【直击茅台股东大会】股东直呼“找不到家的感觉”！新任掌门人高卫东这样回应......

　　6月10日，茅台(600519)股东大会在“老地方”——茅台镇举行，刚好也是高卫东接棒茅台100天的日子。虽然因为疫情影响的“限流”，使得本届股东大会成为相对清淡的一届，但本着“每年例行来一次”的老股东，还有抱着近距离感受和观察新一届年轻“接棒者”的目的，特殊时期下的茅台股东大会依然备受关注，在现场亦有近140人在副会场观看视频参会。

　　接棒100天的高卫东成为广大股东关心的焦点，其也延续了茅台对股东“欢迎回家”的开场传统，并现场用“三个信心支撑”和“计划不变、任务不减、指标不调、收入不降”向股东传递企业发展的最强音。

　　不过今年股东大会也有一些改变之处，比如中间茶歇期间“不在与股东交流”，会议末尾惯例的“互动问答”环节被取消等。会议现场股东代表也直接表达了“回家的感觉找不到了”、“归属感越来越淡了”等声音。不过有机构分析者表示：“只要不偏离主业，都是可以表扬的，领导表了信心，信心是黄金，这点值得肯定。”

　　140人副会场视频参会

　　6月10日茅台股东大会，是高卫东接棒茅台董事长之后的首次股东大会，恰逢2020年疫情影响，贵州茅台(600519,股吧)限制了300人的报名人数。今年也迎来了众多股东期待而又相对清淡的一年股东大会。但多数参会者股东今年一重要目的是——茅台新任董事长高卫东，希望近距离观察这位新任掌舵者，以及其带领下的新一届年轻管理团队。

　　6月9日下午，茅台大酒店门外健康监测、门内签到登记，一些井然有序的展开。但不同的时，今年完全没有了以往排队的热闹场景，签到登记登记处从下午2点到5点一直处工作人员多于来客的状态，一直到5点后签到夹杂酒店办理入住，茅台大酒店大堂才略显活络了起来，但依然不能和往年相比。

　　股东报到处

　　人少的主要原因并不是茅台股东突然不来了，而是没报上名不能来，从记者身边相对熟悉的5拨股东情况来看，今年全部没来，其中多数是没报上名而放弃前来的。即使如此，依然有不少没报上名的股东前来参会，为此茅台也专门在主会场隔壁准备了“副会场”，供未报名成功股东观看现场视频。

　　临时会场情况

　　据记者观察及股东反映，副会场共计138个座位，在6月10日中午12点时，部分股东因为位置限制副会场也未能报上名。综合主会场300人的规模来看，今年来现场参会人数大概在450人左右。

　　持股15年的茅台老股东周先生来自江苏省，他今年还带了两位朋友一起来到茅台镇参加股东大会，朋友均是受他影响刚入手茅台不久。他告诉记者：“我已经来参加了14年股东大会，每年就像例行事务一样，不能因为今年他们限流就不来了，越是特殊时期更要显示自己对公司的信心。”

　　据周先生介绍，他可谓是茅台的“老熟人”，经历过季克良、袁仁国、李保芳等的股东大会，在早期还曾在股东大会期间以特殊原因找领导“批条拿酒”，之前来参会名次也是被排在前边的，“之前茅台的董秘都认识、至少互相面熟，证券部人员也都面熟或知道名字，但今年人员全部换了，都不熟悉了。”

　　贵州茅台在近几年经历从袁仁国过渡到李保芳以及今年高卫东的突然空降，茅台人士大换血是有目共睹的。每年来参加股东大会，每年也都带着不同的期许，对于去年因茅台集团销售公司风波而引起的超2000人股东大会，周先生平价：“那是我认为茅台历史上第二大的危机，因此我很佩服李保芳，他很有政治手腕，能很好的危机处理能力。”

　　对于今年的股东大会，周先生表示：“主要是想来看看新的董事长，毕竟是行业门外汉空降，看一下他的处事风格。”另外，他还指出，“顺便看能否打听下公司对涨价的看法，以及看一下那些十几件经常见的老面孔都来没，他们都是长期跟踪投资茅台，对茅台有独到理解的人，他们来的话就是一种信心的延续。”

　　高卫东欢迎股东“回家”

　　大会的开场高卫东延续了茅台对股东“家人”的传统，首先表示“欢迎各位股东‘回家’。”但与前任李保芳不同的是，高卫东没有接下来的寒暄，直接进入股东大会议程。

　　今年股东大会没有安排股东提问环节，不过在会议议程技术后，高卫东专门做了一个简单的汇报，他表示：“使大家更加了解茅台当前的工作和未来发展，在后续发展上形成更为广泛的共识。”

　　首先，他对“限流”和售酒改革等进行了说明。高卫东指出，根据疫情防控要求，现场开会容量受到一定限制，“这还是有必要的，报名筛查过程中，有3名本来要参会股东都因为没有达到疫情防控要求，被地方疫情防控部门带离了现场，现在正进行处置。这样背景下，对部分希望到现场开会但未能如愿的代表，在此我表示歉意。”他还表示，为了减少人员聚集，和对生产经营影响，今年股东大会不安排参观、现场售酒和餐叙等环节，“这也是按照防疫工作要求和规定来安排的，请大家理解和谅解。”

