多向奔赴 快手房产主播燕姐月均成单5套的转型故事 月均成单5套的背后 快手房产主播燕姐坚持“选对不选贵”

相信每个人都曾有过关于“家”的想象，但不论是位置、环境，还是交通、价格……构成一个“理想家”的要素繁多且复杂，对于购房者而言免不了需要专业人士的“辅助”。

燕姐就是一位致力于帮大家解决选房难题的房产中介。深耕房产一行四年多，燕姐坚持“选对，不选贵”的房源推荐原则，借助快手短视频和直播的影响力，她不仅在急速流转的房产市场找到了属于自己的安身之道，同时还凭借真诚、实在的“讲房”内容，赢得了上万粉丝的支持和信任，也让越来越多人关于“理想家”的构想得以实现。

试水新路径，“获客”不再老大难

燕姐的工作经历颇为丰富，在进入房产一行前，她在厂子上过班，做过汽车销售，还经营过自己的服装门店，感想敢做，是位颇有韧劲的姑娘。

2019年下半年，因受实体经济大环境影响，燕姐的服装门店经营状况日益惨淡，盘算着找个别的营生的她，在朋友介绍下接触到了房产一行。得益于此前从事汽车销售时的经验，燕姐深知“要想销售做得好，专业知识不能少”。因此，在入行初期，燕姐并没有急于成单，反而将自己泡在各大楼盘，了解各个房产项目的相关信息、总结每个片区的优劣势及房源特点，一番折腾下来，她也实打实积累起了一名房产销售的“内核”。

但“巧妇难为无米之炊”，房产销售终究是个靠业绩说话的职业，对于燕姐来说，没有客源，就算知识储备再丰富也无处施展，“获客”成为她必须要跨越的一道关卡。

发传单、打电话、在各大生活服务或信息聚合网站上发帖……燕姐试遍了当时所有的获客方式，但获客成效却不尽人意。“当时我一周平均能联系二三十位客户，但有时候两三个月都成不了一单，聊着聊着突然被挂电话更是常事，很多次我都想放弃了，但就是不甘心，总想着再坚持一天看看。”

有时候，机会就是在不经意间来到人们身边。一次偶然的机会，燕姐在刷快手时发现有同行正在利用短视频和直播来获客，抱着“多一个获客渠道也没啥坏处”的想法，燕姐注册了名为“临沂房产-燕姐”的快手账号，开始试水新型房产信息传播模式，“当时也不知道该发啥，就跟着其他的房产主播学习再加上自己摸索”。

就这样经营了一段时间后，她发现开始有人主动联系自己询问房产相关信息，这样的效果无疑令人振奋，但与此同时，她也意识到短视频的即时互动性终归有限，“必须得直播，只有走出这一步，接下来才能有更大的发展”，燕姐决定逼自己一把。

她开启了自己的首场直播。尽管在开播前做足了准备，但从面对面沟通切换成对着屏幕“自说自话”的燕姐还是觉得很不习惯，她用“相当尴尬”来形容自己的直播处女秀，“当时播了2个小时，进来的人加起来也就一百多个，我也不会和大家互动，就把镜头对着样板间硬着头皮干讲，也没敢出镜”。

但迈出了第一步，第二步就变得简单许多，连续直播了一个星期，“我感觉自己播的越来越顺，在直播间停留的人从十几个涨到二十几三十几，问问题的也越来越多，我也顺其自然开始真人出镜，为大家讲解房源信息”。

选对人，买对房

直播经验逐渐累积，越来越多的正向反馈也向燕姐涌来。开播仅一个月时间，她便迎来了在快手的首次成单。

燕姐还记得，那位客户是直播间的“提问积极分子”，“当时他对我直播的那套房子很感兴趣，因为他不是本市人，所以我在私聊时又跟他把小区的环境和具体地理位置介绍了一遍，跟他说房子位置能接受的话你再来看看”，没想到客户真的跑来看了房，并在当天就订下了。“来之前他特意问了我需要带什么证件和多少钱，就是报着订房的想法来的。”

事后，订房的客户还特意告诉燕姐说，“其实我找了好几个房产主播咨询，但你给我第一印象就是专业和真诚，房子的优缺点都介绍得很清楚，让我觉得很靠谱很放心”。

实实在在探盘讲房、科普房产知识、传递房源信息……燕姐开始在快手平台投入更多的精力，进一步丰富自己的短视频内容和直播技巧，在这样的坚持下，燕姐在快手的房产事业也逐渐走上了正轨，单场直播收集到的客户线索就能达到20-50条左右。

尽管不必再为客源犯愁，但燕姐仍然坚持着她“只推荐对的，不推荐贵的，合适才是最好的”原则，在她看来，是否能够利用自身专业知识为客户选到适合好房，才是检验房产主播能力的硬标准。“选房最重要的就是先了解客户购房需求，比如，他的预算、心仪的地理位置、买房的用处是改善型还是给子女买的，掌握了这些信息后我会换位思考，如果我是他，哪里的房源性价比会更高，多筛选几套，让客户实地去感受下，再做最终的选择。”

燕姐认为，房屋买卖一旦成交最少几十万，因此她在为客户选楼盘时，首要的就是先了解开发商背景，“不然可能会把客户的资金全都搭进去，比如，对于相中了期房的客户，我会把各种不利的要素先跟他讲清楚，能选现房的我都会推荐优先选现房，切实为他们考虑，客户们是能感受到的”。