跨境电商平台竞推“半托管” 助力商家拓展海外业务

证券时报记者 吴瞬

2024年以来，继全托管模式后，半托管也火了，正不断席卷整个跨境电商行业。目前，速卖通、Temu、SHEIN等平台都已向商家推出半托管模式。

“0佣金、0广告费、0仓储费”，“流量大涨、订单猛增、流量红利”……在9月2日至4日举行的第12届深圳国际跨境电商交易博览会上，证券时报记者走访发现，目前各大主要跨境电商平台正不断力推半托管模式，并不断对商家开出众多吸引和扶持政策。

平台力推半托管模式

跨境电商作为一个依旧处于上升趋势的产业，承载了中国产业链众多企业的出海梦。在第12届深圳国际跨境电商交易博览会上，现场更是人潮汹涌，参展的跨境电商商家一方面忙着选品，另一方面则借助展会了解更多跨境电商平台的新趋势。证券时报记者在现场注意到，半托管已成为当前跨境电商行业最热词。

所谓半托管，是相对于全托管的一个模式。全托管是指电商平台全面负责店铺的运营，包括仓储、配送、售后等，而商家主要负责提供货品。半托管模式则基本由商家自主经营，平台只负责仓配物流，属于介于全托管和完全自运营之间的灵活服务。需要注意的是，目前各大跨境电商平台的半托管模式规则并非完全一样，在产品定价、运营方面存在些许区别。

进入展会现场，拼多多旗下Temu的巨型橘红色展台极为显眼，上面的“0佣金、0广告费、0仓储费”、“一店卖全球！流量大涨、订单猛增、流量红利”等字眼分外引人注意，不少商家都在展台前咨询半托管模式的详细情况。

“你只要找到一个海外仓，把你的货先发到那里，然后把图片、标题往上提报，之后跟平台核价，核价通过就可以售卖。前端的运营、广告、流量你们通通不用管，交给我们就行了。”Temu展台的工作人员表示，现在做半托管是非常好的时机。“因为我们现在商家还不饱和，所以现在还会给卖家提供邀请码，通过邀请码注册，开店过程中遇到任何问题都可以找到人解决，但3个月以后可能就没有邀请码。所以，现在入场做半托管有巨大优势。”

Temu现场发放的招商简介显示，目前其半托管优势主要包括免选品免寄样，上架更高效；履约时效更高；适合海外现货的成熟商家和能发货过去的商家。在商家与平台的职责分担上，由商家负责的主要是发布商品和通过海外仓发货等环节，而平台则负责销售、客服退换货、广告推流等环节。

不仅是Temu，记者在现场看到，目前阿里旗下的速卖通和阿里国际站也都在大力推广自身的半托管模式。比如，速卖通推出海外托管模式，现场工作人员介绍，该模式是AliExpress“托管”家族中最新的成员；“海外托管”主要面向备货海外的商家提供经营托管服务。海外托管的商家需要负责发货履约，经营环节则交给平台，在价格方面，商家提供含运费的供货价，平台帮助定价运营和营销投放。加入海外托管后，备货海外的商家几乎可以零成本多一个销售渠道，同时平台会帮助商家经营，提供专属流量。

据了解，目前国内另一大跨境电商平台SHEIN的半托管模式也在不断扩展市场，在8月27日SHEIN开放欧洲五国站点，全面助力在德国、英国、法国、意大利、西班牙具有本地备货及履约能力的中国卖家全球化发展，进一步丰富中国卖家面向海外市场的优质产品供给，深度赋能卖家在全球不同市场的本土化运营。

与此同时，SHEIN公司亦接连推出支持政策，持续加注对该模式卖家的投入和资源倾斜：在SHEIN半托管模式下，跨境卖家可享受0入驻费、0月租、0佣金的快速开店政策。卖家们不仅能够获得如产品开发、生产提效、店铺运营、物流仓储、合规经营等全套的跨境电商通关秘籍，更能够借助SHEIN广阔的市场影响力快速打开销路，进一步探索本地化经营、抢占市场先机。

中小商家心态忐忑

“我们原来是在平台上做自运营，即物流、销售、运营环节全都自己负责，还要投流、买流量，很繁琐。去年全托管太火爆了，但我们没有工厂无法参与，这一次的半托管我们看到了参与的机会。之前我们都是从国内直邮过去，客户收货得一周或更长时间，跟当地的本土店相比在时效性上差了不少。”一位在现场咨询半托管的商家说。

不过，上述商家也坦言自己尚有顾虑。他们目前虽然希望能搭上半托管的红利，但由于需要在海外备货，这也让他们的成本和风险增加了不少。“我们备货之后，要是销售不好，很多货可能就要砸手里。”

