“年终总结part” 已至，红星美凯龙上交怎样的答卷？

　　2019年即将翻页，又到了做年终总结的时候。在过去一年，我们既看到了挑战，也从挑战中看到了机遇。有的企业在困境中挣扎，而有的，却让增长成为一种常态。而红星美凯龙(601828,股吧)，为家居行业提供了一个如何面对市场新变化下新挑战的参考范本。

　　今年11月份，红星美凯龙发布2019年第三季度财报，据报告数据显示，今年前三季度，红星美凯龙实现了营收利润双核增长。营收方面，Q1-Q3红星美凯龙营收118.2亿元，同比增长18.3%，其中扣非归母净利达23.1亿元，同比增长5.1%。

　　自2018年1月登陆A股以来，作为首家在港股和A股同时上市的家居企业，红星美凯龙在自营与委管商场双驱动的模式下实现稳步增长。翻开红星美凯龙的“2019大事记”，从中我们可以总结出其持续增长背后的商业哲学。

　　5月15日，红星美凯龙（601828.SH）发布公告称，公司控股股东红星控股成功发行可交换债券，以43.594亿元人民币被阿里巴巴全额认购。如可交换债全部换股后，阿里将获得相当于红星美凯龙不少于10%的A股股份。

　　阿里入股，这一事件发生对红星美凯龙的影响也是深远持久的。

　　任何形式的零售都有相对应的销售方法，家居行业也不例外。面对用户消费习惯、消费喜好等市场变化，行业也早已吹响了自己的新零售转型行业。而归根结底，新零售的本质其实是通过对渠道、技术的改变和运用对消费体验和经营效率进行提升。

　　此次阿里入股对于红星美凯龙的影响就是如此。

　　*技术和数据支持：零售业的1.0时代，是线下门店连锁发展，零售2.0时代则是供应链效率时代，零售3.0的新零售时代则是以大数据为基础的数据生产力时代。

　　阿里将自己新零售的经营理念与技术支持引入到家居卖场的经营中，以此来提升整个产业链条的经营效率。凭借凭借自己庞大的大数据储备，对红星美凯龙洞察用户精准营销实现赋能，从而提升经营效益，也为进一步推动行业线上线下的业务融合奠定技术基础。

　　*线上渠道的完善：新零售不只是技术的升级运用，还有渠道的整合，购物渠道从割裂走向融合，线上线下融合已成为家居卖场的未来发展趋势，

　　红星美凯龙天猫旗舰店的上线，则意味着平台开拓了全新的流量入口。如今，随着阿里入股，红星美凯龙天猫旗舰店也将得到强有力的流量支持。

　　可以说，对于红星美凯龙而言，阿里的投资入股所带来的不只是资金支持，更重要的是“借力”完成新零售闭环的建设。实现线上线下的全渠道布局，各线数据的全领域打通:，由此亦可以延伸出许多新的服务和体验。对于红星美凯龙而言，是自己新零售生态的完善。

　　那么家居卖场企业诸多，阿里为什么选择红星美凯龙？

　　对于阿里而言，它所做的投资往往属于价值投资而非简单的财务投资，只有真正看重这个赛道的未来上升空间以及相应的赛道“赛手”才会选择。

　　消费升级时代，高品质的家居服务已经产业空间自不用多说。而在“赛手”方面，家居卖场长期主义者红星美凯龙无疑是最好的选择。

　　根据财报显示，截至今年三季度，红星美凯龙的商场已经覆盖了全国29个省、直辖市、自治区的200个城市，经营了394家家居建材店/产业街，包含85家自营商场、234家委管商场、31家特许经营商场以及12家战略合作商场，总经营面积约2000万平方米，是国内家居零售市场绝对领先的企业。拥有行业领先的产品和服务品质，并且在产业供应链等方面积累了深厚的行业关系和资源。

　　如今，线上实力雄厚技术积累丰硕的阿里与行业底蕴深厚线下布局下沉程度深的红星美凯龙合作更容易实现1+1>2的乘数效应。

　　Part 2：股权激励，个体能力释放的团建“阳谋”

　　为什么很多企业战略看起来还不错，但收效甚微？答案在于执行。而谈到执行，其实就是解决“人”的问题，包括高管和基层员工。

　　红星美凯龙在新零售战略上高举高打，战略规划蓝图清晰有效。而在“人”的积极性调动方面，也通过员工持股、股权激励、高管增持等方式来激发每个个体的主观动能。

　　今年6月，红星美凯龙发布《关于稳定股价实施方案暨增持计划的进展公告》。公告显示，红星美凯龙控股股东、实际控制人及公司时任董事、监事会主席及高级管理人员通过集中竞价方式增持公司A股社会公众股份,共计斥资 2.24亿元完成。此外，红星美凯龙还推行了员工持股计划，先后完成一期、二期员工持股计划，和公司控股股东及附属企业之部分员工购买股份计划，共计斥资5.17亿元。

