数字金融如何弥合数字鸿沟？马上消费走出一条普惠金融之路

　　10月20日，“2021金融街(000402,股吧)论坛年会”在北京举行，会议强调了金融系统在增强经济发展韧性、提升服务高质量发展能力方面的关键作用。

　　作为消费金融平台，马上消费一直坚持普惠金融的初衷，在为普惠群体带来金融服务的同时，也为弥合金融行业的数字鸿沟做了很多有益的举措。

　　落实乡村振兴战略，缩小城乡数字鸿沟

　　城乡区域间的经济差距和数字化程度差异比较明显，数字金融的普及程度也不同步，改变城乡数字鸿沟离不开金融机构的参与。马上消费在乡村振兴战略指引下持续发力普惠金融，用普惠金融润泽乡村振兴。

　　在农业生产数字化方面，马上消费通过建立数字化赋能中心，推进大数据、AI等技术在土壤监测、环境监测、种养殖业、产品溯源等领域的应用。用信息技术和数字化手段实现农业生产降本增效，改善农村生态环境，提升农业产品的竞争力。

　　以重庆渝北区洛碛镇养鸡场为例，马上消费正在打造的家禽养殖智能服务平台，将在数量监测、环境监测、自动称重等方面，对养鸡场进行数字化改造。不仅解决了实时数量、自动称重、健康预警、环境检测等多个养殖痛点，而且能够缩小家禽重量精度误差和智能计数误差，提高病鸡检测准确率，预计能够帮助农户增收20%以上。

　　除了通过技术手段提高农业生产力，马上消费还针对农产品(000061,股吧)开辟线上销售渠道。比如，在线上设立安逸花商城乡村振兴专区，打造永不落幕的“乡村振兴购物节”，增加农产品展现量；在线下联合重庆百货(600729,股吧)举办乡村振兴购物节，为特色好物设置展示点，提高农产品曝光度。

　　在乡村振兴举措的落实中，马上消费利用科技优势累计服务农村用户2398万、实现交易总额2471亿元，县域用户2956万、交易总额3624亿元。

　　通过以上举措，马上消费为推动城乡数字化建设平衡发展探索切实可行的路径。让数字技术成为乡村地区数字化发展和乡村经济振兴的坚实支柱，以助力农业产业现代化发展为乡村经济注入活力，也缩小了城乡数字化差距。

　　金融服务模式和场景创新，消解群体数字金融应用鸿沟

　　在消费互联网时代，数字化应用繁荣发展，实现了人们生活条件便利性、丰富性的提高。但由于人群的文化水平、年龄等存在普遍差异，不同群体之间对数字化应用的上手能力有较大差别，这一点在消费金融应用上也有明显的体现。

　　不同的金融消费场景和平台的受众群体不同，对部分群体形成阻隔，形成了不同群体数字金融应用的鸿沟。马上消费通过小额分散、无抵押、纯信用的消费金融服务模式与自主科技能力建设，降低金融服务门槛，服务普惠人群。

　　在具体的举措上，一方面通过金融服务模式的创新，为消费金融弱势群体带来了更加多样、方便的分期消费方式。比如：安逸花APP帮助因疫情失业的餐饮业员工李青在线完成3000元的消费贷款，用于其购买直播设备，完成网上直播带货的梦想，成功实现了再就业。

　　另一方面对金融服务场景进行创新。场景是承载用户美好生活的需求中心，是用户多元需求融合必不可少的空间，金融服务场景化也是大势所趋。通过深耕消费场景，将高频低额的消费金融服务与普惠群体小额分散的借款需求精准匹配。

　　马上消费以自身的消费金融产品为基础，对消费场景进行深耕布局，打造出一个选择、购买、分期、还款的闭环。通过消费金融业务积累的客户进行线上导流，线下消费和额度支付形成新的消费模式-场景消费。

　　金融服务场景的拓展从两个方面着手，一方面在于自身的场景布局，已经覆盖3C数码、旅游运动、生活服务等百万个消费场景。

　　另一方面与互联网服务平台合作，从而更广泛地拓展线上场景。马上对金融业务场景化的落地，当前已累计连接消费场景200+，包括电子商城、美食出行等。

　　通过对金融服务模式和场景的不断探索，马上消费延伸了金融服务的触角，不断提升这服务深度、广度和温度，将服务延伸至乡镇、农村，覆盖信用记录缺失、传统金融服务盲区的农村消费群体，让普惠公允的科技创新成果惠及更多群体。

　　挖掘金融机构外部性，构建生态伙伴圈

　　数字鸿沟不仅存在于城乡和群体之间，在同行的企业、机构之间也存在着发展速度、步调不一致，形成了机构之间的数字鸿沟。对金融服务行业而言，不同金融机构之间要加强协作、进行优势资源和能力互补，才能有利于解决机构间的发展不平衡，更好推动金融企业的整体发展。

　　马上消费依托普惠金融和科技服务的能力，为生态内的金融机构、场景资产合作方提供数字化服务，协助合作伙伴延伸服务触角，提供配套的金融服务，成功赋能200家金融机构。

　　在金融机构外部性的挖掘方面，公司开放平台坚持“三位一体”的方针，共享场景资源、资金服务与技术能力，赋能平台各方优化获客、风险管理、运营管理及资管能力等，帮助金融机构和场景方高效服务广阔客户群体。

　　“三位一体”的开放平台不仅帮助金融机构和场景方高效服务广阔客户群体，也帮助消费者成功匹配到优质的消费金融产品，实现资金的高效匹配、消费和贸易的顺畅流转。成为公司平台化与轻资本转型的战略引擎，推动构建普惠高质的金融服务生态，助力畅通经济社会内循环。

　　在“三位一体”开放平台的基础上，马上立足开放平台战略，于去年1月8日启动“马上生态伙伴圈”，发挥科技自主研发、多元融资、智能风控、自主获客、智能客服、贷后管理、合规发展等优势，以系统化、标准化的能力，为合作伙伴赋能。让马上消费与各合作伙伴在未来协同发展之路上步调一致，从而实现金融机构间的优势互补、协同并进。

　　2018年，马上消费董事长赵国庆提出了从“普惠”到“惠普”的理念。在‘普、惠、质’协同发展的未来战略下，马上消费取得数字金融、普惠金融的多项成果，为弥合城乡、群体和机构之间的“数字鸿沟”、增强经济发展韧性贡献一份力量。

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