当下的上海,疫情防控与保供民生同样至关重要。最近,沪上不少市民使用上了一种“社区团餐”的服务,以解决隔离社区居民吃饭。记者从美团外卖了解到,自4月3日上线“社区团餐”服务以来,已开通上海全部行政区域,为超过7000个社区、800万市民提供服务,累计送出了20万份餐品。
据了解,社区团餐模式下,最大的改变就是从过往的一人一餐点外卖方式,转换成集中下单、制作和配送,最大程度地确保餐品安全的问题,还可以批量解决不方便做饭人群的就餐需求,因此刚刚上线就受到了很多市民的关注。在疫情防控期间,上海居民的日常生活很多都要依靠社区志愿者,社区团餐的社区配送和分餐同样离不开他们。
李骁诺是一名社区志愿者,负责所在小区团餐的末端配送。当被问及为什么要选择做一名社区志愿者时,他表示之前被隔离的时候,因为没有食物到社区群求助,之后很快收到了陌生人送来的饭菜以及关心,他现在想将这份温暖传递给更多人。据李骁诺介绍,他也是社区团餐的受益者。今年2月份底刚来到上海,没多久便遇到疫情被居家隔离,他家里没有任何做饭的厨具,最近都是靠点社区团餐解决吃饭问题。
图:社区团餐送达上海某社区后志愿者开始分餐
美团社区团餐一线工作人员有感而发:“每天都要和志愿者们对接,他们的热情十分鼓舞,希望一起帮更多隔离在家却无法做饭的人吃上热乎饭菜。”据了解,美团外卖此前已经累计为上海市民送出了20万份餐品,正全力推动、帮助符合要求的骑手复工,也在积极与社区居委会、志愿者进行协调,共同解居民用餐问题。记者还留意到,社区团餐的功能和服务也越来越便捷。目前,市民通过美团外卖的“社区团餐”入口集中下单,同一小区市民在同一时间段最低下满10单即可送餐。
目前,社区团餐的餐品仍是由中央厨房提供,在口味和丰富度上难以满足市民过往的体验需求。不过,随着疫情形势好转,上海部分区域商户已经陆续恢复经营,投入到保供行列中。据透露,美团外卖正与更多品牌商家对接沟通,为居民提供更加丰富饭菜选择,全力以赴保障供给。
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