　　9月底红星美凯龙再次发布公告，公司部分董事、高级管理人员及监事会主席拟自2019年9月30日至2020年3月31日增持公司A股社会公众股份，增持金额区间为8100万元至9720万元。

　　而近日，红星美凯龙又推出了面向高管和核心骨干的股权激励计划。

　　一方面，稳健的现金流和财务状况是其敢于拿出股权激励的底气，这一点我们从财报中就可以看出；另一方面，透过现象看本质，这一系列内部“组合拳”打出，其团队建设“阳谋”也表露无疑。

　　通常情况下人都主观能动性的爆发都有一个显性或者隐性的诱因，而在企业里面，这个诱因通常包括自我价值、理想的实现等心理满足，以及个人财富的物质满足。

　　而让员工对公司产生归属感和责任感不是几句鸡汤、几句口号就能行得通的。此外，人员稳定对于战略落地的重要性溢于言表。互联网招聘求职平台增加了人才流动性，团队稳定性建设也越来越重要。就目前来看，股权激励无疑是时下企业让员工产生归属感的最佳方案。

　　红星美凯龙的这一政策其实是让每一位员工成为经营公司的主体，让他们从打工者变成了合伙人。在内部通过股权激励吹响了“战略集结号”，这一制度让核心队伍更加稳定的同时，激发团队战斗力，由战略到执行力红星美凯龙都已做好充分的准备。Part 3：自律的品牌建设“苦行僧”

　　在品牌和产品泛滥的时代，品牌形象对用户消费决策的影响也越来越大。用户对品牌有着怎样的认知和印象，逐渐成为其是否是用户消费选择的第一影响要义。

　　就家居零售行业而言，红星美凯龙目前在行业内部以及消费者群体当中建立了强悍的品牌力，从很多表现都可以推测出这一端倪。

　　中国家博会绝对是家居行业的头部IP，红星美凯龙作为中国家博会（广州）主办单位，这其实是对其综合实力以及行业影响力的认可，而通过这样的活动，对于红星美凯龙的品牌也起到推动作用。

　　此外，作为家居建材行业大秀场，今年的中国建博会上海展由中国对外贸易广州展览总公司和红星美凯龙联合举办。

　　家博会、建材会这两大行业头部IP与红星美凯龙展开合作，这其实就是一种行业权威的捆绑，增添品牌信任背书，用户潜移默化中会对红星美凯龙产生一种值得信赖的品牌认知。

　　除了与行业头部IP的结合“借势”，红星美凯龙自己也通过“造势”的方式打造自己的IP营销资源。

　　例如超级品类节，作为红星美凯龙首次聚焦家居单品类、全品牌打造的营销盛事，覆盖全国192个城市，联动320家商场协同发力，堪称家居零售界的“双11”。

　　此外，自2010年红星美凯龙设立“爱家日”已有十年，十年来，“爱家日”的主题内涵不断深化，以品牌价值核心建立起与用户的深度链接，引发大众强烈的反响。在用户心智当中，从某种程度上来看，“爱家日”逐渐成为一种家居行业的一种新的传统，是独属于红星美凯龙的IP营销资源。

　　虽然品牌影响力已经足够大，而红星美凯龙似乎仍旧保持一种慎独之心。早在1999年，红星就出资了100万元设立了红星集团光彩助困基金，随后便一发不可收拾，在公益的道路上不断驰骋。每年的年终总结上，我们总能看到红星美凯龙在公益上带给我们许多感动，今年自然也不例外。

　　例如红星美凯龙的“爱家日”活动本身就带有公益基因；例如今年三月推行的公益骑行活动；例如在咸阳举办“粽享关爱”公益活动；例如在阳新商场开展重阳敬老公益活动；例如在全国商场发起“一日捐”募捐活动……

　　在这一过程中，红星美凯龙的品牌形象也变得更有温度，与用户之间的距离在被不断拉近。

　　在2019这个时间节点上，面临新的挑战和机遇，既需要对传统的坚守，也需要积极拥抱变革。

　　而长期主义哲学下的红星美凯龙，以品牌价值为内核，以新技术落地为具象，以新零售升级为目标，以团队建设为落地保障，为整个行业提供了转型升级的范本。未来，这样长期主义下的投入，也将释放更多的潜在价值。

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