“新变局 新生态 新红利”2019年度《哈佛商业评论》中国年会

    11月2日，2019年度《哈佛商业评论》中国年会在北京四季酒店隆重举办。

　　本次盛会主题为“新变局 新生态 新红利”——2019年是新中国成立70周年的重要时间节点，同时也是全球商业面临重大调整的一年，传统的商业规则正在发生裂变，席卷全球的新变局正在酝酿，在该局势下应运而出的创新管理经验具有指向标式的意义。针对当前最热话题，盛会邀请二十余位前沿商业领袖和管理学者发表主题演讲、参与圆桌讨论。此外，2019鼎革奖—中国数字化转型先锋榜，2019全球&中国百佳CEO榜单以及第三届拉姆·查兰管理实践奖入围案例名单。

　　本次年会的一大亮点是，古典乐格调的大会布局。音乐是一种有力的语言和思想，有着自由自在、兼容并包的力量，通过从第一乐章到第四乐章的流畅钢琴曲演绎，中外管理交流的桥梁、于混沌中创建新商业生态的契机也隐约逐一浮现。小佛爷这就帮你提取其中精华，嘉宾金句精心奉上！

　　现场直击

　　2019年度《哈佛商业评论》中国年会

　　联办传媒集团总裁戴小京与哈佛商学院出版大中华区负责人Nathan D. Midler为盛会致开幕辞。

　　联办传媒集团总裁戴小京“以互联网为代表的新经济正迅速崛起，科技领域也在快速赋能商业，企业领导者唯有洞悉新事物背后的本质，才能让企业做到随机应变，以不变应万变。”

　　《哈佛商业评论》以权威性知名，长期致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践。正如本次活动所强调的，世界正在快速发展，全世界都在创新与变革中，毋庸置疑创新浪潮的中心是中国。

　　伦敦帝国理工大学商学院副院长、沃顿商学院荣休教授，美国金融学会前主席Franklin Allen“

　　在过去几十年时间里，最令人印象深刻的事情是中国的经济模式，它使数亿人在几十年的时间内摆脱了贫困，这样的规模在全球历史上都是前所未有的经济成就。中国经济还有另外一大亮点，它已经开发出很多高新技术公司，这些公司在各自领域成为了领军企业，比如阿里巴巴、百度、海尔，尤其是华为，它占据了行业绝大部分，而且表现得特别好。

　　全球化浪潮的新变局

　　商业世界的巨大变化带来不确定性，新的挑战接踵而至。看似混乱的局势中，具有洞见的领导者已经开始构建并分享新生态带来的红利。

　　新变局破题的关键是要回到经济学里最核心的概念——TFP，即全要素生产率（Total Factor Productivity）。全要素生产率有两个主要来源，一个是技术，一是激励机制。在我国，制度改革和进一步改革开放有庞大智慧(601519,股吧)红利空间，它们将能助力我国再造奇迹，在工业化进程结束之后，仍然保持比较高的全要素生产率的增长速度。

　　数字化时代到来，有三件事情跟以前不一样：企业的寿命、产品的生命周期以及争夺用户时间的窗口。对于企业来说，第一要改变认知逻辑，不能用传统逻辑去看数字所带来的产业变化和企业变化。第二是改变战略逻辑。要从竞争转向共生，数字化时代很重要的是创造顾客价值，创造价值不是靠竞争而是通过合作获取更大的生长空间。第三是要改变管理逻辑。管理必须按整体去看，必须将顾客端作为管理的起点，必须打开企业的边界。

　　在新商业文明中，远东集团提出了3.0战略，从原来关注客户的钱包到关注客户本身，让商业回归人心的本质。”远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培表示，3.0时代的企业应深刻明白与体验行政作用与反作用，不仅提供有形价值，而且要提供人心的无形价值。

　　技术和模式驱动的商业新生态

　　产业的融合和动荡不允许企业固步自封，消费者的需求升级也迫使企业必须保持开放、灵活。企业必须时刻准备进入陌生领域，思考竞争优势的来源。

　　宜宾五粮液(000858)股份有限公司副总经理、党委委员朱忠玉“在数字化时代改革探索的三点体会：第一，企业的重视。数字化是一把手工程，它不是简单对现有组织数据的采集，而是要再造组织，如果没有一把手的战略意志这是很难执行的。第二，观念的转变。真正以数字化思维进行业务变革对传统企业来说是最难的。第三，自身业务创新很重要。” 　　苏宁科技常务副总裁荆伟“

