中信银行郑州分行加强自助设备管理保证客户用上“放心钱”

　　为贯彻落实五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神，中信银行(601998,股吧)郑州分行对自助设备采取防控措施，强化回笼和加钞现金消毒处理，阻断疫情传播。

　　分行现有存取款一体机330台，占全部自助设备的78%，客户在使用自助设备存取现金时，人民币可能成为病毒传播的潜在途径。所以分行对外迅速组织自助设备服务商、外包供应商进行调研，对内商讨具体措施，最终采用屏蔽自助设备菜单，将存取款一体机修改为单一存款或单一取款设备的方式，既保证了现金存取分离，又保证回笼和加钞现金都经过消毒处理，实现让客户使用“放心钱”。2月19日，分行先完成了10台不同品牌、型号设备的功能测试和清机对账工作。确认无误后，2月24日一次性完成剩余全部设备的修改，逐台进行功能测试、清机对账、张贴公告并向95558进行报备，至此改造工作圆满完成。

　　后续，中信银行郑州分行将严格按照监管机构及总行要求，定期对自助设备客户区、自助设备及钞箱等进行全面消毒，加强自助设备管理，助力疫情防控。

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