律规范》,并在网信办座谈会上分享,引发广泛关注。
现在是企鹅号、一点资讯、百度百家、今日头条、艾瑞专栏、雪球财经等主流科技媒体和新闻客户端的专栏作家。
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