　　零售的新生态正在形成。从原来厂家制造、消费者选择，变成了消费者、零售商和厂家共创。这个过程中，零售商、渠道商、品牌商、消费者的关系在信息化、数字化的大背景下进行了重构。他预计，到2020年，20%以上的商品，会以共创形式设计和生产，新生态的形成也将为企业升级提供巨大的空间。

　　随后，《哈佛商业评论》中文版副主编钮键军邀请SAP 全球副总裁、大中华区首席营销官孙丽军和清华经管学院创新创业与战略系副主任李东红共同登台，发布2019鼎革奖—中国数字化转型先锋榜。

　　“2019鼎革奖—中国数字化转型先锋榜”由清华大学全球产业研究院、《哈佛商业评论》中文版、思爱普SAP（中国）有限公司三方联合主办，旨在发现通过数字化转型真正创造价值、保持创新活力并对产业变迁产生积极影响的探索者和践行者，进而支持中国企业更好地进行数字化转型。

　　历时6个月，实地走访十多个行业数十家企业，评选研究团队本着公开、公平、公正的原则，对行业展开了全景式的调研。来自政、产、学、研、及媒体领域的20多位专家从多个维度展开评审，找寻中国数字化转型引发商业变革的“新经典(603096,股吧)”案例。

　　最终，“2019鼎革奖”共评出四大系列奖项，包括中国企业数字化转型先锋企业50家、中国企业数字化转型单项奖获奖企业11家、中国企业数字化转型新锐企业7家，以及中国企业数字化转型先锋人物22位。

　　在圆桌对话环节，SAP 全球副总裁、大中华区首席营销官孙丽军表示，数字化转型需要在实践中不断改进，除了企业一把手的推进，还要一线人员去积极摸索把整个数字化转型做好。清华经管学院创新创业与战略系副主任李东红认为，数字化会推动企业战略性重构，我们要考虑短期的价值，同时更应该看到长期战略价值。特斯联科技首席执行官艾渝认为，当前企业的组织体系、管理、模型应更进一步改变，采用基于数据大中台，驱动一个个灵活的小前台的管理模式，通过数据中台为企业的每个触点赋能。

　　永续连接时代的商业新红利

　　诸多新技术已经让7*24小时客户关系成为现实。《哈佛商业评论》中文版执行出品人、副主编齐馨由此表示，更大的红利就蕴藏在管理变革中。在技术的助力下，高效运营、智能洞见、营销革命、人才经济这些看似被普遍讨论的话题中，蕴藏着有待爆发的能量。

　　复杂、多元、不确定的环境要求企业更具灵活性与高效率，让组织能够快速适应变革。在这一过程中，最大的挑战是对领导力的挑战。在变革的新时代，商业领袖要具备5种特质：驱动力、洞察力、创造力、专注力和自控力。

　　科技创新要实现颠覆有道需要具备三个基本原则：第一，科技一定要赋能增量市场，并不是科技赋能零售市场，只有实现1+1大于2的效果才可以给我们带来增量市场。第二，科技创新要落地，场景一定要存在，一方面可以倒逼技术不断去迭代，不断去适配当前的需要，另一方面也可以推动创新技术不断持续发展。第三，科技创新的投入和产出一定要可量化。

　　接下来《哈佛商业评论》中文版联合出品人、主编何刚首先邀请场景实验室创始人吴声开启新商业甦对话。

　　“新物种做迭代升级有三个关键字：第一共生，第二增量，第三面向未来。”随后场景实验室创始人吴声带来主旨演讲。

　　场景实验室创始人吴 声“变化让个体认知重新被定义，数字商业原住民正起草新的商业规则。新的商业规则强调接口思维和共生思维，我是你的平台，你是我的生态，互为彼此。新物种的下一步，我们可以从“新机器”“全场景”“可持续”三个层面去认知，看到更多的新场景：以远景智能风机等为代表的“算法驱动的机器协同”，美团点评等的全场景布局已然成为社会新基础设施，以及XINTIANDI等代表的城市、空间可持续的活化和更新，这些新的场景将催生出更多新的商业模式和消费品牌。

　　”《哈佛商业评论》中文版联合出品人、主编何刚携手场景实验室创始人吴声揭幕“年度致敬新物种”，获奖者“凯叔讲故事”创始人兼CEO凯叔被邀请上台。

　　“商业是这个社会最有效率的催化剂。” 以“凯叔讲故事”创始人兼CEO凯叔之见，机会是好产品里诞生的，所以最重要的还是产品。凯叔以“凯叔讲故事”的创业经历举例：他创业最早时是“一个人活成一个团队”，比如光是“凯叔·西游记”，凯叔就一个人写了70万字的文案，最后再浓缩到40万字进行录音，现在则是“一个团队活成一个人”，用品控制度把控品质、企业文化搭建企业，持之以恒追求的，依然是极致的品质。甚至大家现在合作生产出来的产品，比我独自打造时期的产品品质高得多。

