听IT领袖谈 | 北明软件董事长李锋：企业不能把一时得失看得太重

　　持续的新冠肺炎疫情给广大IT企业带来了困扰和挑战，但负责任的企业并没有怨天尤人，而是在积极作为，保持了对未来积极乐观的心态。日前，北明软件有限公司（以下简称“北明软件”）董事长李锋在接受B.P商业伙伴创始人兼总裁国秀娟采访时就特别强调：企业不能把一时得失看得太重。

　　12

　　国秀娟

　　B.P商业伙伴创始人兼总裁

　　我们此次访谈的初衷是想了解各位产业领袖针对此次疫情的思考，并为广大IT企业提供更多学习和借鉴的机会，所以首先请您谈一下自己的观点，以及北明软件做了哪些针对性的安排。

　　12

　　李锋

　　北明软件 董事长

　　我认为疫情下的中国IT企业需自救升级、推陈出新更便民的产品，以软件企业特有的方式助力全国抗“疫”，用实际行动践行企业的社会责任，总体来说，我们主要从两个方面着手：

　　一方面，我们通过捐款捐物为疫情防控提供物资支持。比如我们在广州发起了捐款；参与了俞敏洪和孙陶然等人发起成立的白衣天使基金，为参与灾区治疗的医护人员提供后续保障基金；购买检测设备并提供给各大医院等等。

　　第二类事情是在软件开发方面做的事情，这虽然不如捐钱捐物直接，但实际价值也很高。比如，疫情期间腾讯设立2亿资金池，发起“战疫开发者公益联盟”，我们作为这个联盟的首批成员之一，与腾讯合作，一起开发了20多个疫情防控小程序，并免费提供给用户使用，其中包括重点物资保障平台、国家政务服务平台疫情防控服务专题、广州穗康、北京健康宝、口罩预约、健康码等；此外我们还推出了很多帮助社会治理、社会服务的在线平台，在网上解决人与人之间，百姓和政府之间的沟通问题，包括“互联网庭审”、“互联网仲裁”、“解纷云”、“社会矛盾纠纷化解平台等”，效果都非常好。

　　疫情期间，为了充分利用多元化解平台的解纷优势，妥善处理因疫情引发的各类纠纷，我们枫调理顺调解学院火速开发上线了提升调解员能力的培训和直播课程，给全国司法人员，包括骨干法官、律师、调解员等，开展不同形式的线上培训，其中，规模最大的一次在河北，共有1万多人参加。不管是无接触的小程序，还是解决社会问题的软件和云服务平台，北明都是无偿提供给社会使用，总价值差不多2000万元左右。

　　同时，我们严格执行各级政府出台的疫情防控措施，及时成立疫情防控工作领导小组，按照各地政府要求，认真落实各类防控措施，通过张贴海报，派发传单、制定规章制度等多种方式方法，要求公司员工遵照执行。现在来看效果还是比较好的，截止到今天，公司无任何确诊和疑似病例，这也是我们在疫情防控方面为整个社会做出的贡献。

　　从企业的生存和发展来看，确实会面临很大的困难，其中包括项目不能按期验收、资金回收慢等问题。到目前为止，我们还没有采用降工资或只发基本工资等方式，而且在此期间还给软件开发人员增加了薪资，所以短期内现金流肯定有压力，但我们相信能挺过来，国家在这方面也有很多针对企业的政策，包括社保、公积金的缓缴、减免等，而且北明还被列入了疫情防控重点企业名单，国家也给了贷款和税收的优惠政策。

　　当然，这次疫情也给我们带来了一些收获，比如刚才提到的网上仲裁、网上庭审、社会矛盾纠纷多元化解平台等，在这段时间都有爆发式地应用，虽然在疫情期间内平台是免费的，但这些软件也在市场上进行了快速推广，包括SaaS化部署等，疫情过后也是可以收费的，未来这些软件的市场也会快速成长。

