勇立潮头竞风流，砥砺奋进扬新帆——记光大集团长三角协同发展办公室成立一周年

　　2019年6月，为积极助推长三角一体化，光大集团在上海挂牌成立集团长三角协同发展办公室，作为集团总部派出的直属机构，负责统筹推进集团在长三角区域的协同发展，以体制机制创新对接国家战略新要求，以重点区域生态圈建设服务实体经济发展。

　　一年来，集团长三角协同发展办公室认真贯彻中央关于长三角一体化发展重要指示精神，按照集团党委书记、董事长李晓鹏同志提出的“1+4+3”工作总要求，聚焦高质量发展，实现了集团区域协同多个从0到1的突破，在推动集团区域协同发展迈上新台阶的同时，也为推动长三角一体化发展贡献了一份坚实的光大力量。

　　创新驱动，共画一体化发展同心圆

　　在战略上，光大集团确立了“敏捷、科技、生态”的转型方向，构建E-SBU战略生态圈，条线上建设财富、投资、投行、环保、旅游、健康六大E-SBU，区域上打造京津冀、长三角、粤港澳大湾区三大重点区域生态圈，最大程度地释放国家战略和集团战略叠加的杠杆效应，从而努力实现五个转变，即：管控模式从产品中心向客户中心转变，组织模式由纵向科层向敏捷柔性转变，业务模式从“管道”结构向生态模式转变，创新模式从高层推动向基层互动转变，营销模式从关系驱动向数据驱动转变。

　　在机制上，光大集团率先在业内推出“集团长三角协同发展办公室——区域协同中心——区域内各机构”的三级协同推进机制，集团长三角协同发展办公室由集团在长三角区域主要企业选派专人联合组建；由协同发展办公室牵头，以光大银行(601818,股吧)在长三角区域七家一级分行为主体，组建上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、宁波七个区域协同中心，牵头区域内集团各机构协同展业。

　　在体制上，搭建“1+N”协同发展制度体系，“1”是1个总纲，“N”是一系列具体方案，包括组织建设、团队管理、信息交互、资源配置、考核评价等各个方面，形成了多元、立体的协同发展制度体系。

　　科技赋能，共筑一体化发展高速路

　　2019年12月17日，光大集团在北京、上海、广州、昆明、常州五地同步启动以“中国光大，让生活更美好”为主题的首届“光大服务季”，并在上海发布了光大在探路未来网点新模式过程中的创新成果——光大超市2.0，运用5G、大数据、边缘计算、生物识别等新科技，融合光大集团在金融、环保、旅游、健康、科技等领域的综合优势，颠覆了人们对传统网点的刻板印象，让金融服务变得更具人性、更富乐趣、更有温度。

　　为提升客户体验和服务效率，集团长三角协同发展办公室强化以科技为支撑，打造了长三角区域“E协同”信息共享平台，解决传统客户协同服务中的信息不对称、响应不及时等问题。实践中，集团一线经营机构在展业中了解到客户的综合需求后，针对需要其他集团机构对接的业务需求，可在E协同平台上即时发布，平台实时推送到集团各机构一线业务人员，从而迅速实现业务对接。今年初，受疫情影响，光大证券(601788,股吧)某民营企业客户面临短期流动资金紧张的困境，投行业务团队在平台发布需求后，光大银行迅速开展授信调研并加急审批，为企业授信近一亿元，整个业务环节由常规3周左右压缩到1周内完成，极大缓解了企业在疫情期间的资金压力，为民营企业发展提供助力。

　　优势互补，共建一体化发展生态圈

　　在加强金融生态圈建设方面，光大银行上海分行和光大金瓯联手打造投贷联动协同模式，为上市公司提供“商行+投行”非公开股票定增方案，成功助力中远海控(601919,股吧)、上海临港(600848,股吧)等企业募资。光大证券和光大银行长三角区域七家分行联手，在证监会发布再融资新政后迅速面向上市公司推出再融资协同产品，拓宽企业直接融资渠道，目前已助力苏州、无锡等地客户通过债转股、可转债等方式融资近40亿元。光大银行上海分行、苏州分行和光大控股合作，参与“长三角一体化科创母基金”和“浦东金桥(600639,股吧)智能制造子基金”建设，支持高新技术产业和战略性新兴产业发展。

　　在加强产融生态圈建设方面，光大银行苏州分行与嘉事堂(002462,股吧)、光大永明人寿联手组成柔性团队，共同研究“光大E健康”与嘉事堂供应链管理融合的协同新模式，探索在长三角生态绿色一体化发展示范区加以推广，为解决就医难的民生问题提供系统性解决方案。光大银行、光大信托、嘉事堂联手，打造慈善信托一体化协同模式，多次向武汉地区开展捐赠，在新冠肺炎疫情防控中发挥了积极作用。光大银行、光大证券、光大安石合作，以产业园、物流园为切入点，为政企客户提供一站式综合金融服务。

