深入基层做好投资者教育工作,是进一步加强投教基地建设、提升广大投资者获得感的重要途径。国信证券白沙泉投资者教育基地基于社会各界的投资者教育需求,多措并举探索创新工作方式方法,通过广泛联系形成宣传合力、细分受众实施精准投教,着力破解投教工作社会影响力偏弱、受众群体单一、活动产品同质化严重等难题,于浙江辖区内探索形成了投教工作“走基层”相关实践经验。
一、联系社会各界,扩大投教基地影响力
“假舆马者,非利足也,而致千里。假舟楫者,非能水也,而绝江河。”白沙泉投教基地认识到,想要扩大投教基地的影响力,需借助社会各界力量,为更广泛的投资者群体服务。
为此,自基地成立以来,白沙泉投教基地广泛联系公安、人行、司法局、文明办、金融办等社会各界力量,开展投教与防范经济犯罪、金融常识普及、普法、城市文明建设等相结合的宣传活动,进一步提升投教基地社会公信力和影响力。
借助社会各界力量,扩充投教宣传渠道
随着近年经济犯罪与电信网络诈骗案件高发,投资理财类犯罪金额巨大,白沙泉投教基地发挥自身防范非法证券期货活动专业优势,协助公安机关持续推进防范经济犯罪和反诈行动,帮助老百姓守住钱袋子,取得了更好的社会宣传效果。白沙泉投教基地与公安机关一道深入村社、企业、医院、广场、商超、学校等前沿阵地,将防范非法证券期货活动、理性投资等知识理念渗透到了基层每一个角落。同时,白沙泉投教基地以“金融知识普及”为契机,协助所在地人行、金融办日常宣传基础金融知识和金融风险防范技能,推动金融健康的社会共建和共同富裕。此外,国信证券投教基地还协助所在地司法局、文明办开展与投资者生活息息相关的法治宣传教育,帮助居民远离各类经济法律纠纷,助力提升文明城市建设。通过多种社会宣传渠道,白沙泉投教基地让投资者教育走进了千家万户。
覆盖多样化群体,提升投教宣传覆盖面
自2019年以来,白沙泉投教基地依托社会各界力量开展投教活动,累计举办宣教活动3400余场,有效触达和服务社会公众逾526万人,宣传教育覆盖了社区群众、企业财会、学校师生、医护人员等群体。多样化的场景和层出不穷的活动,寓教于乐帮助市民群众掌握投资者教育知识。
自2020年夏起,白沙泉投教基地联合各地公安举办平安主题纳凉晚会,将投教融入歌舞、小品等表演中,绘声绘色地向投资者传授理性投资理念。同时,白沙泉投教基地依托知名历史文化街区河坊街打造主题嘉年华,帮助公众在沉浸式、互动性的投教体验中提升规避风险的意识和能力。此外,白沙泉投教基地还通过在500个线下场所布置投教内容、在线上开展投教直播等方式,线上线下形成合力提升了基层群众投资者教育覆盖率,提高了群众参与投教活动的积极性和主动性。
2021年1月,白沙泉投教基地入选全国干部教育培训高校基地(浙江大学继续教育学院)现场教学点,能够较大规模地接待来自全国各地党政领导干部和企业管理干部前来参观交流。自2021年至今,基地先后迎来了来自15个省份的来访者90余批,合计3339人次。投教基地推出的《中国股市的融资能力与保障》、《金融集聚的价值与招商引资中的风险防范》等现场教学内容,也成为投教基地向外传播资本市场改革发展之声的窗口。
二、细分受众,精准投教
随着宣传覆盖群体的多样化,为满足不同人群的日常投资者教育需求,白沙泉投教基地自主打造差异化投教精品内容,聚焦“一老一小”、企业财会、医护人员、工地工人等重点群体,设计开发了大量投资者教育图文、视频、课件等原创产品,结合受众特点分层次开展精准投教。
聚焦青少年群体,从源头培育理性投资者
针对青少年群体,国信证券自2018年炎夏开始率先在行业内推出青少年财商——金太阳财赋启蒙活动,依托与浙江教育出版社合作自主编著出版的《校园财商素养系列丛书》,系统性开发了《财赋大玩家》等7套寓教于乐的财商教具和40余节财商课程,让财商素养知识覆盖全年龄段青少年儿童。目前,财商活动已在全国119个城市和地区的166家营业网点整体推进,开展足迹遍布银行、图书馆、社区、学校、上市公司、商会、商城等。截至2022年上半年,国信证券共举办财商活动2500余场,共邀约家庭近20000组,参与人数83万人次。自2022年1月起,白沙泉投教基地与杭州青少年活动中心合作,围绕认识货币、收入消费、储蓄投资、防范风险等主题,针对不同年龄段的青少年儿童开发阶段性财商课程,让财商教育与素质教育接轨。截至目前,该系列课程已累计开展225节,学习人次已达5100余名,进一步推进了投资者教育纳入国民教育体系。
