7月27日,财富中文网发布2020年《财富》中国500强排行榜,中国领先的智慧零售服务企业苏宁易购(002024,股吧)以2692.2亿元的营收再次入围,位列第39名,是前50强中唯一一家全场景布局的智慧零售服务企业,并与另外两家“互联网服务与零售”头部企业京东、阿里巴巴分列电商前三。
值得关注的是,2020年适逢苏宁成立30周年。榜单发布同天,苏宁易购818发布会召开,围绕“专注好服务”的最新品牌心智宣布新十年战略:苏宁将升级为进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力的零售服务商。
据悉,今年500家上榜的中国上市公司总营收达到50.5万亿元人民币,较去年增长11%,且超过了中国当年GDP的一半。前50强中,以金融、制造及能源等“老基建”企业居多,但同时也不妨碍苏宁、阿里、腾讯、京东等互联网服务及零售的“新基建”巨头占据较高排名。
自2009年启动互联网转型以来,苏宁通过线上、线下全场景零售布局,建成国内零售行业中领先的消费场景业态。2019年,先后大手笔收购万达百货和家乐福中国等,进一步为大快消板块注入了强劲能量。
2020上半年,受疫情影响,苏宁加快了线上业务和门店云化的进程,大力发展到家业务、社群营销、门店直播,推进线下门店的数字化改造。据苏宁易购半年报预告,二季度,苏宁零售云凭借新业务推动离店销售,销售规模预计同比增长127.57%;家乐福的数字化改造也步入正轨,除3公里1小时达、10公里半日达、最高一日三送服务内容的拓展外,苏宁已完成全国家乐福门店的快拣仓建设和系统升级,真正做到全场景、高时效、低成本的“到店+到家”服务。
在外部环境较弱的形势下,上半年,苏宁易购线上业务也同样发展迅猛,1-6月线上商品交易规模预计同比增长20.19%。二季度在五一、618等促销带动下,苏宁易购线上商品交易规模预计大增27.11%。
苏宁控股集团董事长张近东表示,对于零售行业而言,企业靠“跑马圈地”粗放发展抢占市场的时代已经过去,“要聚焦用户价值这座’金矿’,全面提升服务能力,深耕用户价值创造,从存量中寻找增量。”正是基于此,苏宁在30周年提出要实现从“零售商”至“零售服务商”的升级,并将服务消费者用户、以及开放平台资源服务各类商家用户,打造“专注好服务”的全品类、全场景、全渠道战略布局。
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