　　另外，对于今年股东关心的“产品礼盒”售酒改革，高卫东表示：“这是首次以产品礼盒形式向股东提供购酒服务，以前都是单一产品，但茅台股份实际并不只生产一种产品。”他还特别指出该产品礼盒特殊的纪念价值，“首批产品全部都是今天6月10日股东大会生产的，有些说准备自己组合这8瓶酒，但是他们可能能买到相同的8瓶酒，但一定不能买到6月10日的这8瓶酒。”

　　在大家关心的疫情影响及企业发展，高卫东也在股东大会上注入“强心针”。高卫东指出，在新冠肺炎疫情初期，茅台也曾一度遇到过原材料采购困难、物流配送不畅、消费需求下降、门店不能如期开门营业等问题。“总体来看，疫情对中国白酒产业产生一定影响，但茅台会通过自身努力，把影响降到最低。我们有这样的信心。”在高卫东看来，信心主要来源三个方面：一是对经济大环境充满信心；二是对白酒行业发展充满信心；三是对茅台的发展能力充满信心。

　　高卫东还表示，茅台是守初心负责人的企业，我们心系广大投资者的付出，更不敢辜负各位的信任，唯有不断创造优异的经营业绩，坚持优异稳定的现金分红政策，用最实际的方式回馈股东，分享茅台的发展红利。“今天提交会议的分红方案，也是历年最高，充分体现了我们最大的诚意，在特殊时期依然选择这样高比例的分红，就是要用实际行动真诚的回报股东。”

　　另外，高卫东还表示：“茅台的发展依然具备良好的内外部环境和条件，只要坚定信心，保持定力，彼此信任一定会实现茅台更高质量的发展，股东和股东代表一定能够获得应有的回报。”

　　行稳致远严控质量

　　在整个发布会期间，“产品质量”是高卫东提到最多的词。

　　“茅台始终会精心谋划，做行稳致远的创造者。”高卫东指出：“立足当前，这次疫情使很多行业都到了一个认真思考的重要时期和关键阶段，我们也深感企业要在无法预测的社会风险和日益激烈的行业竞争当中保持领先地位必须充分依托企业自身特点，做出自身特色，做好自身产品，坚持品质为硬核，恪守工匠精神，守好质量、安全、环保三条生命线，一丝不苟酿好每一瓶酒才能行稳致远。”

　　从结束讲话的一开始，高卫东也就直接提到“贵州茅台上市至今已经19个年头，严格遵守公司上市时做出的承诺，严苛务实做产品”，在提到公司产品前景时，高卫东还表示，“一直以来，茅台始终坚持匠心酿造严守质量第一理念，从市场来看，消费者对品质质量的要求，对美好生活的追求是始终不变的，所以我们生产的产品会成为更多人的选择。不管外边形式怎么变化，我们都会守住质量这个生命线，做好让老百姓(603883,股吧)、消费者、让市场认可的产品。”

　　对于今年企业发展情况，高卫东指出：“从一季度情况，是达到了预期，甚至超过了计划的。从现在的预判来看，我们实现半年的双过半也是有一定把握的。”

　　接下来，高卫东表示，会抢时间、保增长、补损失，全面做好统筹规划、综合施策，按照“计划不变、任务不减、指标不调、收入不降”的“四不”目标要求，全力落实“全面复工复产、全面启动项目建设、全力推进扶贫攻坚、全力防控疫情”的“四全”行动，扎实推进生产质量、市场营销、生态环保、生产安全等各项工作。

　　首秀打几分？

　　在股东大会结束之后，记者也简单的咨询了几位参会者，为茅台新任董事长的股东大会首秀打分。从共计四位反馈人员的情况来看，小股东打分较低，机构研究者打分较高。

　　其中，1位小股东打了6分（满分10分），另外两位老股东给与了“5分”和“不及格”的成绩，机构分析人士则给予了8分。

　　而小股东的低分，主要来源于管理层与股东交流较少，在大会最后的插曲处也能略有体现。在会议15分钟茶歇计票期间，茅台高管集体退出会场，连续参加15年股东大会的茅台老股东对记者表示：“之前这个时间段高管都是在现场和股东交流，并已经开始收集股东问题。”

　　另外，在会议的最后，高卫东宣布“因为疫情没有股东提问环节之时。”有不少股东依然纷纷举手，最后深圳榕树投资有限公司董事长翟敬勇获得了本届大会唯一的提问机会。他的提问内容也主要围绕股东文化和股东关系展开。

　　翟敬勇直言：“茅台近两年在股东文化上发生了一些偏差，作为一个长期的小股东，越来越感觉到来茅台镇越来越乏味，很多小股东不是冲着2瓶酒来的，是希望来到茅台既是小股东又是消费者，可以欢天喜地的，但‘回家的感觉我们现在找不到了’。”翟敬勇的发言也获得了本届股东大会期间最多的掌声。

