新京报快讯(记者 张璐)一位从武汉返回北京密云的居民出现发烧症状,执意自己坐980路公交车去北京城区看病。面对这一紧急情况,密云区鼓楼街道长安东区社区党委书记姜洋赶紧登门沟通,最终说服居民坐120急救车先行到密云区医院检测。
“当时我顾不上害怕,只想着如何先把居民稳住,让她不出区安全就诊,减少感染他人的风险。”姜洋说。
上门沟通,“叫停”安全隐患
姜洋今年35岁,她遇事沉稳、理智,一直是社区干部眼里的“主心骨”。1月27日下午5点多,姜洋接到一个紧急汇报:从武汉汉口回到密云的居民林宇(化名)发烧了,坚持要坐980路公交车去北京城区的医院看病。“她属于从疫区回京的管控人员,不能出密云区。万一她真感染了,那坐公交这一路上,传染他人的风险太高了。”
电话沟通无果,社区工作人员想入户,当面和居民做工作。“我是书记,我去!”姜洋戴好口罩、扎紧袖口、戴上手套,和一名社区卫生服务中心医生来到林宇家。
林宇的体温两天来一直在37℃-37.2℃之间,女孩已经慌了神,几乎隔一小时测一次体温,家人情绪也很不稳定。姜洋见状,先和林宇聊聊家庭、工作和近来的情况。“虽然这些情况我已经掌握了,但还是想通过沟通拉近距离。”
在沟通中,林宇一直很矛盾,主意改了又改,她认为密云医院不如市里的大医院,自家车又坏了,要坐公交去城里。另一方面,她又担心医院患者多,可能自己本来没有新冠肺炎,去医院检查反而被感染。
“你可能没患肺炎,但公交上乘客那么多,未必安全。咱密云区医院是二级甲等医院,每位患者单独采样,没有患者聚集,样本会加急送到城里检测。”在姜洋的反复劝说下,林宇终于同意坐120急救车到区医院采样。
“说不怕是假的,但这份工作必须有人做”
送走了林宇,她的妈妈仍然极度焦虑,感觉胸痛,怀疑自己和老父亲都被女儿感染了。姜洋不断安抚她,“退一万步说,即便真是被感染了,新冠肺炎也是能治疗的。”
林宇的妈妈慢慢平静下来,这才注意到夜色已深。“你们社区人员也不容易,快点休息吧。”她对姜洋说。
当晚,姜洋没有回家,而是留在社区医院观察。此时她想到家中的女儿,有点后怕。“都是普通人,说完全不怕是假的,但这份工作必须有人来做。”疫情防控以来的一点一滴也在她脑海中浮现。
“长安东区社区有19栋居民楼,1337户居民。我们社区两委班子加上协管员一共才20多人,这几天一直是没日没夜的值班,就为了守住居民的安全线。”去林宇家之前,姜洋接连值了几个晚上11点到凌晨3点的班。第二天一大早,林宇的首个加急检查结果出来了——阴性。踏实下来的姜洋又去社区上班了。
一个月以来,姜洋觉得防疫工作更加严格周密。“首先是密云区各委办局干部下到一线防控,给了我们社区很大的支持。此外,我们的举措也更加细致,得到了居民的支持。”
她说,目前鼓楼街道为返京人员发放了爱心大礼包,有垃圾袋、体温计、消毒液,让居民更安心在家隔离。隔离的居民加入微信群,可以在群里预约上门送菜。“密云居民可以预约购买口罩,为了防止大家扎堆儿去药店,社区帮忙分时分段发放口罩,最大限度减少人员聚集。”
新京报记者 张璐
编辑 白爽 校对 李立军
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
最新评论