网易云成“网抑云”的背后：是“不只是音乐App”的急功近利？

　　乐观积极的网易云为何会变成如今消极厌世的“网抑云音乐”呢？

　　出品|每日财报

　　作者|逆旅行人

　　“生而为人，我很抱歉。我今年12岁，已经重度抑郁症20年了，妈妈在我出生前就走了，现实里没有一个人理我。在我的世界里有的人8岁就死了，80岁才埋。今天看了看，30楼好像也不高，所以，人间不值得……”

　　这是看完网易云音乐云村评论后，整理的一段话。在充满伤感、丧甚至负能量的网易云音乐评论里，你可能会觉得你没患抑郁症，你都有点对不起这个世界！

　　当然，在物质生活获得极大满足，精神世界极度空虚，低欲望生活渐成趋势的今天，人们发泄、倾诉也很正常。但这种负面情绪在某个平台集中“爆发”甚至还备受欢迎，这就有点不正常了，毕竟在它的评论区曾是这样的：

　　“一个优秀的年轻人应该具有三种特质：突破天际的脑洞，无穷无尽的乐观，以及温柔相待的善良。”

　　那时，尽管在评论有时也会出现一些淡淡的忧伤，但整体是积极乐观向上的。那么，曾经乐观积极的网易云为何会变成如今消极厌世的“网抑云音乐”呢？想必这除了近些年“丧文化”在国内的发展外，还与网易云音乐自身在某些方面特质以及推波助澜有着极大的关系。

　　在夹缝中崛起

　　2013年，当国内音乐市场处于一片红海时，网易云音乐在夹缝中诞生。彼时的音乐市场可以说已被包括QQ、酷我、酷狗、百度、多米、虾米等在内许多音乐平台瓜分殆尽。它们不仅抢占了大批用户，在版权曲库方面也更占优势。

　　而看似无法撼动的音乐市场，在网易创始人丁磊的独特思路下，也打开了缺口。

　　不同于当时大多数音乐软件所强调的音乐性，网易云另辟蹊径，选择走差异化的路径，用精准的算法推荐，为用户定制个性化的音乐推荐服务。同时，鼓励用户制作歌单、设置音乐评论区、云村等内容来强化用户的社交属性，营造群体共鸣与培养使用依赖。

　　在《每日财报》看来，说网易云后来居上，赢在评论，这并不过分。其负责人在一次分享会也曾表示，乐评功能是其最受外界赞赏的功能，边听歌边看评论，是网易云的突出特色。此外，据国信证券(002736,股吧)经纪研究所数据，相同曲目情况下，网易云音乐评论数及点赞，远超其他平台。

　　其实，网易云音乐之所以如此重视社交，其根本原因还是版权问题。《每日财报》注意到，不同于背靠腾讯财大气粗的QQ音乐，拥有大量版权音乐，网易云在版权方面的发展一直都是其软肋，而版权却是音乐平台发展的关键。

　　所以，为了良好的用户体验，高级的UI界面、音乐评论、 云村交流等，使得网易云音乐在版权不占优势的情况下，仍成了热门。另外，由于网易云鼓励音乐人创作，上传音乐的门槛也比较低，所以众多翻唱也一定程度上弥补了版权音乐的不足。

　　而这个时候的网易云，借网友的话就是“简洁大方，歌曲全，评论有趣”，这正好与现在的“花里胡哨、没版权、评论尴尬”相对。那么，到底是何原因让一直口碑不错的网易云沦落至现在“网抑云”呢？

　　在急功近利中降低格调

　　其实近年，网易云在音乐方面的动作并不少。《每日财报》注意到，公司不仅与华纳、《歌手》等达成版权合作，在发掘扶持原创音乐人方面，也稳步推进。8月3日还与抖音达成合作，为音乐人及音乐作品的传播变现，提供更多可能。

　　只是对其而言，似乎并不满足于一款卖会员、卖广告的音乐播放器。就在去年丁磊也还表示：“网易云如何盈利：一是会员，二是广告，三是音频直播，四是社交功能。”其中，音频直播收入增长迅速。社交业务则在2019年，被网易云音乐CEO称为“最重要战略”。

　　但从财报看，一个业务繁多的App，也的确有更好的收益。据财报，2020年第一季度，网易云音乐实现同比三位数的营收增长，付费会员人数和会员收入持续增长，直播收入也在快速增长，由此带动创新及其他业务净收入同比增加28.0%，达到30亿元。

　　只是曾经，网易云因其“不只是音乐App”，突出重围，如今却因此备受质疑，被指偏离初心，降低格调。

　　2017年，网易云在杭州地铁上打广告，将网易云歌曲评论中经典的内容贴在地铁上，虽然有不少“评论语”丧气十足，但依然获得一致好评。之后，其还筛选出数百条百万点赞量的“评论语”，集合成册，由网易CEO丁磊作序出版。

　　不仅如此，深谙丧文化的网易云还曾在消息推送中推出“你这么爱听歌，一定活的很难过吧。”的消息，一度引发热议和广泛讨论。

　　因此，可以说今天“网抑云”的出现其实是在网易云一路带领，一路推波助澜下的产物。

　　“网抑云”出现后，网易云迅速行动，推出云村评论治愈计划。包括邀请心理专家、心理专业志愿者加入“云村治愈所”，由万名“乐评达人”组成“云村乐评团”，发起乐评征集大赛。同时，升级《云村公约》治理虚假编造内容等。

　　先去借丧营销一番，其后借“治丧”再营销一番，不得不说，网易云的这种“双赢”营销让人佩服。

　　当你对“云村评论治愈计划”充满好感或参与了“网抑云”的治愈计划时，实际上也为网易云进行了传播。这不，网易云这个回应很快就上热搜了。回应之后，估计好多只用QQ音乐的人开始对网易云有印象，也让以前那些走了的用户回来看一下。这在无形中又增强了网易云的影响力。

　　另外，矫情不是原罪，有罪的是表达了痛苦后又不做任何改变，只凭着别人的安慰来拯救。毕竟，等不是办法，干才有希望。

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