11月23日,快手科技发布截至9月30日的第三季度业绩。
数据显示,快手应用的DAU(平均日活跃用户)、MAU(平均月活跃用户)均创历史新高。三季度DAU 达3.204亿,同比增长17.9%,环比增长9.3%,季度环比增速为去年二季度以来的最高值。MAU达5.729亿,单季度增加6670万月活用户,为2020年二季度至今最大季度净增。
营收方面,快手Q3收入达205亿元,同比增长33.4%,高于市场一致预期的30.6%。其中,线上营销服务收入109亿元,为第一大收入来源;直播收入77亿元,环比增长7.4%;其他服务取得收入19亿元,同比增长53%,该项收入增长主要由电商业务推动。2021年第三季度电商交易总额达到人民币1758亿元,同比增长86.1%。
2021年9月,快手电商重复购买率进一步提升至70%以上。复购率的提升得益于快手电商不断丰富商品供应、拓展服务供应商网络以及加强平台治理及增加流量曝光,进一步强化了信任电商特色模式。
作为快手电商业务的闭环模式,快手小店对GMV的贡献率从去年三季度的71.4%增长到今年的90.0%。这一数值的提升,得益于快手电商优选平台好物联盟在达人和商家之间匹配效率以及商品供应上的持续优化。
2021年第三季度,好物联盟交易额在电商交易总额中的占比进一步提升。数据显示,快手116品质购物节期间(10月20日-11月11日),快手电商好物联盟分销成交同比去年同期增长1076%,快手电商闭环生态持续增强。
品牌方面,2021年第三季度快手平台上的品牌商家数量进一步增长,品牌商品交易总额增长超过整体电商交易总额的增长,帮助电商渗透率取得同比增长。
今年快手116品质购物节期间,快手电商商家开播数量同比增长52%,超过4000个品牌首次参与,品牌商家开播数量同比增长391%,品牌商品GMV同比增长433%。
作为快手电商提出“大搞品牌”战略后首个大促,快手电商联合小米、维达、良品铺子等11大品牌推出快手116超级品牌日。数据显示,11个品牌活动期间总销售额达到4.92亿,自播总销售额突破2.3亿,自播销售额环比增长151%,直播累计观看次数破12亿,活动期间累计涨粉破350万。
今年7月22日,快手电商召开服务商大会并公布2021年的三大战略:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。今年116期间,快手电商入驻服务商中,92%的服务商首次参与了大促,服务的商家贡献了116期间近一半的GMV。此外,快手小店信任保障覆盖用户超过97%。
今年116期间,快手电商还先后推出了《STAGE直播运营方法论白皮书》和《快手电商品牌商家经营白皮书》。前者强调通过盘货品、盘直播、盘商业化、盘福利、盘亮点,打造直播带货的“高光时刻”。后者剖析了品牌在快手经营使用的品牌自播、公域流量、分销合作、私域经济、渠道特供品开发等5个方面的经营方法论,以帮助品牌实现全周期生意增长。
东北证券(000686,股吧)研报分析,2021年直播电商将维持高成长性特点。同时电商直播行业用户基数提升显著,截止2021上半年,电商直播用户规模达到3.84亿,已经成为用户增速最快的领域之一。直播电商对于社会消费品零售总额的贡献度也从2020年底的3.29%提升至2021上半年的5.16%,并成为今年电商双11的核心增量来源。
快手116的成绩证明了快手电商的“三个大搞”战略正在取得积极成效,进一步提升了快手电商在直播电商行业的影响力。未来快手电商将持续通过提升平台基础设施及服务能力,以更多政策和资源助力商家及品牌,在直播电商的行业大潮里获得更快发展。
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