中信银行武汉分行——普及金融知识 深化普惠服务

　　为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高公众对金融产品、金融服务和防范金融风险的意识，中信银行(601998,股吧)武汉分行积极开展金融知识宣传教育活动，通过进校园、进社区、进企业等形式，全方位多层次的将金融知识和服务送到消费者身边，引导消费者合理选择金融产品和服务，共建和谐金融环境。同时，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断深化普惠金融服务。

　　立足网点 广泛开展金融知识宣教

　　中信银行武汉分行各支行网点通过户外LED显示屏、广告机等，滚动播放“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”“提升金融素养，优化金融环境，助力乡村振兴”“学习金融知识，了解责任风险，追求美好生活”“莫信天上掉馅饼，守住你的‘钱袋子’”“转帐支付需谨慎，网络平台勿轻信”等宣传语；全辖网点厅堂内张贴主题海报、摆放宣传折页及消保图书，通过电子屏播放活动电子海报，利用网点现场面向客户的各个接触点展示本次活动相关内容，打造浓厚宣传氛围。

　　同时，各网点针对主动要求开立网上银行及手机银行的客户，在配备专职工作人员讲解现代化智能服务功能和便捷性的同时，还会再三提示此类功能可能存在的风险隐患，详细介绍使用方法并充分提示关键信息、Ukey等必须本人妥善保管及使用，从源头充分保障个人资产安全。

　　走进校园 增强莘莘学子金融素养

　　为了向高校学生这个富有朝气和活力的群体宣传金融知识，引导其树立正确的消费观念，增强勤俭节约的意识，自觉抵制超前消费、过度消费、盲从攀比消费等不良消费观念和行为，多年来，中信银行武汉分行一直积极开展相关主题教育，承担金融机构应尽的社会责任。

　　为提高在校学生金融素养，增强其使用金融服务能力，今年以来中信银行武汉分行开展多次“金融知识进校园”活动。

　　9月11日，十堰市2019年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“金融知识进校园”活动在湖北汽车工业学院顺利举行。中信银行员工现场为在校大学生进行了相关金融知识的宣讲，让广大学生及时了解非法集资、电信诈骗等违法行为的新手法，进一步提升在校学生的自我保护能力，增强对金融诈骗行为的防范意识。同月，江夏支行进驻武汉生态工程职业技术学院、襄阳分行联合襄阳市技师学院、黄石分行进入湖北师范大学分别开展了普及金融知识专题宣传教育活动，均取得显著成效。

　　早在今年6月，中信银行武汉分行便在洪山礼堂举办了大型“家有儿女要留学”专家报告会暨中信银行武汉分行、新航道武汉学校战略合作发布会，以这种面向大众的活动形式广泛深入地宣传金融知识，传播正确消费投资观念，帮助青少年树立正确的消费理念，增强青少年对有害校园借贷的甄别、抵制能力。

　　走进社区 守护居民朋友钱袋安全

　　今年来，中信银行武汉分行宣传小组成员以网点为单位，在不同的社区组织人员开展金融知识宣传活动，重点针对居民区内金融知识薄弱的老年群体等进行开展宣教。

　　各项活动内容丰富形式多样，一是向市民发放“抵制非法集资、防范电信网络诈骗、个人信息保护、理财知识宣传、支付安全”防伪指南等宣传折页；二是向市民讲解金融知识，现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项。为带给居民朋友不一样的金融文化体验，同时也更加“接地气”，中信银行许多宣传队伍与社区居民开展互动，并穿插进行金融知识有奖问答等节目，现场气氛异常热烈，居民参与积极性高涨，取得了较好的宣传效果。

　　为响应普及金融知识和精准扶贫的号召，今年上半年，中信银行梨园支行在党支部书记的带领下全员前往武汉市黄陂区社区，开展爱心募捐与金融知识宣传，上门慰问因病致贫、失独致贫的困难户。本次活动在帮扶贫困家庭的同时为居民讲解了如何防范非法集资、抵制高息诱惑、守住钱袋子，得到该社区居民的高度赞扬。

　　支持小微 优化普惠金融产品服务

　　为了助力小微企业快速成长，近年来，中信银行以普惠金融为切入，推出一系列创新举措，帮助小微企业突破融资困局，不断为其发展注入活水、雪中送炭。

　　10月31日，楚商思享汇与中信银行武汉分行联合举办的银企资源对接会在该行成功举办，楚商思享汇30位企业家代表、中信银行武汉分行相关负责人出席了活动。

　　中信银行武汉分行积极扶持中小微企业发展的普惠金融理念，与楚商思享汇“全心全意为江城中小微企业家服务”的宗旨不谋而合。中信银行武汉分行普惠金融房抵贷、票据贷、物流E贷等产品，利率优惠，审批速度快，可根据企业需求定制个性化融资方案，实实在在的普惠金融产品与服务，促使双方现场迅速达成合作意向。

　　今年6月，为加大普惠金融产品推广与服务创新，助力支持地方优势产业发展，中信银行鄂州支行积极参与鄂州市优化营商环境金融产品路演活动。活动中，鄂州支行向该市近300家民营小微企业宣传具有中信银行特色的普惠金融产品。以此活动为契机，鄂州支行积极践行“有情怀、有使命、有温度”的普惠金融工作要求，做好后期跟进工作，截至目前，该行已上报票据贷等具有突破传统信贷模式限制、贴近企业需求、适用范围广、授信额度高、方式灵活等特点的普惠金融产品项目三个，这些产品与服务高度体现了中信银行普惠金融服务小微企业的高效与专业。

　　同月，中信银行武汉分行营业部联合“生材网”举办了一场中信银行融资专场推介会。“生材网”是建筑行业共享采购平台，该平台致力于提高建筑行业采购信息化水平，有利于阳光采购。截至今年6月，生材网累计成交额22亿元，采购商79家，注册供应商1259家。2018年招标总笔数23笔（成交11笔），2019年160笔（成交57笔）。目前交易规模呈现井喷增长。此次专场推介会从“生材网”已中标的供应商中挑选了10多家优质客户参加，中信银行武汉分行详细介绍了中企云链产品、票据类产品及房抵贷产品，会后供应商和银行客户经理进行了一对一交流和沟通，多家供应商表达了合作意向，认为中信银行提供的产品与服务可加强平台注册的供应商对该平台的粘度，促进其做大做强。

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