　　翟敬勇所指出的一个直观感受也是本次股东大会受股东争议的一点，既是股东大会期间茅台镇几处“平价买酒点”专门被暂停一事，他指出：“按照公司之前指定的游戏规则，住酒店就可以买酒，凭借机票就可以买酒，为什么股东来这里原本的游戏规则就取消了呢。”

　　也有小股东对e公司记者表示：“对于股东来说，买酒是次要的，但投资茅台有一份荣誉感，投资了中国最接近于成为伟大企业的公司，但这份荣誉感现在越来越淡，和股东的交流越来越不真诚，今年直接没有安排交流环节。股东内心对茅台的这份归属感越来越淡了。”

　　对于如此犀利的提问，高卫东表示：“我们是一个规范的更有人情味的企业，可以互相坦诚的交流想法，刚才您的建议也得到了在座股东的掌声，说明代表了在座股东的声音。我们是一家人，一家人就有一家人的坦诚，所以非常感谢这位股东代表大家发出股东声音。”

　　“今年面临内外形势的挑战，所以我们再做股东文化文章上，肯定有很多需要完善的地方，但作为这么大的企业要一次性做到尽善尽美，也要给它一定的空间和时间，”高卫东表示：“用开放的心态和积极的态度去吸纳和吸收大家的建议，也会在下一步工作中认真把大家想法进行梳理，逐一的进行落实。今年已经把文化茅台的打造纳入了推进茅台行稳致远的重点之中，将会在茅台下一步立足股东需求做好今后股东会召开期间，更加温暖、跟家舒适、更加贴心的会议形式，还要进一步的进行完善。”

　　打8分的机构分析人士则表示：“主业是做酒做企业，只要不偏离主业，都是可以表扬的，股东接待好点差点不是太要紧，尤其是刚来的领导又碰上疫情；领导表了信心，信心是黄金，这点值得肯定。”

　　高卫东履新100天

　　3月3日至6月10日，刚好也是茅台公布高卫东接棒的第100天。3月3日，茅台突然换帅，顺利完成使命的李保芳挂印而去，同样有着政府背景的前贵州省交通运输厅厅长高卫东接棒，茅台正式进入“高卫东时代”。

　　高卫东，河南南阳邓州人，1972年生，21岁毕业于贵州工学院，毕业后一直留在贵州工作。高卫东长期在政府职能部门担任“一把手”，28岁上任贵阳市小河区（贵州省省会就是贵阳）的副区长，副处级，来茅台前任职贵州省省委委员、贵州省交通厅厅长。从履历来看，其不但没有酒行业相关从业经历，而且也不像前辈李保芳一样有一定的过渡期，而是直接空降掌舵。

　　在高卫东空降之前，茅台也经理了一轮管理层的大换血，由钟正强、涂华彬、王晓维与高卫东等组成贵州茅台管理层中的70后。完成一系列人事变动后，贵州茅台高管层40-49岁高管占比57%，高管平均年龄约为49岁，成为名酒企业最年轻的高管层。这样的高管组合无疑以年轻热血给予了茅台更多想象空间，但是也让股东想更多的检验。

　　在3月末的茅台启动动员会上，高卫东曾表示，“千亿不是终极目标，而是新的起点。晴天不修房、雨天愁断肠。越是当前这个大好‘晴天’，茅台越要居安思危。”

　　透过这100天，e公司记者发现，从业务层面来说，高卫东的主要着力点在质量把控和营销该给两个方面。

　　高卫东履新的第一步是调研，而且是围绕质量体系的调研。对于质量高卫东曾表示：“无论外部环境如何变化，茅台将始终坚持质量为本，一丝不苟地做好这瓶酒，矢志努力为消费者提供最放心的产品。”

　　3月4日、3月10日、3月12日，高卫东曾到茅台酒扩建技改项目、茅台制曲一车间、包装车间、茅台职工医院、习酒公司、201厂、301厂、中国酒文化城、质量部、勾贮车间、制酒十八车间等地调研。在3月30日的三轮次产酒和5月9日的四轮次产酒，高卫东等集团高层都在这两轮次产酒首日的清晨5时30分，准时走进车间班组尝新酒、问生产、慰员工。

　　另外，高卫东也曾犀利指出茅台营销体系存在问题。据中国网报道，3月26日，高卫东、李静仁等率队调研公司营销系，据茅台当时官方消息，高卫东曾指出，营销系统是集团的“尖刀连”“攻坚队”，事关企业战略和发展大计“当前，茅台集团营销体系主要存在不平衡和多层级两种情况。不过后来茅台官方删除了这条消息。

　　对营销系统的下一步工作，高卫东提出五方面的要求，分别是优方式、聚客户、调结构、解难题和守底线。另外，4月25日，高卫东在广东经销商交流座谈会上又强调，茅台集团营销系统员工和经销商要进一步以“找问题、找措施、找目标”为方法和抓手，优化市场营销工作，调整营销策略与模式，开拓工作思路和方法，形成团队合力。

　　天眼查数据显示，近日，贵州茅台酒销售有限公司发生工商变更，向平卸任该公司法定代表人、董事长，均由王晓维接任。而三个月前，向平刚刚从王晓维手中接过这些职务。

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