华夏银行武汉分行倾情助力中小微企业 复工复产跑出“加速度”

　　作为国有金融企业，华夏银行武汉分行坚定落实党中央“六保”要求，全力以赴保市场主体，扎实践行“中小企业金融服务商”战略，明确服务小微企业的工作是大事、难事、重要事，始终与中小微企业站在一起、想在一起，从纾解困惑、解决难点、疏通堵点，创新产品、创优服务，强化激励、实化成效，实现服务小微企业批量干、全员干，助力中小微企业复工复产跑出“加速度”，在中小企业复工纾困、打赢湖北经济发展战中展现华夏力量。

　　建强机制 服务中小微企业全行“总动员”

　　疫情期间，华夏银行武汉分行将普惠业务批量开发作为全行“六大重点任务”之一，建立了分行行长领导、所有班子成员分工、业务部门和保障部门参与、分行联席会统筹的全行动员机制，建立了围绕分行核心客户供应链模式以及政府白名单模式进行批量开发的组织推动机制，在全行范围内广泛动员，形成全行重视、全行参与服务中小微企业的浓厚氛围。

　　党委班子靠前指挥。我行参加武汉市委市政府举办的金融支持经济社会发展政银企对接会，并现场签署政银企合作协议；与武汉市政府签署《银行支持武汉市中小微和个体工商户复工复产纾困资金贷款发放意向书》，与客户代表湖北省科技投资集团有限公司签署150亿元信贷支持协议，签约金额位列省内金融机构前列、可比同业第一。分行部门强力推动，分行普惠金融部全面统筹推动中小企业服务工作，强化支撑作用；经营机构落实执行，经营机构负责人高度重视，统一思想，分管行长既抓目标进度分解，又抓项目责任人工作细节，客户经理加强学习、熟知政策。

　　创优产品 服务中小微企业疏通“梗阻点”

　　华夏银行武汉分行不断提升普惠业务专业程度，充分研究不同的市场、不同的主体、不同的批量开发、不同核心客户供应链的差异化需求，针对中小微企业的金融需求中的“梗阻点”，分层次、分阶段进行有针对性的产品配置与创新。

　　针对存量有现金流能正常付息到期续贷客户，采用无还本续贷产品缓解小微企业转贷压力；针对受疫情影响现金流暂时出现困难的小微企业采取调整结息方式、分期还款计划、降低利率等方式缓解客户资金压力；针对发展前景好、产品有市场的科技型企业，通过与省再担保公司合作推出再担科技贷，解决科技型企业在发展阶段缺少抵押物的痛点；针对制造型企业资产占用时间长的痛点，推出中长期贷款解决小微企业的长期资金需求；针对复工复产企业的启动资金需求，推出华夏“复工贷”产品，采用抵押+信用及纯信用贷款方式，满足企业经营资金需求；针对疫情防控常态化的新趋势，华夏银行联合再担保集团、保险公司大力推进再担分险贷及保证保险贷款，解决小微企业抵押物不足的问题；对围绕优质大型企业产业链的小微企业，大力推进应收帐款质押、保理、商票保贴等产品解决小微企业应收帐款占压问题。

　　强化激励 服务中小微企业激发“内生力”

　　面对更高的风险、更零散的资金、更复杂的管理要求，真正激发全员服务中小微企业的内生动力是重中之重，让支行行长、客户经理敢贷、愿贷、能贷。

　　华夏银行武汉分行从多层次、多维度的激励措施入手，全方位激发内生动力。通过差异化绩效考核，管会利润折算系数普惠贷款业务按三倍系数计算，调整利润考核指标，持续加大对服务小微企业的资源倾斜；分行制定专项劳动竞赛方案，成立工作领导小组；各经营机构结合自身情况和业务特点，根据分行劳动竞赛方案有针对性地制定本单位劳动竞赛方案，覆盖本机构及下辖小微、社区支行全体人员，充分调动和激发本单位员工的服务激情；经营机构未完成当季“两增”竞赛底线目标的，经营机构当季劳动竞赛所有奖励金额折半，确保不折不扣落实监管要求。

　　抓实落地 服务中小微企业关键“看成效”

　　为帮助小微企业纾解经营困难，华夏银行武汉分行以实际效果为导向，出台小微企业纾困方案，切实践行“中小企业金融服务商”企业责任。据统计，疫情期间华夏银行武汉分行纾困方案支持的小微企业近900户，贷款总规模达40余亿元。武汉“解封”后，华夏银行武汉分行多方对接政府及监管部门，按区域和行业收集各类小微企业白名单，仔细筛选并组织所有同城支行启动了集中服务纾困工作。建立闭环式服务体系，积极对接“汉融通”“百行进万企”等平台，及时收集响应疫情平稳后新发生的融资需求；通过管户客户经理“一对一”落实贷后管理，加强服务沟通，主动提供无还本续贷服务；根据企业全周期和全方位需求，建立“沟通-服务-反馈-再沟通-再服务”的闭环式服务体系，动态满足企业不同阶段的金融服务需求。

　　集全行之智，举全员之力。华夏银行武汉分行相关负责人表示，将带着信仰、智慧、力量，助力中小微企业纾困解忧，努力在金融服务小微企业方面形成新格局、展现新作为、实现新突破，以金融活水精准滴灌中小微企业，倾情服务“湖北经济发展战”。

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