　　《哈佛商业评论》中文版联合出品人、主编何刚邀请宜信财富联席总裁尚筱上台，共同发布第三届拉姆·查兰管理实践奖入围名单。

　　拉姆·查兰管理实践奖是《哈佛商业评论》中文版与知名管理咨询大师、畅销书作者拉姆·查兰先生在2017年共同推出的管理奖项，代表着中国管理实践的至高荣誉。宜信公司的创始人、CEO唐宁先生是联合发起人。未来一个月将由评审团对入围案例进行终审评判，并和议产生年度全场大奖。本年度颁奖典礼将在12月9日的三亚举办，届时除了颁出2019年度的全部奖项，还将首次汇聚往届获奖嘉宾与查兰先生深度交流，查兰先生也会亲授他的管理心得。

　　宜信提出的“531战略”可以帮助企业重生，获得持续增长：“5”是指企业每五年必须重塑一次，因为过去的成功不可能带到未来，要始终以每五年重塑一次的心态去看待未来的机会和挑战；“3”是指组织重塑的三个步骤：极为清晰的大方向、基本正确的路径、坚定而灵活的执行；“1”指一个中心，即一切以客户未来的需求为中心。

　　不确定时期的企业家精神

　　改革开放至今，三代企业家精神见证着中国经济的飞跃，创业家和企业家精神对推动经济发展起到了重要作用。德勤《首届中国民企卓越管理公司项目白皮书》指出：企业在未来十年会迎来全球化、技术进步、战略转型、文化传承以及管理升级等诸多挑战，同时，经济发展受周期制约，商业面临的不确定性、复杂性大大加强。 基于此，德勤中国资深合伙人、卓越管理公司项目（BMC）专家顾问谈亮由此指出，什么是企业家？企业家就是不断把变化变成机会的卓越领军者，目前全球所有独角兽中有28%来自于中国，而且全部是民营企业，可见民营企业和企业家承载着中国非常多的创新梦想。

　　创维集团CEO刘棠枝

   “创维集团CEO刘棠枝认为，爱国创新担当是企业家精神的精髓，不爱国无企业，如果企业不爱这个国家，那么这个企业没有生存的基础和存在的意义。”

　　在接下来的圆桌对话环节中，创维集团CEO刘棠枝表示，在不确定时代，优秀企业应具备战略定力，不能因为不确定就盲目把原来的东西抛弃去开拓新的领域。香港科技大学商学院副院长徐岩表示，中国企业创新的一大特点是比较多元化，因为中国人口多，意味着市场大，无论采取哪种创新模式都能找到特定消费者群体、找到相应市场。科大讯飞(002230,股吧)副总裁吉林认为，有了互联网之后，实际上我们创新形态就变成了以创新创业为主体，以海量试错为模式，产生了一次巨大的颠覆性创新。三一集团副总经理陆犇认为，为了应对不确定性，企业要采取开放创新的态度，通过合作研发、股权投资、成立合资公司等方式不断把新技术引进来。

　　闭幕演讲

　　TCL创始人、董事长 李东生“ 未来诸如中美贸易战这种冲突很可能会不断发生。深化改革开放是解决问题的根本，无论是中国还是中国的企业，专注做好自己的事情是最重要的，中国企业要适应变化，要加快变化转型，要强化核心技术能力和加快全球化，这是我们应对全球经济格局重构最有效的手段。”

   年会最后，《哈佛商业评论》中文版联合出品人、主编何刚在现场重磅发布了2019全球&中国百佳CEO榜单，榜首分别由黄仁勋与马化腾获得，为本次年会划上了一个完美的句号。这是自2014年以来，《哈佛商业评论》中文版第六年在中国举行《哈佛商业评论》中国年会。一直以来全球化浪潮、数字化转型、新商业生态、企业家精神，都是《哈佛商业评论》长期关注的焦点。本次年会则通过全年的观察，将关于新变局、新生态、新红利的重大话题集中展示于各位观众面前，抽丝剥茧般地层层深入话题本质。今年的盛会邀请众多管理大师、商学教授和商场精英登台演讲，在展示管理全貌的同时，关注个体发展轨迹，分享行业先锋的领先经验，给探索者以学习榜样。