北京环球度假区迎来了自开业后的首个国庆假期。为了保障游客安全有序游玩,北京环球度假区在国庆期间延长运营时间,增加部分娱乐演出的频次,同时在客流管控、交通服务、运营安排、疫情防控、园区管理等多方面进行积极部署和准备。
10月1日一早,游客们已经来到了北京环球城市大道游览拍照,不少人都提前抵达北京环球影城门口排队,等待着开园。国庆期间,北京环球影城运营时间延长至早8时到晚10时,环球城市大道运营时间为早6时至次日凌晨1时。
不仅如此,园区还将酌情适当增加部分娱乐演出的频次,包括环球大巡游将由原先的每日一场增加至两场,好莱坞景区的《环球流行乐》演出也将从原先的湖景舞台移动至好莱坞剧场。
让“早鸟族”游客倍感惊喜的是,7时40分,伴随着激昂的音乐,北京环球影城大门提前20分钟打开,静候多时的游客中传来了一阵阵欢呼声。很多游客兴奋地一路小跑,直奔自己最想打卡的景区。
也有不少游客颇为“淡定”,并没有跟随人群的脚步第一时间去刷热门项目。“提前查好了攻略,热门项目等晚上人少时再去,咱们准备先去只要排五分钟的‘灯光、摄像、开拍’表演吧!”今年上小学四年级的刘子奕颇有小大人的感觉,带着父母和同学悠闲地在好莱坞景区游览,并不急着第一时间打卡最热门的哈利·波特与禁忌之旅和霸天虎过山车。
记者随机询问多名游客,多数亲子游客都把游玩的第一站选择在功夫熊猫盖世之地或小黄人乐园。“智慧仙桃树颜值太高了,这个景区人不算多景色还美,很适合拍照!”游客吴女士说,女儿最爱逛的景区就是功夫熊猫盖世之地,一家人只用了一个多小时,就一口气打卡了炫转武侠、灯影传奇和神龙大侠之旅三个项目,还买到了心爱的功夫熊猫玩偶。
园区工作人员建议,为减少园区内游玩等待的时间,建议游客合理安排规划,错峰游览园区内各个娱乐项目。例如早晨刚进园后及午餐时段,游客不妨先去观看“灯光,摄像,开拍” “不可驯服”等娱乐演出,可以拥有很好的观看体验;对于惊险刺激的骑乘项目,建议可以在下午或傍晚时间选择游玩,同时排队时长也相对较短。
在变形金刚基地,“传奇现场”吸引不少游客驻足观看,很多人都举起手机,等待“威震天”的出场。记者在现场看到,排队区增设了拦挡绳索和围栏设施,并增派现场人员维护排队秩序。在游客进入排队区域前,工作人员会一对一向游客介绍出场角色的随机轮换机制,以及游客上台时会与随机出现的角色互动。
在游客获悉并愿意接受这一安排后将正式进入排队区域,按照排队顺序依次上台参与互动体验,以确保每一位游客都能获得与经典角色互动体验的机会。互动期间,由于出场角色会随机进行轮换,如果游客选择不参与排队互动体验,也可以在观看区域欣赏演出。在记者观察的半小时时间内,在工作人员的引导下,所有游客有序排队,从舞台一侧上台互动合影,另一侧离场。
记者在探访园区时发现,垃圾捡拾器成为所有巡场工作人员的“标配”。早六点半,北京环球度假区支持团队经理李晓锋就已经上岗了,遇到垃圾便立即捡走。在人流量较大的热门项目区域,现场地面一直保持着清洁卫生。
“我们要确保所有公共区域卫生清理完毕,环境整洁,以最好的状态迎接游客。”他介绍,度假区支持团队主要负责度假区内各景点及度假区公共区域的卫生清洁和维护工作,及时发现、跟进和解决度假区内可能影响游客体验的设施或环境问题,并负责为现场游客答疑指引。
他举例说,团队关注每一个可能影响游客体验的细节,包括卫生间的湿度、温度和通风状况。在全天运营过程中,公共区域卫生间及游客接触频率比较高的设施表面将进行定时消杀,直饮水设备每一小时消毒一次,夜间在闭园所有游客离开后工作人员会进行整个园区范围内的一次大清洁和大消毒,通过喷洒和擦拭消毒,保证游乐设施的座椅以及公共区域全面消杀。
除了在景点玩乐区域、餐厅和洗手间配备的垃圾桶之外,仅在主题公园公共区域就配有2000个垃圾桶(包括可回收垃圾桶),根据游客游览动线进行合理的分布,并酌情进行必要的调整,根据客流情况增加垃圾处理频次,安排专人巡视检查和及时清理。
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游客搭乘骑乘设施时请遵守安全准则
北京环球度假区提示,为了创造安全文明的游园环境,希望每一位游客都能遵守园区的相关规定,积极维护游园秩序和整洁的游园环境,拒绝随地乱扔垃圾、大声喧哗、随意插队等严重破坏公共环境卫生及公共秩序的行为。
同时,为了游客自身和他人的安全,搭乘骑乘设施时请务必遵守现场的安全准则,自拍杆、三脚架等禁止带上骑乘设施。乘坐过程中,游客需将手机等个人用品收纳于骑乘设施指定的安全位置或根据指引在进入骑乘设施前存放于储物柜中,以避免由于手机滑落、飞出设施等所造成的人身或财物损害,以及手机落入骑乘设施系统引发其他安全事故。
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