近年来,一些机构、组织和个人以非法牟利为目的,以“可以代理全额退保”为由,诱导消费者委托其办理退保事宜,甚至怂恿消费者伪造证据材料,并以投诉举报名义向监管部门进行投诉,向保险公司施压获利,从中收取高额手续费。此类“代理退保”黑产严重扰乱保险市场秩序,侵害金融消费者合法权益,影响社会稳定。
近日,为深入贯彻落实公安部、银保监会、国家市场监督管理局三部委《关于整治“代理退保”黑产乱象的通知》要求,推动打击整治“代理退保”黑产违法犯罪专项行动做深做实,陕西省公安厅举办全省公安刑侦部门打击整治“代理退保”黑产违法犯罪专题培训。陕西省银保监局、北京市康达(西安)律师事务所、平安人寿线上营销事业部及驻陕机构相关人员参与培训。
据悉,本次培训由陕西省公安厅刑侦局主办、陕西银保监局协办,平安人寿及北京市康达(西安)律师事务所受邀在主会场通过省、市、县(区)三级视频会议系统向与会领导及全省公安刑侦民警作专题分享。陕西省公安厅刑侦局副局长门金涛在训前致辞中强调,打击“代理退保”工作涉及面广,希望各警种部门之间加强沟通协作,公安机关、陕西银保监局以及保险公司之间多交流沟通,形成合力,共同打击“代理退保”黑产违法犯罪。
在本次培训中,北京市康达(西安)律师事务所程明律师对“代理退保”模式及其危害、行业应对、应对难点以及“代理退保”可能涉及的罪名进行讲解和介绍。平安人寿线上营销事业部平台支持部运营管理团队副总经理胡文飞从险企视角,深入剖析“代理退保”典型案例,解读“代理退保”黑色产业链的运作情况,分析黑产的作业逻辑,并对警方打击黑产提出合理化建议。
陕西省公安厅刑侦局侦查四处副处长李社会在培训总结中表示,希望通过此次培训,进一步加强警企合作,建立长效沟通和线索提供机制,推动陕西省“代理退保”黑产乱象打击整治工作取得更大突破、更高成效。 平安人寿西安电话中心相关负责人表示,此次专项培训搭建了警企沟通、协作的新平台,也为警企合作打击“代理退保”黑产提供了思路和借鉴。下一步,平安人寿西安电话销售中心将持续深化落实三部委《关于整治“代理退保”黑产乱象的通知》要求,积极协助公安机关打击整治“代理退保”黑产,捍卫保险消费者合法权益。
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