　　在加强自贸生态圈建设方面，2019年11月，光大集团举办“携手自贸 光大未来”综合服务推介会。2020年3月，光大银行上海分行参与编制《中国（上海）自由贸易试验区临港新片区境内贸易融资资产跨境转让业务操作指引（试行）》，并代表银行在“临港新片区内试点开展境内贸易融资资产跨境转让业务”启动仪式上签署了服务承诺书。集团长三角协同发展办公室牵头制定了《光大集团自贸业务协同方案》，积极探索自贸E-SBU协同模式，帮助企业降低财务成本，让企业真正享受到自贸试点改革的政策红利。光大银行上海分行还在积极筹备临港新片区支行，进一步拓展自贸金融服务网络。

　　强强联手，共谱一体化发展新乐章

　　在集团长三角协同发展办公室的统筹推进下，光大集团与东方航空(600115,股吧)、中远海运、宝武钢铁、复星高科等集团客户签署了战略合作协议；光大银行与中远海控、合肥市政府、奇瑞控股集团、科大讯飞(002230,股吧)、吉利控股、均瑶集团、奇瑞捷豹路虎、江苏阳光(600220,股吧)、双良集团、江苏康缘集团、中天钢铁集团、苏宁电器、江苏交控、徐工集团、弘阳集团等签署了战略合作协议；光大证券与张江集团、太平资管、爱琴海商业集团、三鼎控股、保隆科技(603197,股吧)、光大金瓯等签署了战略合作协议；光大银行上海分行与黄浦区政府、上海市退役军人事务局、复旦大学、上海市工业综合开发区管委会等4家园区签署了战略合作协议；光大证券上海分公司加入绿地科创金融联盟；南京分行与江苏方洋集团、新华报业传媒集团、零浩网络科技等签署了战略合作协议；杭州分行与建德市政府、临海市政府、路桥区政府、桐庐县政府、浙江大学管理学院签署了战略合作协议；光大证券浙江分公司、杭州分行与浙商创投股份有限公司签署三方战略合作协议；宁波分行与宁波市住建局签署了战略合作协议;合肥分行与滁州市政府、池州市政府、铜陵市政府、安徽省农业农村厅、安徽省信用担保集团等签署了战略合作协议。在战略签约的基础上，区域内各企业积极发挥集团综合业务优势，服务长三角战略及重点客户，共同打造战略协同生态圈。

　　协同抗疫，做好央企责任担当“必答卷”

　　今年，新冠肺炎疫情受到社会各界广泛关注，也牵动着每个人的心。为了助力打赢这场没有硝烟的战争，长三角协同发展办公室牵头组织区域内各企业，迅速展开行动，助力疫情防控，以光大速度和光大温度践行央企担当。

　　一是加大金融支持和帮扶力度。光大银行为医药卫生、医疗器材、生活物资保障类行业、以及受疫情影响较严重的住宿餐饮、交通运输、物流仓储等行业加大授信支持，对民生服务行业、小微企业和困难企业加大金融帮扶力度。今年1-5月，光大银行为长三角区域40家企业客户、2896户个人客户提供了贷款延期还款服务，合计金额30亿元，为9.7万户个人客户提供了信用卡延期还款服务，合计金额18亿元；累计投放普惠金融贷款126亿元；向254家企业累计发放防疫抗疫专项贷款133亿元。光大证券推出投行业务十项服务，并通过“防疫专项债券”全力保障客户企业疫情防控融资需求，目前在推项目规模合计156亿元。

　　二是建设慈善信托协同新模式。春节期间，打造出由集团旗下医药企业嘉事堂通过境外采购医用物资、光大银行上海分行开通国际结算汇款“绿色通道”、通过光大信托慈善信托计划进行捐赠的一体化协同新模式，累计向武汉市多家医院以及火神山医院驻守武警部队捐赠了总价值150万元的医疗器械、10240件防护服等防疫抗疫用品。

　　三是打造针对医务人员的专属金融服务。光大集团针对一线医务人员量身定制了“光大白衣天使服务包”，内含“光大天使信用卡”、“医护保”专项保险保障、个人优惠贷款、证券交易佣金优惠、安心养老服务、悦医旅游计划等专属产品。

　　四是提升线上金融服务替代率。光大银行营业网点全面开通“抗击疫情”业务绿色通道；强化线上金融服务7×24小时在线响应；发挥云缴费平台优势，配合水务公司上线码上缴费业务，仅用４小时便做好平台的配置和支持，提供水务专属缴费二维码张贴在小区楼道水表间，对减少市民人际接触、防控疫情交叉传染起到积极作用。

　　世事纷繁多元应，纵横当有凌云笔。在世界百年未有的大变局中，在中国走向社会主义现代化强国史诗般的征程中，长三角承担着为改革探路、为发展闯关和为未来蓄势的重要责任。对于光大集团来说，助力长三角一体化建设任务艰巨、责任重大、使命光荣。光大集团将围绕建设世界一流金控集团战略愿景，认真贯彻落实中央要求，把握区域所向，立足光大所能，服务客户所需，下好抢抓国家战略机遇“先手棋”，当好长三角一体化发展“排头兵”，营建区域协同发展“强磁场”，为长三角高质量一体化发展贡献光大力量！

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