苏宁易购零售云销售规模大增128%,下半年服务再升级

　　7月13日，苏宁易购(002024,股吧)发布2020半年度业绩预告，1-6月，公司加快线上业务发展，全力推进社群营销、离店销售和到家业务，同时加大开放平台扶持力度，有效增强平台活跃度，带动线上平台商品交易规模同比大增20.19%，其中二季度增长27.11%，零售云业务二季度销售规模同比增长 127.57%。

　　2019年年底，苏宁易购集团董事长张近东在2020年度工作部署会上，明确了“开放从1到N，聚合从N到1”的两大业务导向，可以视为苏宁开始展现其链接能力的重要开端。

　　与此同时，苏宁在下沉市场的零售云加盟店，运用的也是其输出的一整套零售解决方案。按行业情况，在县域市场的家电类零售加盟店，平均下来一个有500万的销售额，苏宁的设想是，未来发展到两万个店时，规模会达到一千亿。苏宁通过对这些加盟店产品进行定制，一旦有几个点的价格空间，利润就是以十亿来计。

　　实际上，上半年苏宁零售云在县镇市场逆势扩张，目前全国已有超过6200家；按计划苏宁零售云至2020年底将达到8000家店，2021年门店规模有望突破12000家。据统计，苏宁618当天，零售云门店销售增长416%；618期间，苏宁小店推出加盟机制，并设立了3年内10000家加盟店的目标。

　　作为社区生活服务中心的苏宁小店，可以串联起苏宁所有的业务，为加盟商增加流量导入机会，也提升了盈利速度。据苏宁内部人士透露，南京开出的加盟店，日均销售额超过1万，预计到今年12月底，南京局部地区的苏宁小店就可以实现盈亏平衡，一旦成形，就能向其他地区推广复制。

　　在具体服务方面，苏宁追求的是极致。董事长张近东在苏宁半年度工作部署会上再次强调了零售价值战，表示要进一步聚焦核心能力，创造长效价值。

　　上半年，围绕用户服务，苏宁推出了一系列重要举措。618期间，苏宁大打价值战，面向所有用户启动“J-10%”省钱计划，意味着实惠的价格正在成为苏宁一项重要服务内容。本次会议上张近东再次强调“贵就赔、延时赔、极速退”三大服务产品矩阵，也预示着苏宁将在这几个方面继续发力。

　　全渠道、全场景除了服务用户，还能为供应商提供C2B解决方案。苏宁通过零售云开放技术、供应链、店面运营、会员运营、物流仓储等综合性能力，一举解决了加盟商增长乏力、渠道缺乏、渴望扩充品类等痛点，在县域市场发展迅速。

　　下半年，苏宁将全面升级服务，加大平台开放力度，并持续升级“价格战”。

　　中信证券(600030,股吧)认为，公司当下多业态、全渠道生态体系基本搭建完成，对自身业务的梳理已然有阶段性的成效，下半年料将持续改善，全年维度扣非基本打平、整体GMV 增速恢复至双位数、经营现金流持续改善可期。

   【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。