平安继续完善医疗健康生态圈：北京、深圳高端健康管理中心正式挂牌 打造联合健康模式新标杆

　　和讯网 李秀华

　　继收购方正集团、尽揽北大医疗资源以增强医疗健康生态圈资源后，平安集团再度发力。10月28日，中国平安(601318)首批高端健康管理中心在北京、深圳两地同步挂牌成立，这是平安在高端健康管理领域的重要布局，也是“保险+健康"创新服务模式即联合健康模式的全新探索。此举也是中国平安进一步完善医疗健康生态圈的重要举措。据悉，平安高端健康管理中心将分别依托北大国际医院和平安龙华医院等医疗资源，为客户提供预防、医疗、康复等全闭环健康管理服务。

　　（图注：平安旗下北京、深圳高端健康管理中心正式挂牌）

　　保险单外溢的温度：保险+健康模式助推健康中心理念

　　以往，人们买保险如健康险、寿险等，其初衷或更多倾向于在自己生病时能拿到一定的保险金。然而，近年来，随着人们越来越注重健康，随着国家健康战略的推行，险企围绕着帮助扭转人们对保险的理念即从治病为中心转为健康为中心，这种最经济最有效的方式来守护健康的初心，不管改革产品，使得保险单不再是冷冰冰的一纸合同，而是从合同生效日起即用温暖来呵护全生命周期。

　　据悉，平安高端健康管理中心致力打造行业最佳健康产品与服务场景，提供包括高端体检、健康咨询、健康风险干预、慢病管理、营养运动指导、心理和睡眠健康、绿色就医通道等综合全周期健康管理服务，同时融合保险规划、保险支付等金融服务，为客户提供"一站式"大健康保险生态服务。

　　北京大学国际医院工作组执行组长高国兰介绍，背靠北大国际医院，平安（北京）高端健康管理中心已经打造"1家旗舰中心+5家健康管理中心"的高端健康管理服务，组建一流的专家医疗团队，为客户提供多层次医疗服务保障以及健康管理，彰显有温度的医疗。截至目前，服务客户已超过百万人。

　　"我们已经进行了多种‘保险+健康’创新尝试项目，包括人员体检、医院体验日、线上线下健康讲座、医院服务包、健康险产品、平安小站等。"高国兰表示，从客户的医疗需求出发，结合体检、门诊和住院医疗等场景的大众化和特色化特征，以"保险+健康" 模式形成需求、医疗及保险的闭环式产品。

　　据了解，平安（深圳）高端健康管理中心整体诊疗面积超17000平方米，开设消化内科、神经内科、肿瘤科、医学美容科、泌尿外科，妇科、儿科、中医科等特色科室，可提供从诊疗检测、医学数据跟踪、疾病早期预警、治疗方案个性化定制、整体康复管理等一体化服务。未来，平安（深圳）高端健康管理中心还将为客户量身定制专属健康保险产品，致力于满足不同人群提升健康品质、追求生命质量的诊疗和保健需求，全面实现一张保单在手，医疗服务无忧。

　　对外经济贸易大学保险学院院长助理王国军教授表示，健康中国战略明确指出，人民健康是民族长生和国家富强的重要标志，预防是最经济最有效的健康策略，将推动服务方式从以治病为中心转变为以人民健康为中心。

　　显然，从平安两家高端健康管理中心正式挂牌可以看出，目前，平安在保险+健康战略上，已经走出了踏实的一步，并且，未来平安也将继续辐射其他的城市。中国平安集团党委副书记杜鹏在挂牌仪式上表示，成立高端健康管理中心，是平安参与方正重整后迈出的坚实一步，未来将依托北大医疗及平安龙华医院等医疗资源，进一步丰富 "保险+健康"模式，将平安的医疗健康生态圈与保险产品、服务深度融合，进一步丰富医疗生态服务，并深化医疗赋能于金融主业，让客户享受到有温度的"保险+健康"生活服务，助力"健康中国"建设。

