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人工智能发力!陆金所智能机器人实现投资转化超2191亿

2020-02-20 21:10:58 和讯 

  2月20日晚间,中国平安(601318)披露2019年度报告显示,陆金所控股2019年管理贷款余额4622.43亿元,较上年增长超过两成,客户资产规模3469亿元。年报还特别披露,积极运用人工智能和机器学习等提供客户服务,其智能服务机器人已累计覆盖超过880万人,累计实现超过2191亿元的投资额转化。

  年报还披露,在财富管理领域,50%以上客户资产来自资产规模大于50万元的客户群体,高端用户占比显著高于同业。这意味着,陆金所客户资产管理规模至少有1825亿元由高端客户贡献。

  陆金所财富管理业务一直定位于中产及以上人群,其客户平均持有资产规模远高于大部分互联网理财平台。“一般互联网理财平台客户投资金额在几千至数万元不等,投资额不会太高。陆金所50万以上客户资产占比远高于同业,一方面是高净值客户对平台安全性要求更高,陆金所更加稳健,更能够取得投资者信任;另外一个方面,陆金所有非常丰富的产品,这让有大量资金的高净值客户能够有在平台做资产配置的机会,这是一般线上平台难做到的。”业内人士对此表示。

  2019年,陆金所平台用户粘性进一步提升,活跃用户超两位数增长。数据显示,陆金所平台注册用户数达4402万,活跃投资用户较上年增长11.9%达1250万。同时,通过积极运用人工智能和机器学习等提供客户服务,陆金所智能服务机器人已累计覆盖超过880万平台客户,累计实现超过2,191亿元的投资额转化。

  过去一年,中国金融科技行业面临较大挑战,陆金所仍然逆势取得不俗成绩。2019年,陆金所控股2019年管理贷款余额4622.43亿元,较上年增长达23.3%,同时个人借款30天以上逾期率进一步下降至1.9%。与美国上市P2P企业相比,逾期率仅为三分之一。在财富管理方面,陆金所控股财富管理业务产品结构大大优化,陆金所控股客户资产规模为3469亿元,机构代销资产和B端合作资产规模较上年明显增加。

(责任编辑:董云龙 )

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