众安保险王敏：5G助攻互联网保险解决“数据”和“服务”难题

　　10月31号，由工信部信息通讯研究院举办的2019中国金融科技产业峰会在北京国际会议中心举行。会上，包括众安保险在内的500余家金融科技代表、300余家金融机构代表齐聚一堂，就5G应用、金融科技研究生态搭建等议题热烈探讨。其中，由众安金融科技研究院一同参与编写的《“5G+金融”应用发展白皮书（2019年）》正式发布。该白皮书是我国第一份系统研究5G技术在金融领域应用的报告，为金融机构探索下一个网络时代的模式和应用铺垫了一定的应用理论基础。

　　在本次会议中，众安保险常务副总经理王敏就5G技术在金融领域的应用发表了主题演讲。他指出，“区块链是通路、5G是通速，二者为互联网保险发展带来了更大的空间”，“5G网络的支撑，会降低网络延迟、增加传输容量，从而使得区块链网络更为高效。以此为基础构建的保险行业信息流的信任基础，可以实现低成本、无摩擦的保险交易，对互联网保险发展提供了更大空间。”

　　纵观过去六年，互联网保险在保费、保单数量上均取得了亮眼的成绩：保费收入从2011年的32亿元增长至1877亿元，增幅近58倍；2018年互联网保险新增保单290.7亿张，占保险业整体新增数82.7%。但“数据”和“服务”两大瓶颈，依然制约着行业的进一步发展，5G+区块链的应用或为互联网保险带来了新的发展方案。

　　在数据方面，王敏认为，互联网保险的重要突破在于场景化保险。这类保险产品的设计需要海量、多维及高精的数据来支撑，而当前因隐私、安全、信任等问题，数据价值未被完全释放出来。

　　“保险数据大多为隐私性高的个人数据，牵涉到消费者、中介、保险人、再保险人等多方环节，每个环节都可能存在数据丢失、保单内容误读、保单处理时间延长等问题。”依托区块链技术，多位来源的数据在“链上”的真实性得以保证，“链上”数据的不可更改性与分布式分布增强了数据的保密性，也为保险产品、服务提供方带来更精确的原始数据，大数法则应用也因此拥有了更多的数据沉淀。王敏进一步指出，“数据收集、流动和应用的高效发展，也将拓展行业边界。某种程度上，保险消费者也将获得更高性价比的保险，体验到更好的保障服务。”

　　针对服务瓶颈，王敏认为，“在4G互联网时代，流程的线上化是重要特点；但在5G时代, 则是更高维度的数字化。数字化跟线上化有耦合性，也有区别。区别在于，5G时代，数字化相对拥有更完整的逻辑，即数字化驱动下的线上线下融合，线下借助线上获得流量，线上通过线下触达用户，促进价值的双向流动。”“在5G的驱动下，保险业的生态价值链也将发生变化：从处于上游的数据提供方、数据中台、智能设备方，到下游的保险业、金融机构、相关的对接医疗服务方、健康管理机构，保险上下游产业可以实现更高效的融合，为用户连接更多的资源，进一步实现保中过程的风险控制，应答用户的综合需求。保险提供方也将真正实现从保险到保障，从财务风险分散到真正的风险过程管理和风险分散的角色转变。以车险、家财险为例，保险提供方借助智能终端对汽车、家庭财产状况进行实时监测预警，将风险管理前置化、全流程化，更大程度上减少了标的损失，也传递了保险的温度。”

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