　　另外，我们的很多软件部门一年到头都疲于应付各种项目，软件产品化虽然很重要，但并不是很紧急的事情，也没有时间把它做得更扎实，这段时间正好有空闲，所以就重新梳理了软件产品化工作，把这项工作做得更扎实了，这也可以说是我们在这段时间的收获。

　　除了软件产品化之外，还有各种各样的培训工作也做得更扎实了，我们的管理层和员工也体现了自己的担当，希望为企业、为社会做出更多贡献，未来我们也会给优秀的员工、管理层更大的成长空间。

　　12

　　国秀娟

　　B.P商业伙伴创始人兼总裁

　　您刚才提到的团队建设、产品和业务上的提升都很有借鉴意义，那么在其他方面您还有哪些具体的思考和比较容易落地的建议可以给大家做一下分享呢？

　　12

　　李锋

　　北明软件 董事长

　　首先，我们要对突发事件有敏感性，不能坐等，要快速做出决策。最近印度和巴基斯坦出现蝗灾，大家可能不会觉得对国内有什么影响，但国内某些制糖企业的股票却因此而涨停了，因为印度需要大量用糖，国内不够就会考虑从中国进口，可以说资本市场很快做出了反应。所以对于企业来说，面对突发事件一定要思考在这个时间点应该做什么，无论是为社会做贡献，还是从企业发展的角度，都要做出快速反应。

　　第二个建议是不要把一时得失看得太重。尤其是在疫情期间，企业要站在员工的角度，多替他们着想，要对他们好一些，包括及时了解员工及其家属健康状况、及时兑现年终奖等，另外这段时间在薪资方面也要做些积极的调整；对客户来说，虽然在疫情期间不能见面，但还是要在最大程度上解决客户的所有问题。

　　如果在这段时间能够更多考虑员工和客户的问题，就会为未来发展提供很好的支撑，企业文化也会在这段时间更好地建立起来，疫情过后就会有很大的收获。

　　12

　　国秀娟

　　B.P商业伙伴创始人兼总裁

　　您觉得此次疫情对整个IT行业会带来哪些明显的变化，为了应对这种变化，企业应该在哪些大的发展方向上做些调整和准备呢？

　　12

　　李锋

　　北明软件 董事长

　　其实很多概念我们都已经讲了很多年了，但如何把概念落到实处，落实到每家公司的具体工作和产品研发、市场推广方式当中，确实需要重新思考。

　　举个例子：在互联网+时代，原来需要去政府大厅办的事儿，很多都可以在网上办了，但大家还是习惯去大厅办理，而且确实有很多软件做得也不好用，有时候在网上做个工商登记，整个操作过程几乎让人崩溃。

　　在这段时间里，大家需要改变传统习惯，更多的在网上使用软件办理业务，有了更多人使用，软件公司就需要不停地提升自身的产品，这对互联网+确实是一个巨大的推动，也是能够看得到的。

　　再以劳动仲裁为例，因为劳动仲裁案值相对较小、涉及人员较多，而且存在异地的问题，所以完全可以通过网上平台进行。在疫情期间，类似这样的事情有很多，未来也会有更大的爆发。

　　从产品的角度来说，还有一个问题值得关注。很多软件产品功能很多，整套逻辑看起来很严谨，几乎什么都考虑到了，但用起来很不方便。在这次疫情期间，我们和腾讯开发的小程序，基本上两天就会进行一次产品迭代，推出一个新的版本，大家通过小程序进入也很方便，所以在云上的技术开发可能是未来软件发展的一个趋势。

　　总体来说，我觉得大家可以利用这段时间多关注一下自身的产品，尤其是能够给用户带来更多便利的小程序开发，这是一个特别重要的事情。

　　12

　　国秀娟

　　B.P商业伙伴创始人兼总裁

　　目前整个IT生态都在做出各自的贡献，我们也听大家说困难是暂时的，并非常有信心面对当前的困难，在2020年取得很好的业绩。那么在当前的情况下，您对整个IT生态发展有哪些建议或倡议呢？

