418价格内卷有多严重？苏宁易购成立“低价办”

　　发酵数日的苏宁易购“9块9包邮专区”的消息，伴随着418的来临而落地。

　　日前，有细心的用户在游览苏宁易购APP时发现，“低价好物 9.9包邮”专区，已在APP首页悄然上线，入口位于首页的“大聚惠”内。点击进入后，米面粮油、湿巾抽纸、休闲零食等居家快消品应有尽有，价格最高封顶9.9元。

　　“9.9包邮”本质上是一种低价策略，在电商行业的发展史中，屡见不鲜，是获取流量、扩大平台影响力的重要手段。

　　据了解，苏宁易购于418前夕，密集上线了百亿补贴、9.9包邮等低价活动，切入补贴赛道，围绕价格力展开一系列动作。

　　苏宁易购“大聚惠”频道相关负责人坦言：“百亿补贴和9块9包邮，实际上是电商平台之间在价格力上的内卷 ，目的是为了做到极致性价比。 价格力成为流量获取的一个利器，短时间内仍将是电商平台之间角力的重点。”

　　为了彰显在大家电上的价格力的自信，苏宁易购临时组建了一个“低价办”，在418大促活动期间全程监控全网家电价格。如发现某平台某款家电的价格低于苏宁价，现场组织调价，保证消费者在苏宁易购购买大家电享受全网最划算的价格。

　　“低价办”整理了一份核心家电畅销款清单，作为重点监控对象，其中包括海尔、美的、海信、西门子、索尼等大牌家电。

　　据上述负责人透露：目前“低价办”有16个成员，“他们工作非常辛苦，要第一时间检测价格异常，并作出对应的流程化处理，甚至吃饭都是在工位上完成的，以保证能准确及时进行处理，保证绝对的价格竞争力”。

　　通过系统和人工审核双保险，可能依然会因为市场、网络原因等多重因素影响，导致出现价格变动情况。对此，苏宁易购还上线了“贵就赔”服务。

　　凡418期间，消费者在苏宁易购APP购买了“比价贵就赔商品”后7天内，发现同一渠道、同一收货地址的同款商品的售价低于苏宁易购的购买价，用户可以申请“贵就赔”，苏宁易购将补偿差价。

　　上述负责人用了“应补尽补”来形容“贵就赔”的实施力度，他每天会与客服对接，了解申请情况，督促赔付的发放。

　　据了解，未来“贵就赔”和“低价办”将成为苏宁易购大促节点的标配，保证苏宁易购家电3C产品的低价供应。

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