数禾科技：客服热线升级 疫情严重区享优先处理

　　新型冠状病毒肺炎疫情正在牵动全国人民的心，目前已有不少公司参与到抗击疫情的行动中。

　　针对疫情期间用户需求，数禾科技紧急上线电话客服。1月31日起，数禾科技旗下还呗客服热线正式升级为400-681-6666，升级后，该号码将为所有还呗用户提供更安全、更便捷的品质服务，全面提升用户体验。其中，湖北、浙江等疫情严重地区用户将享受优先进线、优先接待的服务。

　　优先处理疫情受害者的延期还款或提前结清需求。针对疫情受害用户，在提供相关证明材料（包括隔离证明、医院出具证明等）情况下，还呗将为用户优先处理延期还款需求和提前结清需求。

　　信用卡还款不限笔次免手续费。疫情期间，为缓解广大用户信用卡还款压力，还呗面向全国用户实施“信用卡还款不限笔次免手续费”政策（有效期暂至2月29日）。

　　还呗表示，将持续关注疫情发展，尽所能为武汉疫情提供帮助。

　　而早在2月3日，数禾科技全公司启动线上办公，并联合第三方为员工提供视频就医服务，响应疫情防范要求，避免交叉感染；员工每日健康打卡，每日防疫知识宣导，扎实肩负企业责任；同时采购筹备物资，为恢复正常工作秩序做准备。

　　在疫情防控的关键时期，数禾科技持续关注疫情进展，并对公司人员及业务运营情况做了各项防范和预案工作，以确保公司业务持续平稳运行，确保每一位员工及家人都能健康平安。

　　此外，疫情期间，数禾科技积极践行社会责任，旗下子公司分众小贷全力支持重庆打赢疫情阻击战。2020年2月4日，数禾科技旗下子公司重庆市分众小额贷款有限公司响应重庆市地方金融监督管理局号召，与全国人民一起加入到抗击疫情的战斗中，向重庆市慈善总会首期捐赠30万现金。

　　资料显示，数禾科技成立于2015年8月，是分众传媒(002027,股吧)旗下金融科技板块，以“让人人都能享有金融服务最优解”为使命，依托强大的Fintech能力，致力于为广大用户提供智能、高效、高性价比的个性化金融服务，旗下产品主要包括场景金融服务平台“还呗”，以及理财推荐服务平台“拿铁智投”。（完）