　　12

　　李锋

　　北明软件 董事长

　　我觉得首先还是要挺过这段时间，资金要安排到6月份以后，因为这是一个社会性的问题，不是某一个企业的问题，既不能不发工资，也不能不做事，但在这段时间企业应该更聚焦些，在企业经营方面可以做些减法。

　　其次就是要关注接下来的互联网+的机会，在这次的疫情过程中，大家会发现在智慧城市建设方面做得好的城市，疫情防控工作做得也非常好，而在智慧城市方面做得相对较差、采用传统的严防死守方式进行防控的，社会反响则不是很理想。

　　所以我觉得从整体来看，今年可能是数字化建设的大年，大家会面临更多的机会，如果大家都能发挥自身长处，就会有更多的合作机会。

　　12

　　国秀娟

　　B.P商业伙伴创始人兼总裁

　　最后还想请您说一句对产业祝福的话来给大家鼓鼓劲儿，以此作为这次访谈的结尾。

　　12

　　李锋

　　北明软件 董事长

　　还是要坚定信心，相信国家，相信我们的党，相信我们所从事的行业，力争在2020年实现突飞猛进的发展。

　　12

　　国秀娟

　　B.P商业伙伴创始人兼总裁

　　谢谢李总！我们也期待在大家的共同努力下，疫情能够尽快的过去。B.P商业伙伴计划是4月16日举行今年的生态英雄会，它将是战胜疫情之后产业的第一个盛会，届时再请李总跟大家面对面交流。

　　精彩互动

　　本次访谈内容进行了在线直播，李锋还回答了网友随机提出的问题。

　　Q：作为北明软件的掌门人，请李总谈一下公司的未来发展方向。

　　A：北明的方向一是下沉，下沉到地级市，甚至是比较好的县级市，这也是公司今年的重要战略，因为在这样的城市需求已经产生；二是在智慧城市方面，公司将围绕与腾讯和华为两家公司的合作来开展，在智慧城市的战略中，我们也会特别重视数据的使用，让城市的数据资产发挥最大的价值。

　　Q：北明软件的鲲鹏发展战略如何？

　　A：在与华为的合作过程中，鲲鹏战略也是我们最重要的战略，华为发布鲲鹏以来，北明软件一直在这个项目上进行投入，包括工程师认证、软件适配、在各地建立鲲鹏创新中心等，同时我们也有相应的OEM计划。

　　Q：您能否对北明软件今年的业绩进行一下预测？

　　A：因为北明软件是上市公司，我只能说现在看来和年初计划的不会有太大差距。

　　Q：请介绍一下北明软件投资的数据中心运营情况。

　　A：目前数据中心一期已经交付，差不多一半的机柜已经投入使用，我相信今年数据中心应该会满负荷运行。

　　Q：请您谈一下对中国软件行业未来发展趋势的思考。

　　A：现在有些趋势和方向我们都已经看到了，比如国产化、进口替代、自主可控等，另外今年国家搞的新基建对软件行业来说也会是重大利好。

　　Q：作为行业龙头企业和上市公司，北明软件针对中小型创新企业有什么合作计划？

　　A：技术创新也是我们一直在做的，但其中最核心的是人才，企业有时候未必能招到顶级的人才，所以我们如果发现有比较好的创新企业、优秀人才时，也愿意在资本上给予支持和帮助，另外在市场方面也会开放更多的客户行业和这些公司合作，帮助他们做好市场推广。

　　精彩互动

　　点击阅读原文，立即回看IT领袖谈| 北明软件董事长李锋精彩分享！

　　B. P商业伙伴是一家致力于为企业生态建设提供生态综合服务的平台。主要为客户提供生态战略咨询与调研、生态拓展与营销、生态合作伙伴大会系列服务，旗下拥有B.P商业伙伴生态全媒体矩阵、数字生态商学院、数字生态研究院等系列平台。

本文首发于微信公众号：商业伙伴。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。