返城复工潮下，家乐福加强“保供防控”

　　在保供应方面，自疫情初始，家乐福将“保供应稳价格”视为企业的首要责任，明确提出“不打烊、不断货、不涨价”。自春节起，家乐福全国51个城市209家门店，为保障市民的“菜蓝子”，紧急加购及时补货，春节期间(1.24-2.8)为市民累计提供蔬菜11,000吨，猪肉1340吨，水果3800吨，鸡蛋900吨。随着返城复工高峰的到来，家乐福方面介绍，目前各地已经做好充分的民生商品储备工作，订货量较去年同期增长3-6倍。针对米、面、油、肉、蔬菜、水果等重要民生商品，家乐福明确表示不涨价。“除了保供之外，我们对于商品质量、食品安全等工作也丝毫不懈怠，严格按照内部流程执行，并加强监督检查，发现异常绝不姑息。”

　　记者在家乐福门店实地采访时发现，前来购物的顾客多数集中在生鲜、食品区域，门店的上货量充足，品种也很多，工作人员在不停的上货，顾客购买有序。而在o2o区域，记者看到的则是一片繁忙景象：厚厚的订货单、成堆待取的包裹、跑进跑出的拣货员和快递小哥。门店负责人说，响应减少出门降低风险的号召，很多顾客选择了网上下单。“春节期间，我们到家业务同样不打烊，订单量同比增长300%以上，且每日环比双位数增长。”据销售数据显示，顾客购买的商品以生鲜食品为主，像沙糖桔增长675%、方面便增长878%、肋排增长1097%。家乐福小程序和苏宁易购(002024,股吧)APP上的“家乐福到家”服务覆盖全国51个城市209家门店周边3公里社群，顾客可享受门店1小时直送到家的便捷O2O服务。面对疫情，宅在家成为最重要的消费场景，民生用品需求量稳定增长，到家业务量随之暴增，家乐福除了面向外租商户及社会歇业人员发起“”员工共享计划“外，也调集苏宁集团各产业千余人增援门店到家业务的拣货配送服务。