“科技永辉”新进展：标杆店坪效提升率超40%，全渠道数字化更进一步

　　永辉正以数字化手段治理商品池以达到坪效提升30%的目标。

　　近日，记者获悉，在永辉位于福州的金山公园道店、上渡店及屏山店等数字化标杆门店，已完成了智能化手段治理商品池的改造升级。这三家门店在今年5月份达成的坪效（即每平方米的营业额）相比于一季度，均已达成超过30%的效率提升。

　　事实上，以用户为中心，通过智能化手段治理商品池一直是永辉技术团队发力的方向——调优品类结构、提升商品丰富度感知、优化履约体验。通过此类治理手段，永辉得以提供给用户与其需求更匹配、更优良、定价更合理的商品，从而达到坪效提升的目标。

　　据悉，截止今年五月底，金山公园道店、上渡店及屏山店三家标杆门店相较于上季度的坪效提升率分别达到了41%、38%及31%。

　　得益于全渠道数字化战略的推进，上述三家门店的坪效提升率得以在一个季度内达成目标。除了商品池的优化、永辉还通过推行“店+仓”模式，将门店与其配备的到家仓融合利用，以提高履约的智能化程度，利用数据算法以及系统能力优化履约效率；与此同时，在店内，改善APP使用体验和门店银线效率、提高售后服务的标准化以及在线化程度，给予用户更流畅的全渠道购物体验。

　　在此次标杆店坪效提升的目标达成过程中，永辉到家业务的表现值得一提。永辉的到家业务具有独特性，这是由于永辉是依托到家到店的全渠道零售，融合了店+仓的模式。截至目前，通过建立仓端运营及配送管理标准，优化服务体验，大幅提升履约准时率至95.6%以上。在福建、川渝地区，履约准时率达96.0%，处于行业领先水平。

　　永辉技术团队相关负责人表示，今年重点夯实“商品”和“履约”版块，在商品丰富度感知、履约体验优化上发力。根据永辉的新十年战略，公司将坚定科技永辉战略，坚定进行全渠道数字化转型，逐步推进“三个30%”的落地，即通过数字化手段，分别在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。

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