臻心“宋”服务，为你的美好生活加码

　　一个优质的社区离不开三大标准：环境优、品质高、服务好。

　　“择一城而终老，择一人而白首”，也可以看作理想物业的情怀。

　　城市里的每个人都在拼搏努力，为自己的小家；物业人员也在竭尽全力，为社区大家。安保人员的一个微笑，清洁工作者的一声问候，都是“家”的感觉。

　　这个季节，多轮降雪及寒潮，伴随着一波波疫情而至，宋都服务通过系列安心、贴心、暖心的社区活动和服务，守护着业主的健康，也为业主的生活注入了浓浓暖意。

　　疫情防控 筑牢社区防线

　　面对疫情防控的复杂性，宋都服务以严谨负责的态度，有针对性的应对措施，将疫情防控工作做到标准化、流程化、常态化，筑牢社区防线，全力保障业主健康。

　　每次疫情期间，宋都服务都能迅速进入疫情防控的战时状态，团队上下齐心协力，严格把守门岗，为业主做好第一道守护墙。

　　为隔离户送去日常生活物资，每日定时给隔离户收生活垃圾，并做好公共区域消杀；为缓解隔离人员长时间在封闭环境里产生负面情绪，物业中心罗经理上门帮助他们贴对联，并打电话宽慰：“安心在家隔离，我们来给你们把春联贴上，喜庆一点，有事随时给我们打电话。”

　　阳光景台

　　西湖国际

　　积极采购消毒机和消毒药品，客服部提前张贴疫情防控消毒通知，秩序部负责对公共区域、公共设施及垃圾桶等重点部位进行喷雾消毒，消灭卫生死角，防止病菌传染；并提醒进出人员，必须出示健康码和行程码，戴口罩，详细做好外来人员登记，有可疑人员或外省入境者，立刻向社区报备。

　　采荷人家

　　为给业主们营造一个整洁、安全的出行环境，温经理提前预警通知，安排除雪准备工作。客服部发布降雪天气温馨提示到业主群，提醒业主们出门注意安全及相应防寒措施；保洁师傅们穿上雨衣雨靴在各单元门口铺上防滑草垫；保安师傅们主动为停在地面的车清除积雪。他们的手和脸都被冻得通红，眉毛、头发上都凝结冰晶，但都阻挡不住他们的工作热情。

　　如意云庭

　　组织各条线的员工出动以实际行动打响抗雪防冻保卫战。工程师傅对园区内所有的设施设备进行检查，查看是否有安全隐患，确保设施设备正常运行；保洁阿姨、保安队员以及客服人手一把铁锹、扫把，以及自制的“扫雪神器”，把主入口通道及地库出入口、商铺门口积雪清扫干净。大家忙碌的身影与皑皑白雪留下了最美的“合照”。

　　暖心行动

　　“加码”美好社区生活

　　四季更迭，冷暖交替，但宋都服务的暖心行动始终如一，以服务业主为中心，共筑幸福社区，“加码”美好生活。寒风中，宋都服务为出行的业主送上一杯暖暖的热饮，驱散寒意；晴好天，物业人员齐上阵，开启“洗刷刷模式”为业主集中清洗晾晒地垫；还有身怀“绝技”的社区服务人员帮业主修理自行车、打磨刀具、清洗地毯，并整合周边的理发资源，为大小业主提供免费理发服务……

　　巢湖江宸府

　　节前，物业人员为了让业主过一个喜庆、祥和、温馨的节日，精心布置园区，营造浓郁的春节氛围，各个门岗大门大红灯笼高高挂，小区内每个单元门张贴喜庆的窗花，园区高杆灯悬挂小红灯笼等等，让业主感觉到节日的温馨欢乐。

　　百盛苑

　　为了让广大住户感受到“家的温暖 、年的喜庆”，服务中心采购各种新年装扮物资，提前组织工作人员对园区出入口及主干道，挂灯笼、贴窗花、粘对联等园区新年装扮，温馨浓厚的春节气息迎接着每一位住户。

　　美好生活，是平日里的欢愉，是细节处的温暖，归家时的赏心悦目，更是每一天里的安心与信赖。宋都服务以全面的暖心关怀，努力守护每一位业主的幸福生活，享受具有“宋都温度”的美好体验。

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