中新经纬客户端1月27日点 从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，为落实国务院2020年春节假期延长安排，国铁集团决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
国铁集团提到，因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
国铁集团表示，由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力，满足旅客出行需要。(中新经纬APP)
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