爆款家电服务6折起 苏宁易购帮客开启十月大促

　　进入金秋换季时节，家居健康相关消费需求逐渐上升。为满足消费者对于家居服务的高品质消费需求，在以往各种家用电器清洗服务的基础上，推出家用滚筒洗衣机拆洗服务。苏宁易购帮客宣布十月大促，爆款家电服务6折起，助力家消费升级。

　　由于滚筒洗衣机机型复杂，拆机操作难度大，对人员技能和培训的要求较高，目前行业中极少有拆洗服务可供消费者选择，针对滚筒洗衣机清洗的官方服务产品基本都是不拆机清洗。在深入了解消费者咨询较多的核心需求后，苏宁易购帮客梳理工艺难点，规范九步服务流程，率先在全国37个城市完成培训并上线滚筒洗衣机拆洗服务。

　　“不拆开根本不知道洗衣机里面有点多脏，难怪之前衣服洗完还有一些脏东西粘在上面。这下拆机清理完，强迫症终于可以安心洗衣服了。”一位体验了滚筒洗衣机拆机清洗产品的用户这样评价。

　　疫情防控带来的生活变化，人们对于日常家电健康清洁的关注也日渐提升。除了持续提升家电清洗服务覆盖范围，苏宁帮客还推出三件优惠洗套餐，套购下单直降139元，一次预约工程师上门，一站式解决三件常见家电清洗需求。消费者即日起可以在苏宁易购门店、APP、主站页面和小程序咨询并下单。

　　十一黄金周“置家”消费需求旺盛，更需要家用电器“焕新”服务。苏宁易购帮客持续推进“安心服务”和“透明计划”，用1个服务承诺、3重品质保证、6大售后保障和9步服务流程，打造苏宁帮客1369清洗服务标准，为消费者提供“及时、专业、透明”的好服务。

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