宋都集团：践行社会责任，持续锻造CSR核心竞争力

　　“那些立身扬名出类拔萃的，他们凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。”贝多芬曾说。于企业亦应是如此。

　　对一家房地产企业来说，衡量企业发展的指标不应该仅仅是规模、销售业绩，还有CSR的发展。CSR即企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社会和环境的责任。

　　CSR不只是捐款，它的内涵极为丰富。宋都集团（下简称“宋都”，600077.SH）自成立以来，始终坚持企业成长与社会责任同步，积极参与各项社会公益事业，以行动向社会、向业界传播“正能量”。

　　扶贫先扶智，人才是根本

　　当CSR被越来越多的消费者所熟知的时候，这也就成了企业提升品牌和销量的工具，但只有不把公益和商业捆绑，真实地回馈社会，才可以将“向善”的诚意传递给社会。

　　本着这样的初衷，2014年，宋都集团出资2000万元设立“浙江省杭州宋都公益基金会”。 成立以来，宋都公益基金会持续关注“教育”，积极参与和推进助学助困、奖励人才的工作，大力支持教育慈善实业的发展。

　　今年8月10日，在宁波市奉化区教育局，宋都公益基金会将100万助学金发放给100名大学生、200名高中生，助他们圆梦象牙塔。这是宋都公益基金会发起的“宋”爱助学计划，这项计划启动于2018年，至今已坚持三年有余。

　　三年多来，遵循“传递关爱，润物细无声”的准则，“宋”爱千里助学计划足迹已覆盖浙江、江苏、贵州等约60余个区县，遍及百余所学校。未来还将资助万名学子共同走上“宋”爱之旅，为社会持续创造美好价值。

　　除此以外，宋都公益会还在浙江大学设立奖学金，每年参加春风活动等捐款活动，在全国各地捐善款共计上千万元，还连续多年积极支持教育事业，获得“浙江省绿叶奖”及“尊师重教奖”。在杭州，宋都公益基金会还在科技学院电气学院设立奖学金，组织员工积极参与“百名失学儿童手拉手”活动，并在桐庐等地捐助希望小学，并向杭州市建设职业学校捐助“弘扬工匠精神，技能成就梦想”项目建设发展。

　　取之于社会，也当回馈于社会。在宋都看来，在激烈的市场竞争中，宋都之所以能实现稳健的发展，主要是因为抓住了人才团队的培养和建设。

　　作为杭州“老十八家”企业之一，宋都历经37年沉淀，实现从“安稳”到“快稳”的转变，将规模和稳健两者进行有效结合，发展成为以房地产开发为主业，涉足商办、产城、代建、金融、大健康、大服务等多领域的综合性控股集团。2021年上半年，宋都集团销售额达到92.5亿，与此同时，在“立足浙江，深耕长三角，辐射全国”的战略下，公司投资遍布浙江、江苏、广西、安徽四个省份，进入全国 10 个城市。

　　未来的某一天，宋都公益基金会撒下的这些“种子”会成为社会、企业发展的强大动力，为各行各业输送优秀人才。

　　值得一提的，对内，宋都也全面推进内部人才培养。围绕“赋能助力公司发展”的主题，宋都利用地毯式、多频次的理念宣贯与实操练习，全面推进内部人才培养系列项目，推出的培养项目包括激励体系、人才资格认证项目、营销后备梯队培训项目以及关键岗位后备训练等，覆盖面上至经营管理层，到人才梯队，再到新进员工，全方位推出培训培优平台。

　　完善的人才培养机制，既助力公司不断提高效率，同时也让员工增长了知识，提高了技能，为未来的多元化发展打下基础。

　　涓涓细流，向下扎根

　　如今，经历7年多的发展，宋都公益基金会实现了从无到有，从有到优的发展。除助学支教外，宋都陆续开展了扶贫、救灾等多个社会公益项目。7年来，在每一个社会危机的时刻，总能看到宋都公益基金会的身影。

　　2020年，一场突如其来的疫情席卷而来，宋都集团连夜成立“宋都集团疫情防控党员应急先锋队”，领导班子亲赴一线，支援现场。作为宋都公益基金会理事长，俞昀在杭州·新城国际排查进出人员体委，宣传防疫知识，并对进出车辆进行登记检查。“现在很多员工要返工隔离，小区物业这边人手太缺了，我们知道情况后就马上赶来支援了。”俞昀说道。

　　一方水土养一方人，与水为伴塑造了江南人温婉细腻的性格，起家于此的企业也往往有着更为全面的战略规划，俞昀领导的宋都公益基金会便是如此。

　　2020年，考虑到了疫情之下的贫困群众收入问题，宋都公益基金会向全集团发出《宋爱“带货”，扶贫助农》倡议书，负责完成采购三穗县麻鸭、衢州龙游咸鸭蛋等农副产品，为他们奉献了一份爱心。

　　宋都公益金会的“善举”不止于此，其还向更广、更深的地方延伸。疫情肆虐之时，宋都公益基金会也发起了抗击疫情特别爱心捐助行动。一方面，向杭州红十字会捐款200万元用于浙江省内疫情防控，另一方面，也为各位热心公益的宋都家人提供直通战疫前线的个人捐助通道。

　　受此影响，宋都各区域也积极参与公益活动。2020年12月中旬，宋都浙北区域携手江干区四季青街道公共服务中心组织开展了“给你‘衣’靠，让寒冬不再冰冷”的捐赠衣服活动；温州公司“宋”爱小队还参与了瑞安市血站献血组织的公益献血主题活动。

　　细水长流的坚持让宋都也赢得了来自社会的肯定。2018年，宋都公益基金会被浙江省民政厅授予“3A级社会组织”称号；2020年，宋都集团获得“2019上市公司社会责任奖”、“人道博爱奉献奖”、“爱心单位”等荣誉。

　　多维度构建企业CSR，践行公益长期主义

　　如上所述，CSR的内涵极为丰富，在积极承担社会责任的同时，宋都也将这份善意传递给了消费者。

　　作为一家房地产企业，唯有脚踏实地做好房子，做“好房子”，才能不负消费者的信任。秉承“以客户为导向，品质为价值核心”的战略实践要求，宋都在产品力与服务力的打造上始终不敢懈怠。

　　多年来，宋都不断完善产品体系，精进产品力，锻造出如意、柏悦、江宸三大成熟产品系，实现从刚需首改到高端改善的全面覆盖。同时，在产品研发方面，从产品设计、工程质量、精装修等方面全面系统地整理、归纳和总结，形成一套独有的“吾家2.0”产品价值体系。在具体的项目打造上，提出择址、规划、工程、形象、景观、地库、户型、精装、智能九大品质要求细则，用严苛的标准建造每一所房子，从各类细节倡导“匠心安处是吾家”的内涵。

　　在物业服务方面，秉持“以家人之心善待客户”的服务理念，宋都集团通过整合营销、物业、工程等企业内部多个职能部门，搭建了涵盖吾家社区、臻心服务平台、全周期六大服务环节以及二个服务中心在内的全生活服务体系，打造出“吾家社区”的全新社区概念。

　　从前期选址到后期服务，宋都贴心地位客户考虑到了每一个细节，这也构成了其CSR图谱的一环。公益的细水长流需要实践者始终抱着弥新的热忱，未来，宋都将在完善自身公益框架的基础上，打造持续标签化的公益活动，为公益事业贡献自己的一份力量。

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