上下齐心 同心战“疫”——中信银行黄石分行防疫抗疫工作纪实

　　新冠病毒肺炎疫情发生以来，为坚决贯彻党中央、国务院以及省市政府关于疫情防控工作的要求，中信银行(601998,股吧)黄石分行高度重视防疫抗疫工作，积极应对突发疫情，把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，积极履行社会责任，持续开展金融服务保障支持工作。

　　坚定信念，强化宣导，为员工加强防疫指导

　　为做好防控应对工作，黄石分行不断强化防疫宣传力度，要求员工从自身做起，不参加聚会、不举办集中活动，避免出入人流集中区域；戴口罩、勤洗手、勤消毒、常通风，提醒员工加强自我保护。同时，加强全行信息报送和风险指导，及时统计员工离、返黄情况，要求员工有发热等症状或接触疑似病人者，主动报告，做好全行联防联控工作。截止目前，黄石分行无一人染疫。

　　为做好疫情期间的金融支持工作，黄石分行主动筛查辖内医疗卫生行业客户，特别是直接参与疫情防治工作的单位，持续了解其金融服务需求。在得知其重点客户某医疗集团下辖的3家医院均被指定为发热门诊定点机构，且均面临医疗物资匮乏的处境。黄石分行第一时间向上级行争取信贷资源，在上级行的大力支持下，开通绿色通道，闪电发放贷款4亿元，优先满足该集团的资金需求。

　　这是一场不需要商量，不需要犹豫的爱心奔跑。疫情发生以来，千万医护人员不惧生死，冲锋在前，守护百姓的健康，他们舍小家为大家，也牵动着每个人的心。1月30日，黄石分行员工自发组织线上爱心募捐活动，2月4日，员工们将募集的全额资金共14040元购买了牛奶、方便面、矿泉水等物资，送达市内5家发热门诊定点机构和1家医学检测公司，为奋战在一线的医护人员送去补给和温暖。

　　多一份防护，就多一份安全。为保障医护人员的自身安全，黄石分行积极联系华中科技大学校友会建筑协会和杭州喜团科技有限公司，协调调配防疫物资，向2家医院捐赠了千余副护目镜，护卫医护人员与疫情做斗争。

　　为最大限度减少人员聚集，降低疫情传播风险，黄石分行自春节起便开启足不出户云办公模式，积极落实“停工不停业”。分行员工每日通过短信、电话、企业微信、朋友圈和微信公众号等方式及时向客户发出线上业务办理的温馨提示，发布网上银行、手机银行等线上渠道业务办理流程，加强中老年客户关怀，安抚因疫情影响还款的个贷客户并给予还款宽限期让利政策，引导客户利用电子渠道办理业务，切实做到让客户少出门、少跑腿，避免交叉感染。

　　为进一步发挥党员先锋模范带头作用，强化疫情防控工作力量，黄石分行党委按照黄石市委组织部工作要求，组织党员干部下沉社区，积极投身疫情防控第一线，与社区工作人员共同奋战，切实助力疫情防控工作。

　　自2月16日起，黄石分行在黄全部党员及部分员工共21人纷纷主动联系居住社区，申请同心战“疫”，共同参与这场没有硝烟的战争。“2月16日我在磁湖东城小区值班点执勤。”“2月16日我在大冶市殷祖镇塘下村给村民量体温。”“2月17日我在柯尔山社区协助工作人员送日用品。”这是黄石分行工作群里时时可以看到的志愿者信息。

　　黄石分行的志愿者们在做好自身防护的同时，按照社区工作安排，积极协助做好疫情防控知识宣传、出入口值守、防控物资分发、入户排查、人员登记、环境整治消毒等工作，用行动诠释担当，用责任书写忠诚，坚定地站在抗疫第一线，为打赢疫情防控阻击战贡献绵薄力量。

　　2020注定是不平凡的一年。岁末年初，病毒疫情对武汉、湖北乃至全国带来了一场前所未有的考验。没有熬不过的黑夜，没有等不到的黎明。面对疫情，中信银行黄石分行全体员工不忘初心、牢记使命，勇于担当、共克时艰。我们坚信：疫情很快过去，春花即将盛开！

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