　　健康管理中心价值：赋能保险主业、提供健康管理服务

　　作为平安医疗健康生态圈的重要组成部分，平安高端健康管理中心将成为平安客户健康管理服务落地的承接机构之一，用综合性健康管理解决方案，让客户享受"有场景、有服务、有温度、有频率"的贴心服务，也将为平安保险业务的高质量发展提供有力支撑。

　　北京大学国际医院工作组执行组长高国兰表示，高端健康管理中心肯定是赋能保险的，为保险的客户提供最好的健康管理服务，这个定位是不能变的，作为平安保险集团，他们有健康险，有寿险，我们希望更多的患者买了平安的保险以后，真正能够得到他们应有的这些服务，而不是他有了问题以后再来找你，所以作为健康人群或者一些慢病患者，希望通过健康管理，给到他们一些服务，一些帮助，一旦他们经过体检有病了，我们怎么样给他及时到医院治疗，最精准的治疗，最好的效果，作为高端健康医疗管理应该是这种定位。

　　与此同时，高国兰表示，平安高端健康管理中心并不是指针对高端客户群体，包括健康管理中心，我们的客单价都是不同的，也有比较便宜的，也有中等的，也有高端的，就根据情况和他个人的需求，我们给到的可能是定制化的服务。

　　高国兰还提及，高端健康管理中心具体和寿险的结合，具体还体现在，目前平安寿险和健康险的团队也已经派了精兵强将，直接到医院来，和医生团队成立了医险协同联合项目组，目的就是让保险和医疗更紧密的协作，更好为保险客户提供精准的医疗服务。包括国际医院的专家有名医直播，名医大咖讲座。我们医院也有开放日，让那些代理人和客户直接到医院来，进行实地的了解，我们也有专家给他们进行专科介绍，我们还有名医面对面，我们的医生都是国际医院的一线专家医生，直接到销售部门去，给我们的代理人、客户进行科普讲座，给他们面对面交流。应该说这些活动都是更好的让懂保险的人怎么样更好懂医疗，让这些客户买了健康险的也好，医疗险的也好，能够面对面的就能得到医疗服务。

　　“所以我们的医险协同是落地的，同时我们也让保险结合线下优质的医疗资源，我们的一些特色专科，特色的专家，来推出我们更实用、更实际、更落地的保险产品，同时我们把服务，比如说点名专家、名医主刀，还包括女性保险项目，都融到产品当中去。所以未来平安所推出的这些健康险和医疗险的产品，我觉得可能是更具有服务性，让患者能够得到更实际的服务。其实我觉得我们和国外的联合健康相比，更有我们的特色。” 高国兰表示。

　　对于高端健康管理中心赋能保险主业方面，平安人寿首席产品官胡庭洲表示，我们从客户的医疗需求出发，结合体检门诊和住院医疗等场景的特色化，以保险+医疗的模式形成了闭环产品，今年10月就推出了颐享医疗保险，已经实现了北大国际医院的专家点诊、名医主刀等特色服务引入。“保险+医疗”作为平安集团大健康生态的重要一环，将持续在医疗级体检服务、客户专案管理、医险服务融合等方面进行探索，打造有温度的保险，为客户提供预防、诊前、诊中、诊后的全周期医疗健康服务，相关服务产品预计在2022年下半年陆续面向客户推出。

　　“目前平安已经在做的保险+健康管理服务，已经借助集团的医疗生态圈的优势，我们已经为客户覆盖了1500家以上的三甲医院，大概有超过3万个主任级医生为我们提供服务，所以在基础布局上已经有非常多的覆盖，北大和新元素只是我们在落地的开始，未来应该会有更多的落地医院来具体承接更多的详细医疗服务”，胡庭洲表示。

