杨赫：数字化是帮助企业穿越周期实现可持续增长的必经之路

7月8日，由青岛市人民政府主办，《财经》、《财经智库》承办的“2023青岛·中国财富论坛”举行。易宝支付有限公司合伙人、首席数字官、高级副总裁杨赫会上表示，没有成功的企业，只有时代的企业，今天这个时代，最显著的趋势之一，就是数字化。数字化才是帮助企业穿越周期实现可持续增长的必经之路。

“企业必须通过数字化实现高效协同和智能进化，才能在数字化时代更好的生存。数字化绝不仅是数字化技术的应用，更重要是组织的文化建立、战略形成和与之相配套的流程与基础设施升级，数字化是一把手工程。”杨赫表示。

以下为部分发言实录：

大家好，我是易宝支付的杨赫，非常感谢本次财富论坛的邀请，首先，我想先简单介绍一下易宝支付，易宝成立于2003年，是首批获得央行颁发支付业务许可证的第三方支付机构，也是第一批获得国家外汇管理局外汇业务正式许可的支付机构，在过去20年里易宝专注于，为企业和机构客户提供安全、高效、便捷地支付和交易服务，帮助客户去做业务增长和数字化转型。

易宝的文化里很重要的一个词是“开放分享”，这一点和青岛这座美丽的城市不谋而合，青岛作为我国沿海重要中心城市，产业基础扎实，区位自由便利，创新氛围浓厚，具有发展金融业的显著优势。这次来到青岛，我也清晰的感受到青岛自贸区设立四年以来创新发展成效显著，若干项指标进入世界前列，有力彰显了改革开放排头兵的示范引领作用。促进了金融和航运、贸易的深度融合，为产业的发展营造了良好的环境。

结合我们分论坛的主题，谈谈我的理解，以及易宝支付所能发挥的作用。“航贸金”耦合发展，是利用自贸区政策优势，航贸金相互促进，从而实现三个便利，即“航运便利”、“贸易便利”、“金融便利”。而作为深耕B端支付的交易服务提供商，易宝支付在跨境交易服务、“关汇税”一体化、产业链上下游资金处理服务一直积极探索，勇于创新，并和金融机构等相关方积极协同，对跨境企业相关进行数字化赋能，与自贸区的结合发展存在很多可期的机遇。

一是跨境支付结算方面，跨境支付是跨境贸易完成的最后一公里

2013年，易宝支付获得外管局批准的跨境支付业务试点许可，并完成了全国首笔由第三方支付公司处理的跨境外汇支付业务，此后十年来，我们不断打磨自身的风控和合规体系，以及稳定的资金处理系统，近年来，受到政策的支持和疫情等因素的影响，跨境电商发展迅速，跨境电商和传统贸易不同，他们的交易订单多、品类多、账单审核压力大，对资金处理时效要求高，而跨境支付结算又是一个强监管的领域，因此需要支付机构不断完善风控体系，才能为客户提供同时满足合规和便捷性要求的服务。目前我们在满足客户身份识别、交易电子信息采集、真实性审核等条件下，凭交易信息为跨境电商提供的结售汇及“实时”的资金下发服务，并且和监管部门与合作银行一起，结合业态的发展开展了很多先行先试业务，跨境交易系统也在经过了数千亿跨境资金处理的磨练后，更加成熟和稳定，对跨境交易的顺利完成提供了有效的支撑。

二是“关汇税”一体化将是未来跨境电商交易服务的趋势

过去支付机构和银行等机构一起，解决了跨境电商汇的痛点，但是我们也注意到目前跨境电商在“关”和“税”的痛点越来越明显，由于跨境电商商品品类繁多，行业快速发展导致关务人才缺乏、跨境电商在报关和物流方面遇到很多痛点，不得已还有一部分电商企业选择了买单出口，而到了税的环节，由于报关信息和结汇信息脱节，导致税务环节无法还原，难以享受退税政策，另外，国家在2018年就出台了关于跨境电商的所得税核定政策，由于流程上的不顺畅，实际落地享受政策的只在少数。

易宝支付携手合作企业企乐数智开发了日晟SUNRISE数字外综服平台，报关方面，我们已经对接主流关口的电子口岸，便利化通关报关。收汇/结汇方面，我们依托境内外支付牌照以及合作银行的能力，实现全线上结汇。税务方面，我们在全国范围内，积极与地方政府合作，通过数字化手段，优化流程，提高效率，为跨境电商企业赋能，助力企业阳光结汇、合规经营。同时，我们还在积极探索与合作伙伴的生态合作，把能力开放给生态伙伴，让数字外综服能力更好的与跨境电商的现有业务场景相整合，让更多企业更加便捷的享受到数字外综服服务。

