平安银行积极开展“金融教育宣传月”：做实消费者权益保护，谱写金融为民新篇章

　　9月6日至14日，在祖国西南边陲云南省腾冲市芒棒镇的平安希望小学上云完小，孩子们睁大渴望的眼睛，认真聆听着一堂堂妙趣横生的金融知识课。来自平安银行的支教志愿者们不仅与老师同学一起在墙上绘制金融反诈主题画，合唱公益主题歌曲《同心》，喊响校园金融知识大喇叭，还为他们带来了新书《三分钟漫画金融常识》……这些画面是平安银行开展金融教育宣传活动的温暖缩影。

　　今年9月，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展2024年“金融教育宣传月”活动。平安银行积极响应号召，全面调动部署，通过金融漫画书籍、原创消保短剧、线上线下活动、县域专项行动等一系列形式多元、覆盖广泛的教育宣传举措，践行“金融为民”初心使命，帮助消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，筑牢消费者权益保护防火墙。

　　漫画书籍生动形象，跨界联动趣说金融

　　为满足不同年龄、不同背景消费者的金融知识学习需求，平安银行跨界联合中国法治出版社发行金融漫画书《三分钟漫画金融常识》，打造好懂易学、全家共享的金融教育宣传阅读体验。

　　该书通过生动有趣的生活场景和对白，趣味普及包括个人信息保护、八项基本权利、科学投资理财、理性借贷、防范非法金融活动等多个当代消费者亟待学习了解的金融常识，潜移默化地加深读者对金融消费、权益保护的理解。

　　平安银行消费者权益保护中心主任颜恒表示：“加强金融知识普及、增强风险防范意识，不仅是守护消费者‘钱袋子’的必然要求，更是金融行业高质量发展的重要基础和保障。但金融知识在老百姓看来可能会有点复杂，有门槛，这次推出的《三分钟漫画金融常识》希望能让读者在轻松愉快的阅读中走进金融的世界。”

　　9月起，围绕该书的发行推广，平安银行先后在北京、天津、长春、昆明、杭州、西安、厦门、温州、乌鲁木齐等地举办了多场金融漫画展、金融漫画体验课、金融书友会、书籍捐赠等活动，用喜闻乐见的形式让消费者参与其中，全身心感受浓厚的金融教育宣传氛围。

　　据了解，该书将在全国新华书店等各大书店及京东、天猫、当当网等线上平台上架，也会通过多方合作推广，让金融知识进入社区学校、县域基层、千家万户。

　　原创短剧别出心裁，全员上阵以案说险

　　反诈防非是金融消费者权益保护的重要议题。本次活动中，平安银行联合深圳市反电信网络诈骗中心推出了原创消保主题短剧《消失的胡悠》，以深受大众欢迎的悬疑风格，聚焦“杀猪盘”诈骗、非法校园贷和非法集资等不法行为，通过表现诈骗分子“胡悠”对三位受害人精心编织的谎言和步步为营的作案手法，将非法金融活动常用的“忽悠”伎俩、巨大危害和防范要点直观呈现在观众眼前，让消费者在享受观剧的同时提高反诈意识，树立科学理性的金融消费观念，提升自我保护能力。

　　该剧目前已推出三集。配套短剧发布，平安银行还动员干部和员工积极参与教育宣传工作，以专业视角整理出关键的反诈防非知识，制作多期推文供消费者掌握重点，真正落实人人讲消保、人人做消保。

　　线上线下精彩纷呈，金融知识触手可及

　　在全国多场“金融教育宣传月”主题活动中，平安银行精心设计线上线下互动环节、创意融入金融消保内容，打造多个集教育性、创新性、互动性为一体的“金融知识乐园”。在北京金融街活动现场，平安银行将展位巧妙布置成一个“金融知识流动书屋”，在书架上展示品类丰富的自制金融知识手册、宣传折页及本次发行的《三分钟漫画金融常识》，供消费者阅览；在北京新动力金融科技中心启动仪式现场，平安银行结合“三适当”教育和打击黑灰产等主题设计互动游戏，让消费者边玩边学。现场不少消费者表示：这些直观生动的互动体验形式让自己在享受游戏乐趣的同时，深刻了解非法金融活动的危害，也让自己更加重视和保护自身合法权益。

　　线上部分，平安银行积极利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度，增强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传力度。以口袋银行APP数字化教育宣传基地、官网、官方微信等为载体，持续发布以案说险、风险提示等图文视频；在微博、头条等平台持续围绕“和知识做朋友”话题开展一系列知识社交活动，不少网友在转发点赞之余，积极参与到网络话题互动中，助力金融知识普及传播，截止近日，话题阅读量已突破7亿；充分利用口袋银行APP开展数字化精准教育，实现专属教育内容定向推送触达，将消费者权益保护嵌入经营管理、业务场景全流程，持续增强消保教育宣传的便利性、可得性和获得感。依托强大的金融科技能力，平安银行还在本次活动中推出“数字人”金融教育宣传直播，基于AI技术和数字建模，围绕保护个人信息、爱护征信记录、识别非法金融广告等内容进行中英文详细讲解，实现数字化、智能化的金融知识普及服务。

　　因地制宜暖人心，担当消保新使命

　　响应本次“金融教育宣传月”中的“消保县域行”专项活动，平安银行奔赴革命老区、边远乡村、欠发达区等县域基层，关注“老少新”和特殊人群等重点对象，因地制宜、分类施策。在遵义、瑞金、兰州、武汉等革命老区，开展“重走长征路 消保县域行”活动，深入田间地头、革命地标，结合红色教育普及金融知识，点亮红色金融路；在佛山、东莞、成都、重庆、呼和浩特等地，为当地社区的“一老一少”送去金融知识讲堂；在长沙、天津、石家庄等地举办“金融知识赶大集”；在深圳、青岛、宁波等地为当地村民绘制金融知识墙；在腾冲、太原、济南、银川等地为村民们唱起金融知识乡村大喇叭，打通金融教育宣传“最后一公里”；并在合肥、沈阳、南京、长春等地陆续开展“我为村民送台戏”“消保大篷车”“金融知识嘉年华”“反诈趣营地”等各具特色的教育宣传活动，让金融温度触及每个角落。

　　平安银行还根据当地语言、文化、人群年龄等特征，为群众带来的独具特色的消保学习体验。在福建通过省内11725个行政村的5万多个广播“大喇叭”，用闽南语、莆仙话等方言普及反诈防非知识；在大连运用二人转、消保RAP、相声等形式，为战家村群众趣味普及金融知识；在广州增城仙村设立“普惠金融示范点”和“适老化金融教育示范点”，使金融知识普及更贴近老年群体需求。

　　做实金融教育宣传，是消费者权益保护工作的重要环节，也是一项基础性、长期性、系统性工程。平安银行将秉承使命和责任，不断探索创新金融教育宣传形式内容，持续提升公众金融素养及风险防范能力，增强金融消费者获得感、幸福感、安全感，践行金融工作政治性、人民性，当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

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