　　打造联合健康标杆：完善生态圈 或成市值增长新动力

　　平安集团董事长马明哲曾表示“金融是平安的现在时，医疗是平安的未来时”。平安在医疗生态圈布局早已开始。而平安高管健康管理中心，只不过是平安医疗健康生态圈进一步完善的举措。

　　对外经济贸易大学保险学院院长助理王国军教授表示，现在平安拥有自己的线下医院，拥有自己的团队，所有的平安健康打造成生态圈，形成了产业链，这样就把平安科技的能力，平安医疗管理当中的能力，健康管理当中的能力，甚至和一些药店的合作，和一些医生医院深入合作就做起来了。

　　“其目的是用保险机制，来使市场各方因素动起来，让保险机制让人们重视健康，重视自己的未来，尤其是年龄大一些的健康管理，让自己少得病，不生病，生病之后有保障，这和需求是相一致的，也是符合国家健康中国行是相一致的，只是大家还没有意识到保险公司和医院合在一起的力量有多么强大，最后通过预防和积极治疗来解决药品流通领域和保险领域的各种难题，保险都想做，也都在做，但是只有头部公司才有这样的政策，有这样的机会，有这样的资源，有这样的能力，把这些事情率先做起来，对标国际，先学习国际，再超越国际”，王国军教授表示。

　　对于保险+健康模式，王国军评价表示，健康中国战略为我国的商业健康保险发展指明了方向。平安“保险+健康”的创新模式，将保险与医疗深度融合，既顺应了国际健康管理发展趋势，也满足了国内民众医疗健康需求。通过打造中国版”联合健康“模式，将实现以科技化的风险管理为驱动的商业健康保险升级，助力健康中国建设。

　　平安人寿首席产品官胡庭洲表示，在"保险+健康"的创新模式下，公司从客户需求出发，为客户提供的不再是单一保险产品的风险经济补偿机制，而是通过差异化医疗服务，建立起融"前端健康管理、中端专业保障、后端高效解决"的综合性健康管理解决方案。同时不断打磨产品本身，实现保障范围更广、保障程度更深的全方位产品迭代升级。以保险产品为载体，为客户提供覆盖全生命周期的健康服务，赋能传统保险主业，成为新的行业标杆。

　　那么，前述平安的高端健康管理中心的挂牌，背后依靠强大的医疗资源，而同样的，平安也得付出一定成本，才能使得背后的资源动起来，活起来，以真正实现保险+健康模式的运营。那么，对于投资者而言，这样的模式，对平安的未来市值成长又哪些显而易见的空间？

　　王国军教授举例表示，联合健康公布财报，公告显示公司2020财年全年归属于普通股东净利润为154.03亿美元，同比增长11.3%，营业收入为2571.41亿美元，同比增长6.19%。利润也还是比较高的，美国联合健康集团从现在的财务数据来看，健康管理的收入是一部分，大概占到了不到二分之一，保险的利润更高一些，它的运作模式和巴菲特的差不多，巴菲特是通过收保险费去强大的投资，再加上股东这么多年不分红，股东这一块的权益形成大的基金，拿这些大的基金规模化的投资，可以赚很多钱，所以形成了良性循环，投资做的好，保险费就便宜，保险服务就好，这样就有更多的人买他的保险。

　　“如果健康管理做得强，同样形成了正向循环，保险公司把健康风险管理做得好，收拢上来的保险客户也都是低风险，健康生活比较好的，我买保险不是要拿保险金，主要还是你能督促我把健康管理做得好，因为做健康管理是相当难的，今天看网上说多跑步，明天说不要跑步，说白天跑晚上跑，你无所适从，但是如果是保险行业所拥有的健康保险团队，优秀的专家结合在一起，从保险公司的角度讲，一定是给你推荐最能够使你的健康状况得以改善的，因为做好了就不赔钱，所他从经济学的动机上讲，他一定会让你的健康更好，只要他这一块做好了，就有更多的人进来，而这些人都是低风险的、好的保险标的，费率就可以低，在市场就可以更加强大”，王国军教授表示。

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