三是重视账户在整合产业链金融服务中的价值

易宝支付一直在做ToB的交易服务，给产业客户提供以企业账户为核心的交易服务，我们对账户的理解是，统一身份，链接场景，客户可以通过账户实现多场景下的统一身份管理，同时帮助客户便捷的链接产业上下游，链接金融能力，通过账户解决资金闭环、数据流通的问题，为企业客户提供高效、合规、安全的收款、多级资金分账、多场景资金归集等复杂资金的处理，链接营销和金融服务。帮助企业面对现在数字化转型大趋势下，业务场景多变，业务参与的主体增多，以及上下游结算资金关系复杂的问题，帮助企业降本增效，易宝在航空、酒旅、能源、产业互联网、国内电商、跨境电商等多个行业中已具备成熟解决方案。

关于未来与自贸区的合作，易宝有三方面的期待。

一是扎根交易服务本身，做好金融服务的功能，借力人工智能、5G、大数据等能力的发展，将技术深度应用于业务，探索在自贸区产业建设中发光发热的可能性。

二是结合自贸区在深化本外币合一银行账户体系、建立跨国公司本外币一体化资金池、开展优质企业贸易外汇收支便利化等方面的创新试点，不断提升易宝支付在跨境交易服务上的综合能力，助力自贸区金融便利化创新。

三是探索自贸区启运港退税政策、“智慧海关”、物流监管一体化等创新与易宝“关汇税”一体化服务的结合点，争取达成落地合作，从而为自贸区贸易发展提供良好的服务。

“交易有经纶，金融连国运”。易宝支付通过提供支付和账户服务，成为链接实体与实体之间、实体与金融之间、境内与境外的重要载体，我们通过有机连通金融机构和实体客户两端，从而更加高效、安全，促进整个经济系统的微循环更加顺畅。

在过去二十年里，积累了百万商户以及全国的各大金融机构的合作经验，也欢迎自贸区所在地的金融机构及本次会议相关机构的同仁一起，做深度的探讨、碰撞、交流和资源整合。

Q&A： Q1：“我们知道杨赫总本身在易宝支付也担任首席数字官，那您认为数字化能力是如何助力支付创新的呢？”

没有成功的企业，只有时代的企业，今天这个时代，最显著的趋势之一，就是数字化。

过去，我们常说2C的服务是千人千面的，今天，随着数字化进程的加快，我们发现企业对交易服务的需求也愈加复杂和个性化，这对我们的创新速度和响应效率都提出了更高的要求，企业必须通过数字化实现高效协同和智能进化，才能在数字化时代更好的生存。高效协同，应用在组织内部的场景，就是信息透明，组织扁平，应用在产业里就是数据流动和生态协同。数字化绝不仅是数字化技术的应用，更重要是组织的文化建立、战略形成和与之相配套的流程与基础设施升级，数字化是一把手工程。

易宝一直坚持“极致服务、成就客户”的服务理念，整体来看，易宝的数字化变革，正在显性的提升易宝对客户的洞察能力和服务效率，让服务更有专业，更有温度。我们坚信，为客户提供数字化赋能的前提是，我们自己要更大力度更坚定的做自我的数字化革命。通过一系列的数字化实践，我们正在从过去以部门职能为单位的组织协同，到以价值为驱动的网状协同，通过改变组织流程，改变了创新和服务的生产关系，通过引入数字技术和人工智能，比如低代码，提高了创新和服务的生产力，最终提升了对客户的需求反应速度和交付时效。从易宝自身数字化升级的实践和思考，延展到企业之外，我们认为，未来组织之间的协同也一定是“你中有我，我中有你”，组织的边界会趋于模糊，大家在一个生态里，各自发挥优势，服务好产业，比如我们今天参会的几位嘉宾，从银行到支付机构，大家都是协同在为跨境企业进行服务，未来还将有更深度融合协作的可能，通过生态协同实现进化，是未来的方向。

此外，ChatGpt的问世，显著加快了人工智能对人类影响的进程，这一点也需要我们积极的拥抱，而人工智能对产业发挥用的前提就是数据要素，数字化也是我们沉淀更多数据要素的基础。

综上而言，数字化于今天已经是必答题，而不是选择题。数字化生存只有起点没有终点，易宝是在实践中总结，再将总结用于实践的这样一个不断像市场学习，像客户学习，像时代学习的循环往复过程，我们也相信，数字化才是帮助企业穿越周期实现可持续增长的必经之路。