拥抱老年群体,守护老年投资者合法权益
针对老年投资者防骗能力弱、风险承受能力低的问题,白沙泉投教基地多次走进老年大学、养老服务中心等场所,开展针对性的投教讲座和户外宣传,帮助老年群体提升金融防范意识,树立理性投资理念。白沙泉投教基地还结合目前高发的几类养老金融诈骗案例制作系列漫画展架,将专业的知识转化为简单实用的道理,让老年群体能够听得懂、记得住、用得上。
面向重点人群,定制化开展投教宣教
针对医护人员、财务会计、工地工人等金融诈骗易感人群,白沙泉投教基地根据不同群体的职业特征和知识水平,定制专题防骗打非课件,走进医院、企业、建筑工地开展精准投教宣传,针对性地提高受众防范非法证券期货活动的意识和能力,引导树立长期投资、价值投资、理性投资理念。
三、首创宣教点模式,推动投教走深走实
白沙泉投教基地为进一步推动投教工作走深走实,在浙江证监局、浙江省公安厅、中国人民银行杭州中心支行的指导下探索创建了投教基地宣传教育点模式,在人流密集的场所建设一批投教宣传阵地,为群众提供更近、更便利、更实用的投教知识。
在人流较大的商场、园区、社区、交通枢纽,可以看到这样的场景:一张咨询台、二十四面展示板,围出了一方小小的天地,几名公益宣讲员正在为周边市民介绍宣传投资理念与防范知识,一旁的电视屏幕正播放着投教主题的情景短剧,吸引了不少人驻足观看。这是由白沙泉投教基地打造的投资者教育基地流动宣传教育点之一,于2021年9月首次落地杭州钱江新城,之后就在杭城各地“巡展”,宣传投资者教育理念。
宣教点聚焦群众切身利益与关注问题,整合了投资者教育、防范经济犯罪、反诈骗、基础金融知识四大类内容,通过图文展示、网络视听、情景互动等方式,将实用的投资者教育知识送到群众身边。宣教点内还常驻国信证券资深员工和社会志愿者组成的公益宣讲员,帮助参观市民普及防范技巧、了解金融常识和提供维权咨询,一站式满足投资者需求。
宣教点的建立,不仅能够帮助群众加深对投资者教育的认识和理解,还能有效拓展投资者教育的社会覆盖面。投教基地宣教点一天的接待公众人次就超过国家级实体投教基地一个月的考核指标。自2021年9月以来,流动宣教点足迹已遍布85地,包括知名互联网企业、高新技术产业园区、大型商务写字楼、二级以上综合医院、高教园区、商业综合体等,累计开展投教活动670余场,覆盖5万余人,让投教宣传在社会上实现了“遍地开花”。
对于大型企业、社区、学校、交通枢纽等有理想物理场地的场所,白沙泉投教基地还会设立固定宣传教育点,常态化为周边群众提供投教内容。截至目前,白沙泉投教基地已在杭州建立8个宣教点,衢州、绍兴各建1个,湖州、金华宣教点也在筹备当中。白沙泉投教基地依托固定宣教点开展常态化投教宣传已累计260余场,覆盖人数逾1万人。
2022年1月,国信证券投教基地宣教点“开进”了杭州火车东站。在这个最高年度旅客发送量即已超过7000万人次的长三角最大客运枢纽候车大厅内,白沙泉投教基地宣教点通过持续开展投教宣传,让广大旅客把“看得懂、记得住、用得上”的防范知识和投资理念带上旅途,带回家乡。
结语
国信证券白沙泉投资者教育基地广泛联系社会各界开展综合性投教宣传,细分受众实施精准投教,首创投教基地宣教点模式并逐步试点推广,不仅为“投教走基层”提供了新的工作视角,还为社会群众带去多样化知识体验,获得了社会各界的一致好评。2019年12月,白沙泉投教基地获得西湖区普法办和司法局授予的“西湖区优秀社会普法组织”称号。2021年10月,浙江省公安厅经侦总队向白沙泉投教基地发来感谢信,感谢投教基地在2021年防范经济犯罪宣传月期间主动对接、全力配合公安机关在全省范围举办宣教活动。
未来,国信证券投资者教育基地将继续以更加精准务实的举措、切实有效的产品和服务,帮助广大投资者群体集中系统、持续便利地获取证券期货知识,发挥投教基地的功能作用,更好地服务资本市场高质量发展。
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