商务部回应亚马逊"封号":采取积极措施 帮助和指导企业有效应对

中新经纬9月30日电 30日，商务部召开例行新闻发布会。在发布会上，商务部新闻发言人束珏婷表示，指导深圳等地出台支持举措，进行法律援助，并推动国外电商平台，为中国企业提供后续服务。

有记者提问：亚马逊“封号”风波持续发酵，请问对外贸企业有哪些影响？商务部是否会有相应的应对措施？

束珏婷对此回应称，持续关注个别国外电商平台对中国部分平台企业所采取的举措，已经采取积极措施，帮助和指导企业有效应对。我们指导深圳等地出台支持举措，进行法律援助；推动国外电商平台，为中国企业提供后续服务；开展跨境电商专题培训，帮助企业更好熟悉平台规则。从目前情况看，中国跨境电商总体仍保持快速增长。

束珏婷表示，下一步将鼓励企业多元化经营，为企业提升风控水平、加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益。同时，继续加强诚信体系建设，促进行业健康发展。

自4月底开始，亚马逊针对刷单掀起一轮“惩戒”风暴。据了解，在这次“封号潮”中，亚马逊给出的理由主要是商家有违规操作，包括“操纵评论”“刷单”“违规账号关联”等。(中新经纬APP)