跨境卖家导航网站AMZ123的调查数据显示，截至2024年6月，约四成卖家已着手布局半托管业务，同时也有18%卖家正在考虑布局。可以预见的是，在未来的一段时间里，全托管、半托管并行或将成为出海四小龙的主流趋势。

AMZ123指出，从卖家角度来看，半托管模式的积极意义在于其不同于全托管的“大包大揽”，赋予了卖家更多灵活性和主动性，契合市场当前的精细化运营需求，能让条件适合的卖家把握主动权，进行差异化经营，但同时也拥有了除产品打造以外的压力，如运营、物流履约等。

而对于平台而言，半托管的本质则是跨境电商平台结合自身能力优势，在全托管模式的基础上进行的改良，通过锚定未加入或不适合全托管模式的跨境卖家，取长补短来降低平台的运营压力。

前述商家的顾虑是目前中小商家的普遍心态。AMZ123调查数据显示，截至2024年6月，近四成卖家对于半托管模式持保守态度，认为规则尚未完善前布局需谨慎，同时有28%卖家认为半托管不利好中小卖家，仅13%卖家对半托管持乐观态度，认为该模式当前正处红利期。

事实上，从目前各大电商平台的招商情况来看，半托管模式争取的主要还是在海外市场有现货和仓储能力的商家，中小型商家在这一轮热潮中想要吃到红利并不容易。

带火海外仓

目前，在全球经济波动和通货膨胀的背景下，消费者对价格更为敏感，加剧了电商市场的竞争。以亚马逊、eBay为首的老牌电商巨头和以Temu、SHEIN、TikTok Shop为首的中国跨境电商平台之间的竞争进入白热化。

半托管模式或将为中国跨境电商平台再添“一把火”，弥补时效上的短板。

国联证券指出，Temu全托管模式下相较于亚马逊价格优势明显，但物流时效差。全托管模式下Temu低价值、白牌商品价格优势明显，根据我们对于Temu和亚马逊两大平台的多款商品价格抽样调查，Temu平台上不到10美元的商品，亚马逊平台上类似商品价格大约是Temu的2—3倍。配送时效方面，根据Temu的官方披露，免费的标准配送时间大约需要8—12天，收费的快速配送大约需要5—9天。而亚马逊由于有本地仓提前备货以及拥有强大的物流体系，在美国本土的配送时效大约仅需2—3天。

但Temu推出的半托管模式采用美国本土现货发货，通过省去国内头程及干线物流两大流程来缩短物流时间，从而减少相较于亚马逊在物流上的劣势。此前全托管模式下，国内走空运发货情况下平台商品以轻量中小件为主，而大件商品由于走空运成本过高限制了平台的品类拓展。半托管模式通过拓展海外仓有备货、有海外现货、能履约的卖家，有望将平台经营的商品从中小件扩充到大件品类。

证券时报记者也注意到，半托管模式的核心是商家首先要海外备货，这一模式的兴起也带火了海外仓。在展会现场，众多的海外仓企业纷纷向商家们推广自家的海外仓。

据弗若斯特沙利文的数据，预计到2028年，采用海外仓模式的中国B2C出口电商物流解决方案市场规模将达到3870亿元，复合年增长率为13.7%。美国海外仓平均单仓面积从1.1万平方米增长至1.41万平方米，呈现规模化趋势，小仓向大仓迭代；在出货量要求下，人力作业为主的海外仓也会向全自动化仓库过渡。

一家深圳的海外仓企业负责人在现场表示：“全托管和半托管在未来可以说是大势所趋。中小商家也一定要在有限的精力和有限的资金条件下，去做一些蓝海、处于上升期的类目，这样才能够获得最大收益。”他表示，半托管模式为一些家具等大件类商品提供了新机会，在这一模式下，提前发到海外仓的大件也能快速送到客户手中，而不用像之前从国内走海运运输，整个流程极为漫长。

另一家在东南亚布局海外仓的企业工作人员也表示：“我们公司在越南、菲律宾、泰国、印尼、马来西亚都有布局海外仓，全方位地为商家提供仓储、发货、退换货等服务。现在半托管这么火，企业出海一定会用到海外仓，而且我们没有货物数量限制，中小商家不管货多货少，我们都会提供一样的服务。”

有海外仓业务的乐歌股份(300729)2024年半年报显示，公司海外仓业务实现收入8.51亿元，同比增长129.88%，增速超预期，随着美国电商渗透率持续提升、中国跨境电商品牌出海趋势不断加强，大幅提升了海外仓需求。2024年上半年处理包裹超过400万个，同比增加超过120%。

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