中国绿公司联盟走进苏宁 数字化驱动企业竞争力提升

　　11月19-20日，中国企业家俱乐部中国绿公司联盟(简称“绿盟”)近90家盟员企业到访苏宁总部，双方就企业战略发展与布局、数字化转型驱动企业竞争力提升等话题展开研讨交流，共同探索助力于企业转型升级，产业发展创新的新思路、新模式。

　　中国绿公司联盟由中国企业家俱乐部于 2013 年发起，是致力于推动企业建立并保持可持续商业竞争力的价值分享平台。通过年度论坛、企业交互学习和海外考察等形式搭建企业级交互学习平台，促进商界精英深度交流互动，连接商业资源，助力于企业的健康发展和基业长青。本次苏宁站，在出席率和出席总人数上都创造了绿盟圆桌会新高。

　　在过去十年，从苏宁广场到苏宁小店，从个人用户到企业用户，从家电3C到百货、商超、体育，从视频到服务、娱乐，今年苏宁收购万达百货、家乐福中国，苏宁构建了一个完整的零售生态布局，已经进入到一个高速发展的适合苏宁前进的新赛道。苏宁全场景零售从业务数据的维度将由三方面组成：X轴是结合线上线下的全场景零售渠道，Y轴上是1小时场景生活圈的多种供应服务，Z轴则属于全品类、全客群。

　　伴随着苏宁全场景零售布局的逐步完整，通过数字化运营让产业、业态间相互导流、形成生态也是苏宁战略管理的重要一环。秦中表示，基于苏宁全产业布局下，通过会员招募与识别体系、会员活跃体系、会员忠诚体系、全渠道价值经营体系四大产品矩阵体系的深耕，苏宁已经实现全产业会员账户打通。会员拥有一套通用于各业态的大等级体系并享受相关权益，并且可体验到跨业态营销服务。

　　十余种不同业态，超13000家智慧门店，涵盖了几乎消费者日常生活的全部场景，伴随着会员体系的打通，苏宁以数字化视角感触消费者体验，以数字化思维重塑零售资源，以数字定义、服务、驱动创新。

　　从零售出发，围绕消费者体验升级，在企业家颇为关注的组织管理层面，苏宁也分享了自身研发体系和业务体系的对接机制。传统的IT体系“响应式”工作机制早已不再适用，苏宁用数字化思维、工具及技术手段，从业务视角驱动业务，以Onepage管理模式，明确业务需求背后的商业逻辑、运营策略、预期绩效等指标，再进行项目研发与实际落地，从而兼顾敏捷的开发，快速支持业务，聚焦核心，实现业务语言与技术语言的对齐。

　　在这样的管理理念引导下，荆伟表示，苏宁所认为的中台，是业务参与并且支撑业务运营的平台。场景零售OS正是如此，通过场景零售的运筹中心和附能中枢，实现1小时场景生活圈的全面驱动与零售生态圈的开放赋能。

　　数字化贯穿苏宁从战略、经营、管理，到人才培养，技术架构搭建的全链路，数字化的本质是生产要素的重塑，并以数字化驱动这些生产要素重新为企业运营进行协作。一方面，苏宁在修内功，另一方面，苏宁还在打造数字化驱动的行业平台。

　　企业数字化转型，可以说，是一个生态的数字化转型。肯定的是，苏宁已经率先迈入数字化发展的新赛道。

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